The Museum Hotel Antakya

В отеле очень красивая атмосфера, персонал на входе очень вежливый, но, похоже, обслуживающий персонал и сотрудники ресепшена недостаточно обучены. Я заказал пиццу, и к ней не принесли столовые приборы; я сказал об этом, и мне принесли два ножа. Я попросил администратора дать мне номер получше, и, поскольку отель был не очень заполнен, мне дали номер с видом на Кючюкдалян, сказав, что из него открывается вид на город. Когда я уезжал, администратор не спросил, доволен ли я своим пребыванием. Сотрудник обслуживающего персонала в главном холле был очень любезен; жаль, что я не знаю его имени, чтобы написать здесь. Завтрак был очень хорошим. Я пользовался ванной, и, к сожалению, мрамор вокруг нее был пыльным. Мое обращение к руководству отеля: нужно работать с профессиональной командой и оказывать давление на муниципалитет, чтобы они очистили территорию и заасфальтировали дороги.

Я посетил музейную и кафе-части отеля. Музей в центре города прекрасен и имеет уникальное здание, но, возможно, из-за землетрясения его расположение очень неудачное; всё пыльное и задымленное. Однако кафе и музейная часть неплохие. Вход возможен по музейной карте. Цены в кафе обычные. Я рекомендую его. Что касается отеля, он мне не показался очень привлекательным.

В одном здании расположены отель и музей. Во время строительства были обнаружены римские постройки (датируемые V веком н. Э. ). Дизайнеры решили создать этот уникальный отель, опираясь на археологические находки. Замечательная атмосфера и настроение.
Настоятельно рекомендую посетить.

Отель Museum Hotel был замечательным. Персонал был очень отзывчивым. Так как наш рейс был позже времени выезда, нам разрешили поздний выезд за очень разумную плату. Вы можете посетить музей по музейному пропуску, но отель предоставляет билет. Музей обязательно нужно посетить. Ванна в номерах была плюсом, а туалет и ванная были раздельными.
Спа и турецкая баня были включены в стоимость, но только турецкая баня была общей. Номера были идеально чистыми, но единственная проблема, которую я не считаю проблемой, заключалась в том, что было очень пыльно. После землетрясения повсюду велись строительные работы, а пыль – распространённая проблема для Хатая. Мы ни разу не открывали балкон, потому что стеклянная дверь была настолько пыльной, что её почти не было видно. Даже когда мы открывали и закрывали дверь, внутрь попадало невероятное количество пыли, но в отеле это не было проблемой. Окна постоянно мыли во время нашего пребывания. Тем, у кого аллергия на пыль, следует быть осторожнее, в остальном всё было хорошо.

Отель-музей Антакья.
Подробная информация об отеле-музее Антакья в Хатае/Антакье представлена ​​ниже.
⸻
Расположение и общая информация.
• Адрес: Haraparası Mah. Hacılar Street No: 26/1, St. Pierre Mevkii, Антакья/Хатай, Турция.
• Отель расположен очень близко к центру Антакьи и туристическим достопримечательностям.
• Отель выделяется своей концепцией «музей-отель»: здание построено на тысячелетних археологических слоях.
⸻
История и архитектурные особенности.
• Раскопки, проведенные в 2009 году для подготовки участка под отель, привели к значительным археологическим находкам, которые полностью изменили план проекта.
• Архитектура проекта, разработанного известным архитектором Эмре Аролатом, современна и ориентирована на сохранение археологических памятников.
• Архитектурные особенности здания включают: наличие археологических слоёв под землёй, модульную систему номеров и стеклянные переходы, посвященные мозаикам под землёй.
⸻
Размещение и услуги.
• Доступен широкий выбор типов номеров: люксы, номера с видом и другие. Среди них «Премиум-люкс с видом» и «Фирменный музейный двухместный номер с двумя односпальными кроватями».
• К услугам гостей спа-центр, фитнес-центр, конференц-залы, а также рестораны и бары.
• Ключевая особенность: археологические находки, мозаики и руины, расположенные под отелем, доступны для посещения, а из некоторых номеров открывается вид на эти руины.
⸻
Кому подходит?

Предстоит ещё многое сделать, чтобы вывести сервис на международный пятизвёздочный уровень, но и руководство, и персонал прикладывают все усилия для создания истории успеха этого замечательного отеля.
Культура здесь всё ещё несколько «замкнутая», поскольку, вероятно, отель не был так хорошо знаком с аналогичными отелями мира. Поэтому, несмотря на невероятные расположение, дизайн и доброжелательность персонала, предлагаемые услуги и организация могут быть улучшены. Абсолютно положительный момент заключается в том, что все очень позитивно воспринимают предложения и комментарии. Однозначно рекомендую, с нетерпением жду возвращения и надеюсь, что город восстановится после ужасной трагедии – землетрясения 2023 года (одного из крупнейших в наши дни).

Отель-музей Антакья, вошедший в список «отелей, которые обязательно нужно посетить в мире» по версии уважаемых мировых газет и журналов, включая The New York Times, – поистине завораживающий отель. Он настолько богат историческими сокровищами, что я даже не могу перечислить их здесь; вам придётся прочитать их все. Это произведение искусства архитектора Эмре Аролата должен посетить каждый. Вы можете найти всю информацию в интернете, а я поделюсь своим опытом.
Дружелюбное, преданное и внимательное обслуживание – от администратора на стойке регистрации до горничных и бармена – в городе, разрушенном землетрясениями, – это воплощение настоящего хатайского гостеприимства. Отдыхать, любуясь из окна номера дорогами, по которым ходили римские сенаторы, бесценно. Благодаря искусной сохранности мозаики отель никогда не закрывается и не открывается. Спа-центр отеля безупречен и прекрасен. Тренажерный зал большой и полностью оборудован. Плавать и загорать в бассейне на террасе с видом на одну из первых пещерных церквей у подножия горы Стариус – это просто неописуемо. Мы нашли в этом отеле невероятно комфортабельный номер, безупречную чистоту и внимательный персонал. Отзывы людей, которые привели друга в свой номер, а потом жаловались на предупреждение, а затем принесли воду в номер и не заплатили за неё, настолько неуместны, бессмысленны и абсурдны. Посетите этот отель сами и насладитесь ночёвкой в ​​окружении 2500-летней истории.

Отель стоит посетить сам по себе. Архитектура впечатляет. Расположение — прямо над музеем — просто невероятное. Мой номер полностью соответствовал всем ожиданиям от отеля высшего класса. Персонал был вежливым, дружелюбным, отзывчивым и невероятно любезным. Я дважды посетил ресторан, потому что еда и выбор вин были просто потрясающими.

Я уже останавливался в этом отеле с 6 по 11 октября и теперь, к сожалению, вынужден написать отзыв. Меня огорчает, как такой красивый и изысканный отель превратился в место, где процветает стяжательство. Даже когда вы берёте в номер полбутылки воды с завтрака, вас предупреждают, что выносить её нельзя, и даже просят добавить номер комнаты к счёту. Даже при длительном проживании вас заставляют объяснять, что вы гость отеля – от охранника у входа до официанта, – что всё запрещено (я говорю не о важных и постоянных правилах, а о том, как выманить у гостей побольше денег, что представлено в разделе «запрещено»). Я точно не останусь здесь надолго. Качество обслуживания, на мой взгляд, довольно негостеприимное, а сам отель – высокомерный, поэтому не советую вам обманываться его статусом музейного отеля. Действительно, в Хатае гостеприимство можно встретить даже у прохожего торговца. Великолепная деталь. К сожалению, этот отель и его руководство не смогли воспользоваться этим преимуществом.

Как владелец отеля, я остановился в The Museum Hotel Antakya, который произвел на меня большое впечатление. Прежде всего, завтрак был превосходным — каждая деталь была тщательно приготовлена, создавая ощущение, что вы завтракаете дома в Хатае. Женщина, которая готовила омлеты, была особенно талантлива и восхитительна.
Команда горничных тщательно убирается каждый день, несмотря на пыльную городскую атмосферу. Как гость, я был очень впечатлен дружелюбными улыбками горничных и вежливым приветствием при каждой встрече.
Охранники чрезвычайно профессиональны; уровень безопасности, включая проверку багажа и рентген, не имеет себе равных в городе. Такой системный и тщательный подход к безопасности действительно заслуживает похвалы; я даже задался вопросом, прошли ли сотрудники какое-либо дополнительное обучение, настолько добросовестно и скрупулезно они выполняли свою работу.
Сотрудники стойки регистрации встретили нас с улыбкой, а наш коридорный проводил нас в номер, рассказав об истории отеля и остатках музея; Это сделало наше пребывание поистине особенным. В целом, отношение персонала на стойке регистрации было довольно хорошим; чуть больше внимания к зрительному контакту могло бы способствовать установлению контакта с гостями.
В номерах может быть немного душновато, так как окна выходят на музей, но, думаю, это связано с общей запыленностью города. Стальные конструкции отеля усиливают ощущение безопасности после землетрясения.

Неожиданный и чудесный опыт!
Мы были в Хатае недолго и искали хороший отель. Случайно оказались там и были совершенно удивлены. Войдя в отель, мы не ожидали, что весь первый этаж превратится в настоящий археологический музей! Вид на мозаичные полы и раскопанные руины просто потрясающий.
История отеля тоже особенная: во время строительства были обнаружены археологические находки возрастом в тысячи лет. Инженеры и дизайнеры задумали создать нечто совершенно уникальное – и построили отель прямо на этих находках. Это придаёт всему зданию особую атмосферу и ценность.
Номера не очень большие, но удобные и стильно обставленные. Персонал на стойке регистрации был невероятно любезным и профессиональным. В целом, всё было удивительно и здорово. Я много лет путешествовал и останавливался в сотнях отелей, но такое случается редко.
Очень рекомендую этот отель. Если вы в Хатае или проездом, этот отель определённо стоит посетить!

Дизайн отеля, пожалуй, один из немногих в мире. Подземный город под ним прекрасно сохранился, и номера оформлены в соответствии с этой концепцией. Персонал очень внимателен, а еда в ресторане поистине восхитительна. Персонал очень отзывчивый. Отель построен на месте древнего города, и вы можете любоваться им со всех сторон, осматривая весь отель. Ночная иллюминация добавляет неповторимую атмосферу. Спасибо им за то, что они таким образом привезли это сокровище в Хатай и нашу страну.

Хочу поделиться с общественностью своим негативным опытом проживания с 02.08 по 03.08.
Главная причина, по которой я выбрал этот отель, где я останавливался четыре раза по личным причинам с июня, — это доверие к компании, поскольку я работаю в ней, являясь дочерней компанией OYAK, а отель входит в список отелей, заключивших контракт с @OYAK Turizm.
Все мои пребывания происходили с заездом по субботам и выездом по воскресеньям. Каждое воскресное утро я оплачивал завтрак в отеле вместе с гостем. Однако.
03.08.2025, примерно в 11:30, перед выездом, после завтрака я поднялся в свой номер, чтобы собрать багаж и многочисленные сувениры, которые, скорее всего, испортятся. Как раз когда я собирал вещи, мне позвонили с стойки регистрации, и я получил довольно тревожный звонок.
Официантка сказала мне, что сотрудник службы безопасности видел, как я поднимался в номер с какой-то женщиной. Он объяснил, что я проживаю в одноместном номере, что я никого не могу впустить и что им нужно удостоверение личности моего друга. Этот возмутительный подход был крайне неуместным и тревожным, как с точки зрения используемой лексики, так и с точки зрения её последствий.
Это предвзятое и навязчивое отношение к моему гостю, который просто помогал мне нести вещи, свидетельствовало о том, что отель не так уж и приличен, что здесь имеют место проституция и подобные инциденты, и поэтому необходим сотрудник службы безопасности, который бы следил за соблюдением норм морали.

Это необычный, дорогой отель с очень инновационной концепцией и конструктивными особенностями. Владельцы проекта, которые, похоже, думают: «Чем больше внимания мы уделим строительству и чем больше мы не будем стесняться тратить на него деньги, тем большего успеха мы добьемся», к сожалению, не осознают, что ключ к успеху в управлении отелем — это опытный и хорошо обученный персонал.
Я ставлю 5 звёзд за проект и строительство, но 1 звезду за управление.
Эксплуатационные расходы отеля, должно быть, значительно выше, чем у других отелей. Во-первых, поскольку здание стеклянное, изоляция очень плохая, что приводит к значительным потерям энергии. Кроме того, уборка очень сложная и дорогостоящая. Предположительно, из-за недостаточной выручки за последние три года, в первую очередь из-за нехватки персонала и расходов на еду и напитки, качество управления, на мой взгляд, снижается.
В мини-баре нет никаких напитков, кроме двух полулитровых пластиковых бутылок воды. Если вы не допьёте бутылку, поданную за завтраком, и попросите принести её в номер, вам с радостью отберут у вас недопитую бутылку и оставят вас жаждущими. Очень жаль, что таким исключительно хорошо спроектированным отелем управляет команда, которая так некомпетентна в обслуживании.
В очередной раз мы наблюдаем два разных навыка: строительство и управление отелем.

Отель с великолепной атмосферой, который может стать брендом в Хатай Антакья. Очень хороший отель с баром и рестораном-бистро, рестораном, предлагающим блюда местной кухни, и 2 отдельными ресторанами, а также залом для завтраков на террасе, предлагающим питание в отдельных местах. Хороший отель, где вы можете буквально провести ночь в музее, в районе, где выставлены исторические мозаичные картины и руины старого города на первом этаже. Номера достаточно большие и удобные. У вас могут возникнуть трудности с поиском лифтов, которые работают между этажами, вам нужно будет следовать указаниям на потолке.

Мы хотели остановиться здесь во время нашей поездки, чтобы увидеть мозаики.
Нас даже не пустили в ресторан из-за политики «только для взрослых». Однако, чтобы увидеть мозаики, не обязательно останавливаться в отеле или бронировать столик в ресторане. Его уже можно посетить с Muzakart. Мозаики принадлежат музею Министерства. К сведению любителей искусства с детьми… С любовью…

Я остановился там и через несколько часов после ухода понял, что забыл свои вещи в номере, и вернулся, но, к сожалению, их не нашли… В принципе, это приятное и стильное место, но ситуация, в которой я оказался, подорвала мое доверие.