Susesi Luxury Resort

Классный отель! Мы приехали большой компанией и нам очень понравилось. Еда, номер и атмосфера в отеле очень дружелюбная. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь, Айжан из гест рейлейшн хотелось бы отметить. Всегда старалась помочь нам и сделать наш отдых более комфортным. Рекомендовать будем друзьям и знакомым.

Я осталась очень довольна отдыхом в этом отеле! Номер был чистым, уютным и хорошо оборудованным — кондиционер, телевизор, удобная кровать. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Еда в ресторане вкусная и разнообразная, особенно понравились десерты. Территория ухоженная, бассейн чистый, море рядом. Отличное место для спокойного отдыха с семьёй.

Отдыхали в отеле с 15 сентября в номере Triplex (3413). 

Оцениваю на твёрдую четвёрку.

Номер с тремя комнатами плюс общая гостиная, в каждой своей ванной и туалет. Есть выход к бассейну (конкретно под этот номер шезлонгов нет, только если будут свободны от других домиков). В самой верхней комнате не открывались окна и был какой-то странный запах. 
Очень много лестниц) ) Если не любите много ходить, данный номер лучше не брать. И до пляжа, и до ресторана нужно идти прилично. 
Плюсы:
1. Питание: здесь всё в избытке, большое разнообразие блюд на любой вкус и цвет, я бы сказала, что слишком большой выбор) ). 
2. Алкоголь: очень хорошего качества (пиво: Carlsberg, Miller, крепкие напитки, игристые вина). 
3. Территория: большая, красивая и ухоженная территория, хороший пляж, много баров. 

В бассейнах очень холодная вода в бассейне, не прогревается даже на солнце, может кому то и норм) )
Обслуживание под вопросом, зависит от конкретных сотрудников (есть те, кто всё делает быстро, есть те, кто просто игнорируют — чаевые не помогают) ).
Из минусов:

1. Wi-Fi — это проблема, работает только в номере и на рецепшене (впервые встречаю такое в Турции, обычно с этим проблем нет).

2. Уборка номеров: сложилось впечатление, что полы вообще не моют, забывали выносить мусор (в одной комнате вынесут, в другой нет), забывали ставить средства гигиены (гель, шампунь), очень старые полотенца, мини-бар не всегда доставляли в нужные комнаты, ставили всё в гостиной (видимо, было лень подниматься).

Отдыхала в сентябре 2025 г с сыновьями (взрослыми) в этом прекрасном отеле! Отдых оставил неизгладимое впечатление, все было выше всяких похвал:
— ухоженная территория, чистые номера, Wi-Fi.
— нет ненавистных браслетов.
— пляжные полотенца можно менять бесконечно в течении дня.
— Напитки, пить не перепить… качественный алкоголь 24/7, фреши.
— рестораны а-ля карт… но нас так вкусно кормили, что мы так и не записались ни в один…
— Питание, вот тут вообще высший уровень. Были роллы, пицца ежедневно вкуснейшая, морепродукты, красная рыба! Детское питание, холодильники с молочкой, фрукты. Сладкое вообще выглядело, как произведение искусства и оочень вкусное! Все было вкусно!
— обслуживание безупречное, нам придраться не к чему…
— развлекательные программы: стрельба, дартс, настольный теннис и т. Д. Боулинг, бильярд-платно.
-СПА — одно бесплатное посещение, но хамам, сауна-неограниченно.
Особую благодарность хочу выразить нашему отельному гиду Бахтияру. Во всем помогал и подсказывал. Ты лучший!
Спасибо большущее всему персоналу отеля за наш безупречный отдых! Мы обязательно вернемся!
Всем хорошего отдыха и выбирайте Susesi Luxury Resort!

Это наш 8 раз в Турции, до этого ездили в такие отели как Pine Beach, Papillon — во всех трех были в Белеке и тд.
Покупали тур в апреле, отдыхаем с 15.09.2025 г. Много отзывов не очень хороших прочла про этот отель, что даже стала сомневаться в своем выборе отеля. Но на деле оказалось все в лучшую сторону. Наш рейс из Москвы перенесли на 4 часа позже, вместо 12:30 вылетели в 16:30, в susesi были к 12 ночи, с номером повезло (нам на ресепшен сразу сказали, номер дадим хороший), нам дали номер, где у детей практически была своя комната с большой террасой (терраса с зонтиком и двумя шезлонгами — просто кайф) и выходом к бассейну. Шум отсутствовал от слова совсем. Номер чистый, хороший. Уборка посредственная, если убирались девушки, которые по-русски говорили, то уборка была более тщательной, но мы и не в номере приехали сидеть и оценивать как намыли полы и все ли убрали под кроватью и тд. Сам отель не новый, это факт, но это хорошая твердая пятерка, территория очень красивая, много локаций где можно пофоткаться, есть боулинг стоит 7€, бильярд. Еда в ресторане вкусная, повара стараются. Рыба красная на завтрак через день, бывает вечерами, но тут уже другие куски лосося или семги нарезают — жирненькие, очень вкусно;) свежевыжатый сок апельсиновый — только на завтрак. Ланч/ужин — наливают пакетированный в основном с мякотью) есть витамин бар — работает с 10 до 20, там можно упиться свежевыжатого сока, делают при тебе, пей сколько хочешь.

Отдыхаем всей семьей в сентябре 2025г. Разместились в триплексе в озерных домиках с выходом к собственному бассейну. Номер очень просторный с тремя спальнями и гостинной. Уборка в номерах каждый день. На территоррии отеля несколько бассейнов с кучей лежаков и возможностью выбора, где полежать — на солнышке или в теньке. В отеле большой выбор мест, где поесть — главный ресторан и множество баров, а также несколько ресторанов а-ля-карт. Еда и напитки — все очень вкусно. Также хочу отметить развлекательные программы — они тут на высоте, особенно танцевальные выступления. В отеле замечательный детский клуб, достаточно большая территория с самыми различными развлекашками, для нас это актуально, отдыхаем с 4-летним мальчиком:) и если у вас возникают вопросы, по любому поводу и в любое время можно обратиться к девочкам из “guest relations”, они разговаривают на всех языках и решают все проблемы. Обязательно еще вернемся в этот отель и однозначно будем рекомендовать нашим друзьям!

Были здесь много лет назад, вернулись опять спустя 11 лет. Столько приятных изменений. Очень радует, что отель не теряет своей актуальности. С первых минут в отеле окружили вниманием и приятными бонусами. Девушка Рима guest relations, очень приятная, во многом помогла нам и объяснила.
Благодарю за такое прекрасное отношение!

Отдыхали семьей в сентябре 2025 года. Очень хороший отель, отличное питание, хороший сервис, отличные бары с импортным алкоголем. Ресторан аля карт Алеста на берегу моря, проживали в озерных домиках с выходом к бассейну. Номера большие, просторные, в номерах есть все — зубные щетки, паста зубная и все, что нужно. На пляже нет никаких проблем с шезлонгами, не бегали с утра и не занимали шезлонги. Соответствует своей ценовой категории.

✨ Отзыв об отдыхе (август 2024) ✨
Мы отдыхали в этом отеле в августе 2024 года. В целом впечатления очень хорошие!
🏨 Номер и уборка.
Нам бесплатно сделали апгрейд и предоставили Family Lux с бассейном. Номера просторные, чистые, уборка всегда на высоком уровне.
🍴 Питание.
Еда просто замечательная — выбор огромный, всегда всё свежее и вкусное. Особенно понравилось, что есть блюда для детей: специальные каши и разнообразное меню.
🏖 Бассейн и море.
Бассейн чистый и удобный. На пляже всё ухожено, море тоже очень чистое.
🎭 Развлечения.
Вечером проводятся интересные представления, а днём — разные активности для взрослых у бассейна и на пляже. Атмосфера живая и позитивная!
👶 Для детей.
Детская площадка могла бы быть лучше — здесь есть небольшой минус.
✅ Итог.
Наш отдых прошёл прекрасно! Отель оставил очень хорошие впечатления: чистота, отличная еда, хорошая организация и внимание к гостям. Есть небольшие недочёты для детей, но в целом отдых удался на все 100%!

Детский клуб.
После практически идеального детского клуба в Titanic с насыщенной программой и яркими вечерними активностями мы ожидали увидеть в Susesi хотя бы что-то сопоставимое. Однако клуб оказался в крайне слабом состоянии: детям там было скучно, развлечений практически не предлагалось, анимацию мы почти не замечали. Эффекта «вау» не возникло вовсе.
Особенно разочаровал сам клуб как помещение: он очень старый, с низкими потолками, без продуманной системы кондиционирования. Вместо нормальной вентиляции стоят мобильные кондиционеры старого образца, которые сильно переохлаждают помещение. Там легко простудиться. В целом создаётся впечатление, будто клуб расположен не в курортном отеле, а в обычном гаражном помещении.
Питание.
Шведский стол хороший, персонал замечательный.
Контингент.
К сожалению, часть отдыхающих вела себя довольно грубо. В целом атмосфера не соответствовала уровню «лакшери», на который мы рассчитывали.
Номерной фонд.
Номера относительно свежие, но напольное покрытие — кварц-винил — явно не ассоциируется с отелем премиум-класса. В остальном интерьер производит уставшее впечатление: планировочные решения устарели и не вызывают эмоций.
Пляж и территория.
Пляж оставляет желать лучшего: неухоженный, с поврежденным покрытием, вода часто выглядела мутной. У берега заметен большой размыв — ступенька в воде, что делает заход небезопасным и неудобным. Пирс старый, лежаки напоминают уровень бюджетных отелей. Обслуживание на пляже полностью отсутствует.

Идеальный отель для отдыха с детьми!
Отдыхали в данном отеле 8 дней, и остались довольны всем: персонал отеля просто молодцы, выполняют свою работу отлично!
В Турции отдыхаем 10 лет подряд, были в разных пятерках, и есть с чем сравнить, но в Susesi luxury resort все идеально: современный, эстетичный и просторный номер с двумя выходами на бассейн, отличная уборка, к сожалению не смогли разменять деньги на чаевые, но горничная убиралась все дни отлично, что для Турции редкость! Постельное белье, полотенца все новое, подушки, матрас очень удобные! В прошлом году отдыхали в риксос сангейте, так вот там все белье было застиранное ( ( (
А какая вечерняя анимация, интересные шоу программа в амфитеатре, шоу иллюзионистов просто мурашки по коже! Также хотелось бы отметить, что после вечернего шоу была живая музыка, было очень зажигательно!
Берег отличный заход как для взрослых, так и для детей, единственное пожелание обновить лежаки на пляже. Бассейны чистые, дети купались и тьфу, тьфу никакого ротовируса!
А так все напитки в стекле, вкусные коктейли в Сандал баре, шикарный отель везде зелено, красиво! Отель просто 10 из 10!

Прежде чем полететь сюда прочла отзывы чтобы с чем сравнить. Из того, что совпало только одно, но самое раздражающее-обслуживание в главном ресторане, конечно не все, в основном девушки (опять таки не все), но многие настолько недовольные, всем видом показывают неприязнь, одна даже отчитала меня что я выставила грязные тарелки на другой стол (пустой) мол я сама могу убрать. Сорри, не охото было ждать час пока она удосужится это сделать, и реально в первую очередь обслуживают местный народ, далее европейцев и возможно потом до нас людям снг дойдет очередь : (я бы плотно занялась работой над персоналом в ресторане, не успевают это ладно, но их отношение убивает просто все впечатление аж три раза в день. В остальном все нравится-реакция на просьбы незамедлительная, по уборке чуть чуть надо требовать все таки, еда вкусная, для своей цены самое то, бассейнов много классно, пляж удобный. Обслуживание в Аля карт хорошее, по приемлемой цене.

Мы с семьёй решили в этом году отдыхать в susesi luxury resort, взяли путевку на 13 ночей. Пишу отзыв ещё находясь на отдыхе. Мы с семьёй четвертый год подряд ездим в Турцию, и в этом году выбрали данный отель, который предназначен для семейного отдыха. И поверьте, у меня есть с чем сравнить.
Впечатление от отеля скажу сразу на твердую 4. Отель далеко не luxary, не по питанию, не по сервису, не по номерам, не по детскому клубу с анимацией.
У нас маленькие дети, и для нас очень важна анимация, но здесь она мягко говоря не какая. В детском клубе аниматоры ели ноги передвигают, замученные, детям заняться нечем, кроме водных горок. Вечером детская дискотека вообще полный отстой. Каждый раз разные движение под одни и те же танцы, из-за этого дети не особо хотят идти танцевать. В добавок к этому, дамочка с микрофоном, постоянно останавливает танци, собирает детей, чтобы они закричали "диджей музыку", выводит для фото родителей на сцену, при этом фотографируют на телефон, и эти фото уходят вне куда. Деть в полном разочаровании. Между детской дискотекой и основным шоу народ сидит 20-ть минут в ожидании, на фоне просто на всю катушку колбасит музыка. Вечерние шоу раз на раз не приходятся удачными.
О сервисе. Убираю номера плохо, не каждый день добавляют косметические средства, мусор не каждый день выносят.
В ресторане убирают медленно, мы порой сами убираем грязные тарелки, приносим себе салфетки, они не всегда имеются на столе. Еда вкусная, но не особо разнообразная.

13 числа с семьей должны были лететь в данный отель и сегодня отель отменил ранее подверженное заселение/бронь.
Два раза в год летаем в Турцию уже на протяжении более 10 лет и такое впервые.
Вы позиционируете себя, как отель премиум? Или все таки у вас вообще нет звезд?
Просто позор вашим сотрудникам отвечающим за логистику размещения.
Считаю, что это исключительно ваши сложности и вы обязаны решить данный вопрос.

Прекрасно встретили, отправили на обед, пока готовили наш номер, сделали апгрейд номера в два раза (это было невероятно приятно). Номер дали с выходом в бассейн, при нашем заселении соседние номера были свободны, бассейн был еще прохладным, но все равно мы купались. Номер был реновирован, мебель и техника в порядке, да не новый, но все вполне хорошего качества. Халаты, тапочки, мини-бар пополнялся ежедневно. Сейчас классно придумали, скачиваешь приложение отеля и все все вопросы через систему решаешь, не надо звонить или бегать на рецепшн, бронирование Аля карт ресторанов не работало, но это мелочи.
Рестораны отличные, вкусная кухня, большой выбор, нареканий особых нет, но хотелось бы подачу более интересного формата, покорил сан Себастьян, великолепный, хотелось бы красную рыбу не только в праздники. Официанты очень заметно, что русских обслуживают только по требованию, турки и европейские семьи в почете.
В главном ресторане официантка с розовыми волосами потрясающая, все время провели у нее под крылом. Благодарю ее, имя не запомнила.
Девочки из мини клуба понравились молодцы, внимательные и приветливые, главная по детской программе не понравилась (музыка не детская, танцы странные, очент мало говорила на русском). Шоу вечерние были вполне хорошие, мы попали на Курбан байрам, выступал местный певец, отель гудел, гуляли, всем хватало и еды и места, страдало обслуживание номеров только, но это можно пережить.

Плюсы:
Пляж — хороший большой пляж с песчаным морем. Приятно удивила теплая вода в море в июне.
Есть лежаки как под зонтами в первой линии, так и под навесом. Души и кабинки на переодевания около каждого входа на пляж. Неплохой бар (там есть только напитки). Из минусов пляжа только староватые лежаки.
Бассейн: были всего 1 раз, один из них точно с подогревом, что тоже плюс.
Персонал — все отзывчивые, никто не грубит, отличный персонал в guest relations.
Очень хороший детский клуб с насыщенной программой и заботливым персоналом.
Также классные тренировки йога и пилатес каждый день. Правда они в 10 и в 16 часов, в самое идеальное время у моря.
Большие номера — просторные номера, удобные кровати.
Минусы:
1. Загруженность — отель переполнен и вмещает очень много людей. Если хотите спокойной атмосферы, то точно не сюда. И очень много детей, из-за чего везде шумно.
2. Большая территория — есть, но архитектура отеля максимально странная. Вы не увидите море почти ни из какой точки, все в каких-то непонятных постройках. Также за территорией плохо ухаживают. На дорожках часто мусор и липкость.
3. Уборка — везде очень неопрятно, как в барах, так и в номерах. Балконы в номерах не убирают совсем — у нас на балконе были следы птичьего помета и очень грязный пол. Это даже не пытались исправить.
Сам номер убирают очень поверностно, влажную уборку сделали только после обращения в guest relations. Но из плюсов — убирают достаточно рано и каждый день.

От нашего номера 3408 очень хотим отметить работу официанта Мурата. На протяжении всего отдыха очень внимателен, аккуратен, всегда рядом, помогает и обслуживает как самых дорогих гостей. Поднимает настроение нашей большой компании, знает наперед что мы хотим выпить. Он очень скрасил наше пребывание в вашем отеле и усилил хорошее впечатление!