Regnum Carya

Были в отеле на каникулах с 3.10 по 12.10 и однозначно угадали с выбором!
Размещение. Жили в family room. Номер просторный, хорошая мебель, отличная звукоизоляция. Уборка ежедневная, без пропусков. Мини-бар пополняют полностью, кондиционер работает без перебоев. Вопросов к размещению нет вообще. Косметика Bvlgari-это радует!
Питание. Нам очень понравился шведский стол, причем даже больше, чем в крауне, блюда меняются от дня к дню, все вкусно. Отдельная зона с десертами — выше всяческих похвал. Парень, что стоял на фруктах постоянно нарезал нам их красиво и угощал-это безумно приятно! А-ля карты все вкусные, особенно понравился перуанский.
Территория. Ну Регнум в этом плане лучший! Нет слов!
Аквапарк. Топ! Спасибо за его обновление! Дети в восторге!
Зоопарк. Козы-полный восторг) ждём капибару! Ходила дочка туда каждый день-это отдельное удовольствие!
Пляж. Шезлонгов достаточно, они оч удобные. Мягкий заход в море, классный песок. Но на пляже не приносили фрукты — вероятно, из-за нехватки персонала. В целом сервис медленнее, чем на остальных зонах.
Сервис. На пляже и в основном ресторане не хватает официантов в часы пик. Напитки иногда приходится ждать дольше обычного. Игристое на welcome drink и в барах стоит заменить на более качественное. Но насколько я знаю, руководство отеля уже работает в этом направлении.
Итог. Отель сильный по размещению, территории и активности для детей. Питание уверенное, а-ля карт — приятный бонус.

Всем привет! В отеле все на высшем уровне, персонал очень вежливый и внимательный! Номера очень удобные и большие, все удобно, комфортно)
Рестораны тематические и очень вкусным меню.
Детский клуб просто космос, супер внимательное отношение к каждому ребенку.

У нас был великолепный отдых. Регнум остается отелем высого уровня. Внимательный персонал, обильная вкусная еда, наличие большого кол-ва кортов, замечательный детский клуб произвели на нас огромное впечатление. Детский клуб меня ошеломил своими масштабами и разнообразием предлагаемых развлечений, а дизайн выше всяких похвал. Прекрасные девушки — аниматоры были очень добродушные. И с любовью относились к детям.

Отель превосходен! Он восхищает своей красотой, просторными номерами и изысканной кухней, которая предлагает разнообразные блюда.
Просторный чистый пляж с различными зонами отдыха и Нас приятно удивили детские клубы для детей разных Мы были в восторге от работы персонала, который с радостью занимался с детьми. Особенно хотелось бы отметить профессионализм сотрудников, их умение находить общий язык с детьми и создавать атмосферу, располагающую к творчеству и обучению. Особая благодарность Виктории ❤️ и другим девочкам, которые работали с 29.10-7.11.
Процветания вам и дальнейших успехов!

Хотел ознакомиться с номерным фондом и территорией, подъехал на кпп, охрана ничем не смогла помочь. Набрал телефон ресепшена, сообщил, что стою на кпп, попросил встретить и показать территорию — отказали, ссылаясь на то, что без брони невозможно попасть на территорию. Это примерно как продавать какой-либо товар и показывать его исключительно после оплаты. Необычная политика для отеля.

Отдыхали в отели в конце октября, с погодой очень повезло, купались в море, порадовали бассейны с подогревом, особенно, бассейн Crown с белым песком. Всё было отлично, но ассортимент еды и коктели — в Rixos Premium и Cullinan — намного лучше и выше.
Когда можно пользоваться территориями обоих отелей — очень порадовало. Ходили в мясной ресторан алякарт, стоимость 30 евро с человека и стейки по 50 евро — за такие деньги ожидали лучшего.
Скорей всего вернёмся ещё!

Дизайн и планировка в обоих отелях Regnum отлично. Пирсы прекрасные. По берегу гулять очень хорошо. Фитнес залы отличные. Но Рестораны стали явно хуже. Gloria по ресторанам явно обогнала Regnum. Буфет ещё немного проигрывает, а вот рестораны Аля карте сильно проигрывают. Очень жаль.

Хочу сделать апгрейд своего весеннего отзыва. Как же похорошел Regnum за лето! Во-первых, открылся второй отель Regnum Crown, а вместе с ним появилось много новых ресторанов, магазинов и красивая территория.
На виллах заменили всю уличную мебель на новую и очень красивую. В самой вилле частично также заменили мебель.
Пляж теперь еще больше и красивее. Белый песок, зелень и опять же фантастическая пляжная мебель делают свое дело.
А чего стоит новый детский клуб. Это отдельный город мечты для детей с разными зонами развлечений и даже спа для принцесс.
Бассейн 18+ на крыше нового здания crown вообще one love.
Хочу отдельно отметить ребят, которые обслуживают кабаны — вы делаете наш отдых еще лучше! А также сказать спасибо Угуру за внимание к нашей семье! И самое огромное спасибо нашему неизменному Батлеру Серхату — с ним наш отдых проходит всегда на миллион!

Хочу поделиться впечатлением от нашего отдыха в отеле Regnum Carya в конце октября этого года. Это была не просто поездка, а настоящее погружение в сказку.
Море еще теплое, воздух свежий и прозрачный. Виды с территории отеля просто завораживающие!
Сам отель, как всегда, на высоте: безупречная чистота, сервис высочайшего уровня и потрясающая территория, утопающая в зелени и цветах, прекрасная кухня.
С открытием отеля Regnum The Crown, конечно много новых ресторанов и шикарных локаций!
Хотим выразить огромную, искреннюю признательность менеджеру Максуну! Этот человек – настоящий профессионал с большой буквы. По приезду он лично нас встретил, помог с заселением и предложил такой вариант размещения, который превзошел все наши ожидания!
На протяжении всего отдыха он постоянно интересовался, все ли у нас хорошо, нравится ли нам отдых, и по нашей просьбе помог организовать прекрасную экскурсию в отеле. Его внимание, доброжелательность и искреннее желание помочь сделали наш отдых по-настоящему беззаботным и комфортным. Спасибо Вам огромное за вашу работу и теплое отношение!
Наш отпуск получился идеальным. Однозначно рекомендуем этот отель для отдыха в бархатный сезон – вы получите массу эстетического удовольствия и незабываемые впечатления! Мы уезжали с чувством легкой грусти и твердой уверенностью, что обязательно вернемся.

Оставались в Regnum Carya впечатления смешанные. Территория, без преувеличения, потрясающая: всё ухожено, красиво, видно, что в это вложены большие средства и вкус. Номера тоже на высшем уровне — просторные, современные, комфортные.
Но вот сервис… тут полное разочарование. Персонал в кофейнях и десертницах ведёт себя так, будто им сделали одолжение, что мы пришли. Игнор, холодное отношение, ни намёка на гостеприимство. Такое чувство, что людям просто всё равно, но есть очень приятный персонал, который хоть как-то помог избежать конфликта! На завтраке чтобы сесть за стол внутри нужно хорошенько поискать место, потому что не хватает персонала чтобы поддерживать порядок.
Но нужно отдать должное персоналу на рецепшене, очень доброжелательный и приятный!
Если сравнивать с Maxx Royal — небо и земля. Там сервис действительно на уровне, здесь же абсолютно не соответствует ни цене, ни статусу отеля. Цены премиальные, а отношение — как будто попал в обычную столовку.
Есть такое ощущение что персонал не контролируют!

Испорченный отдых!
Отель не оправдывает свой статус и стоимость. Ужасный сервис и общение с гостями!
По приезду в отель хотели улучшить с доплатой номер, на что мне было сказано, что если бронировали через агентство, то и решать нужно с ними. Впервые с таким столкнулась.
Ок, решили ничего не менять, очень устали, заселились. Номера уже изрядно ушатанные. Двери в ванную комнату трудно было открыть. В гардеробной постоянно моргал свет.
Связь с ассистентом не проработана, ответ очень долго ждать. Информации по мероприятиям не дождешься, ресторан à la cart тоже не забронивать-мест нет. Но по факту, бронь напрямую в ресторане — места есть.
Еда разнообразная, но без изысков. Мне было не вкусно, хотя я не привередлива. Зелень была переодически не свежая.
Из плюсов: отличный детский клуб и сотрудники. Все идеально, заранее присылали информацию на неделю, высылали видео и фото ребенка 👍🏻
Уборка тоже идеальная, три раза за день, постельное меняется раз в два дня, но по запросу хоть каждый день.
Ну и самое обидное, что по конец отдыха ребенок отравился и попали в больницу за сутки до вылета. Отель никак не компенсировал потерянные сутки, никакой помощи от Carya не дождались. Хотя изначально менеджер предлагал машину что-либо передать. По факту, когда она понадобилась, мне отказали.
Спасибо менеджеру crown, она побеспокоилась о нас и прислала машину, мы не опоздали в аэропорт.
Благодаря ассистентам Carya мы испытали сильный стресс, так с гостями вести себя не допустимо.

Мы с супругой несколько раз отдыхали в этом отеле, и моя мама с тёщей брата каждый год ездят отдыхать сюда. Но, похоже, это был последний раз, когда мы сюда возвращались. Качество сервиса и услуг заметно ухудшилось, несмотря на то, что стоимость проживания выросла. Обычно мы проживаем в номере Pearl Pool Room (номер в отдельно стоящем домике с выходом к бассейну). До главного здания с ресторанами идти далеко, поэтому нужно вызывать багги, которое отвезёт вас. В этом году ждать багги приходилось по 20–30 минут — и это на жаре в 34 градуса! Хотя раньше баги презжали уже через 5 минут. Приходилось несколько раз звонить по номеру 888 и напоминать, что мы всё ещё ждём. Нам обещали поторопить водителя, но ситуация не менялась. Учитывая, что в ресторан мы ездили три раза в день, ожидание багги суммарно занимало около часа, а то и дольше. Раньше такого не было. После того как мы несколько раз подходили на ресепшен и жаловались на это, ситуация так и не изменилась. Другим отдыхающим также приходилось ждать багги на жаре, как и нам. Еда в главном ресторане Олив стала лучше и разнообразнее, но ситуация с тематическими ресторанами изменилась не в лучшую сторону. Раньше практически все рестораны были бесплатными. Нам нравились японский ресторан, ресторан тайской кухни, турецкий и итальянский рестораны. Сейчас же за их посещение взимается плата. Бесплатным остался только бразильский ресторан, который раньше был бесподобен (я живу в Португалии и знаю толк в бразильских ресторанах).

Отдыхали первый раз в Регнуме 2 взрослых, ребенок 12 лет и 6 лет. Разместились в номере с видом на море. Сам номер довольно большой, хорошая гардеробная. Вид отличный. По еде вопросов нет, все вкусно и разнообразно! Пляж красивый, но пирс однозначно требует рестоврации. Есть хорошая детская площадка в тени деревьев, но уставшая. По обслуживанию были, конечно, вопросы! На пляже очень долго ждали даже кофе. Выбор вин небольшой, ну и просечка прям совсем совсем низкого уровня. Но все это мелочи, так как для детей все было роскошно! Выражаем благодарность всему детскому клубу и клубу для подростков! Дети были увлечены как никогда. Везем обратно чемодан шикарных поделок из kids club. Все новое, красивое, чистое, а главное, персонал! Улыбчивый, отзывчивый! Сколько всяких занятий! И салон красоты : дочка каждый день была с прической, маникюром и макияжем. До этого были в Cullinan и там такого участия не видели. Прекрасные шоу вечерние для детей и взрослых. А кто хочет просто насладиться живой музыкой в баре — пожалуйста. Ждем встречи снова.

Отдых замечательный. Отель действительно соответствует ожиданиям. Прекрасный персонал. Наш Батлер Эля просто выше всяких похвал.

Непревзойденный сервис, уровень, обслуживание начиная с велком зоны, хотелось бы очень отметить замечательного, радушного, профессионального работника Максуна, встретил, вел весь отдых, сделал наш отдых комфортным и гостеприимным. Спасибо, вернемся.

Приехали в Регнум первый раз, все нравится, территория чудесна, очень много зелени, еда вкусная, разнообразная! Но есть огромный минус-тишина, как в доме престарелых! Нигде не играет музыка, умереть от скуки можно. Обслуживание тоже не очень, напитки ждешь по полчаса! Для отеля такого уровня не допустимо! Руководство, обратите внимание!

Территория отель прекрасная, столько зелени, очень красиво, сам отель тоже красивый, кухня нормальная. Детский клуб прекрасный, и все кто работает с детьми просто супер приветливые и дружелюбные. Не понравилось обслуживание. Это первый отель из тех, в которых мы были, где такое отношение к гостям. В основном ресторане большая часть официантов недовольные, никогда не подойдут ничего не спросят, на твои просьбы (абсолютно обычные) реагируют очень медленно и с неохотой. Тебе нигде не рады, и это конечно задаёт атмосферу. Во всем отеле детский клуб, и всего несколько человек по отелю доброжелательны, в том числе на бассейне за детским клубом. Тренеры по аквааэробике классные тоже все. В Regnum Crown чуть лучше с обслуживанием, но тоже есть над чем работать. Возвращаться не хочется. Два огромных плюса детский клуб и красивая, утопающая в зелени территория.