Отзыв об отеле Paloma Grida 5*

Отдыхали в якобы обновленной Паломе Грида с 24 августа по 5 сентября 2025 года. Что я могу сказать, к сожалению Палома уже не та, мы с семьей отдыхаем здесь третий раз и сервис к сожалению испортился до ужаса. Начнём с того, что бы выбрали забронировать проживание в концепции Лагун, что подразумеваем комфорт плюс для отдыха с детьми и разумеется свой отдельный бассейн. Ничего близкого у комфорту не было видно, кроме того что у нас был двухкомнатный номер, но его можно было забронировать в основных корпусах. В первый же день заехали в номер, у нас отвалились крепления для шампуня и кондиционера, они оказывается были приклеены. У нас не работал слив в душе, ждать решения проблемы пришлось около двух часов, и мастер просто снял решетку с полу. А до этого мы сидели в мокром номере и жутко хотели спать, так как у нас был ночной перелет. Номер преимущественно приходили убирать в обед — это же логично в корпусе, где у вас позиционирование, семейного размещения, поэтому наш номер частенько по несколько дней был не убранным, но самое возмутительное, что почти никогда не было полотенец!? Почему не известно. Уходишь на море утром, возвращаешься в обед отдыхать, если номер убран, то 100% нет полотенец, персонал забирает старые и не приносит новые. Принципиально не приносят полотенц для ног и мини-бар пополнялся тоже от силы пару раз за две недели. На пляже есть кафе, в котором можно отлично пообедать, сначала казалось отличной идеей, что они убрали у него шведской стол и сделали по мерю — стало много свободного места для столиков больше людей поместится. Но! Даже при не большой посадке, приходится ждать 20 минут пока в тебя примут заказ! А потом столько же пока его принесут. Полотенца не пляже выдают с 8.30, приходишь в 8.40 ииии, стоишь в очереди за ними, при том, что там ни полотенец, ни людей которые их выдают. Какая-то странная проблема в менеджменте с полотенцами. Так же огромная проблема с Wi-Fi по всей территории, не возможно загрузить книгу нигде кроме как в номере, даже с в платных кабинках на пляже. Также хорошо, как и раньше остался пляж, и анимация в отеле, как для детей, так и взрослых. Концерты и представления были каждый день, при чем на выбор!