Отзыв об отеле Niss Lara Hotel
Заселяли 1, 5 часа! менеджер на ресепшене не мог найти нашу бронь на букинге, очень долго с кем-то разговаривал, в итоге бронь нашлась. Оплатить попросил сразу, а не при выселении как обычно, ни по одной карте оплата не прошла, заплатили наличными, попросили чек, но менеджер его не выдал. Цена была выше, чем при бронировании на букинге. После того как менеджер забрал наши деньги выяснилось, что номеров в самом отеле нет, надо проехать через пару улиц. Если бы не поздний заезд и усталость, потребовали деньги сразу. В итоге привезли в здание с вывеской cafe fysion в 700 метрах от отеля и это не отель, а скорее всего корпус для проживания персонала. Бронировали 2 номера:один на двоих, второй на семью с ребёнком. Куда нас привезли были только номера для двоих, не готовые для проживания, ни в одном из номеров не было туалетной бумаги и фена, в одном из предложенных номеров из-за отсутствия места нельзя было разместиться семье с ребёнком и в принципе жить: белье в пятнах, санузел просто убитый, страшно зайти. Во втором номере не было ни одного зеркала. В итоге один номер, после скандала и требования вернуть деньги, нам заменили. Фен сказали могут предоставить как только освободят другие постояльцы! Но это не все, ночью отключился генератор и отсутствовало электричество, соответсвенно получили проживание без кондиционера и Wi-Fi, утром отсутствовала горячая вода. Завтракать предложили сначала дойти в основной отель, в итоге привезли тарелки, завёрнутые в пленку, с едой, которая выглядела как остатки от чужого завтрака. Выбирали отель с бассейном, но куда нас заселили бассейна не было, комната для хранения чемоданов тоже отсутствовала. Я бы описала такое отношение одним русским словом из нецензурной лексики, но боюсь не одобрят отзыв. Если бы менеджер сразу сказал, что номеров нет, то мы бы не тратили время и нашли другой отель. Этот последний день отдыха потратил много нервов, времени и испортил впечатление. Отношение к туристам формирует отношение и к стране в целом. Если в Турции не рады гостям из России, то мы найдём другие места, где потратить свои деньги.
