Сразу поясню почему пишу негативный отзыв: муж сломал нос в аквапарке отеля, потребовалась госпитализация и операция. Администрация просто самоустранилась.
Теперь по порядку: в отеле отдыхали не один раз, если в целом, то не супер, но устраивало соотношение цена-качество, да и расположен он не слишком далеко от аэропорта.
Из недостатков:
— номера старые и порядком обшарпанные;
— вентиляция дует прямо на кровать, поток воздуха не отрегулировать, варианты: либо задыхаться, либо простыть;
— в отеле очень шумно до поздней ночи, громкая музыка мешает спать даже при закрытой двери и берушах;
— плохое обслуживание в основном ресторане, официанты ждут чаевые, без них будут делать вид, что не замечают вас;
— в ресторане на веранде не хватает столов. Приготовьтесь, что вместе с вами за стол сядет еще кто-нибудь или вам придется подсаживаться к чужим людям. Столов постоянно не хватает, особенно в высокий сезон, за завтраком и ужином царит настоящий хаос, что в купе с плохим обслуживанием очень утомляет.
— на обед еда скудная и часто плохо приготовленная;
— спа плохенький.
И еще, по поводу шума, столкнулись с отключением света в Ларе, когда с 6:25 утра и до обеда все окрестные отели включили генераторы, что вызвало такой ЖУТКИЙ ШУМ, что мы на кроватях подпрыгнули. Повторяю, это было в 6 часов утра, два дня подряд. Ощущение, что вдруг оказался в турбине самолета. Головная боль на весь день при таком пробуждении обеспечена.
Из положительного:
— анимация неплохая;
— полезную (с моей точки зрения) еду мы смогли найти, хоть и далеко не всю;
— тем, кто пьет и ест фаст фуд здесь просто рай, наверное;
— лежаки на пляже есть свободные, читала, что и с этим бывают проблемы, но не здесь, основная часть посетителей проводят время у бассейнов.
Теперь по поводу полученной ТРАВМЫ В АКВАПАРКЕ ОТЕЛЯ. У отелей Дельфин есть общий аквапарк (половина горок не работает, подозреваю, что там уже были получены травмы посетителями, другая половина открыта). Мы бывали на этих горках, обходилось без значимых происшествий, хотя видно, что и спасатели не подготовлены и горки обслуживаются халатно.
Травму муж получил, отдыхая уже в июне в соседнем отеле Дива, но в общем аквапарке, куда приходят отдыхающие из отелей Империал, Дива и Палас. Мы просто скатились с горок, правилами которых предусмотрено катиться вниз лицом, лежа на специальном коврике. Мы с дочерью не пострадали, а в горке мужа, по-видимому, было слишком много воды, коврик не остановился вовремя, и муж врезался лицом в финишную ступеньку.
Я не буду подробно описывать, как все произошло, описала все в отзыве об отеле Дива (сейчас он проходит модерацию).
Отмечу только, что после травмы мужа, залитого кровью, привезли в кабинет врача в отеле Империал, но врач отказался его осматривать и оказывать необходимую помощь под предлогом, что у нас (у русских) «неизвестно какая страховка» (кровотечение пыталась остановить только медсестра), после того, как я позвонила в страховую компанию, и страховщики подтвердили, что наш полис гарантирует медицинскую помощь от Анатолия госпиталь (этот госпиталь представляет врач в отеле), нас все равно выгнали из кабинета врача ожидать машину из госпиталя на ресепшен. Хороший сервис?
Администрация отеля, получив претензию, ответила, что да, травму вы получили в аквапарке, но неизвестно при каких обстоятельствах, а все горки у нас хорошие (наверное, поэтому половина лентами замотана, а на оставшихся люди носы ломают).
Да, кстати, нам подарили пляжную сумку, майку и открытку с надписью «мы сожалеем о вашем заболевании». Мило, правда?
ВЫВОД: еще раз хорошо подумайте, нужен ли вам ТАКОЙ отдых? Лично я больше никогда не поеду в отели этой сети.
ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ об отеле служащие буквально выклянчивают у постояльцев, предлагая им кепки и майки с логотипом отеля, и, что забавно, люди пишут. Увы. Человек не совершенен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь по порядку: в отеле отдыхали не один раз, если в целом, то не супер, но устраивало соотношение цена-качество, да и расположен он не слишком далеко от аэропорта.
Из недостатков:
— номера старые и порядком обшарпанные;
— вентиляция дует прямо на кровать, поток воздуха не отрегулировать, варианты: либо задыхаться, либо простыть;
— в отеле очень шумно до поздней ночи, громкая музыка мешает спать даже при закрытой двери и берушах;
— плохое обслуживание в основном ресторане, официанты ждут чаевые, без них будут делать вид, что не замечают вас;
— в ресторане на веранде не хватает столов. Приготовьтесь, что вместе с вами за стол сядет еще кто-нибудь или вам придется подсаживаться к чужим людям. Столов постоянно не хватает, особенно в высокий сезон, за завтраком и ужином царит настоящий хаос, что в купе с плохим обслуживанием очень утомляет.
— на обед еда скудная и часто плохо приготовленная;
— спа плохенький.
И еще, по поводу шума, столкнулись с отключением света в Ларе, когда с 6:25 утра и до обеда все окрестные отели включили генераторы, что вызвало такой ЖУТКИЙ ШУМ, что мы на кроватях подпрыгнули. Повторяю, это было в 6 часов утра, два дня подряд. Ощущение, что вдруг оказался в турбине самолета. Головная боль на весь день при таком пробуждении обеспечена.
Из положительного:
— анимация неплохая;
— полезную (с моей точки зрения) еду мы смогли найти, хоть и далеко не всю;
— тем, кто пьет и ест фаст фуд здесь просто рай, наверное;
— лежаки на пляже есть свободные, читала, что и с этим бывают проблемы, но не здесь, основная часть посетителей проводят время у бассейнов.
Теперь по поводу полученной ТРАВМЫ В АКВАПАРКЕ ОТЕЛЯ. У отелей Дельфин есть общий аквапарк (половина горок не работает, подозреваю, что там уже были получены травмы посетителями, другая половина открыта). Мы бывали на этих горках, обходилось без значимых происшествий, хотя видно, что и спасатели не подготовлены и горки обслуживаются халатно.
Травму муж получил, отдыхая уже в июне в соседнем отеле Дива, но в общем аквапарке, куда приходят отдыхающие из отелей Империал, Дива и Палас. Мы просто скатились с горок, правилами которых предусмотрено катиться вниз лицом, лежа на специальном коврике. Мы с дочерью не пострадали, а в горке мужа, по-видимому, было слишком много воды, коврик не остановился вовремя, и муж врезался лицом в финишную ступеньку.
Я не буду подробно описывать, как все произошло, описала все в отзыве об отеле Дива (сейчас он проходит модерацию).
Отмечу только, что после травмы мужа, залитого кровью, привезли в кабинет врача в отеле Империал, но врач отказался его осматривать и оказывать необходимую помощь под предлогом, что у нас (у русских) «неизвестно какая страховка» (кровотечение пыталась остановить только медсестра), после того, как я позвонила в страховую компанию, и страховщики подтвердили, что наш полис гарантирует медицинскую помощь от Анатолия госпиталь (этот госпиталь представляет врач в отеле), нас все равно выгнали из кабинета врача ожидать машину из госпиталя на ресепшен. Хороший сервис?
Администрация отеля, получив претензию, ответила, что да, травму вы получили в аквапарке, но неизвестно при каких обстоятельствах, а все горки у нас хорошие (наверное, поэтому половина лентами замотана, а на оставшихся люди носы ломают).
Да, кстати, нам подарили пляжную сумку, майку и открытку с надписью «мы сожалеем о вашем заболевании». Мило, правда?
ВЫВОД: еще раз хорошо подумайте, нужен ли вам ТАКОЙ отдых? Лично я больше никогда не поеду в отели этой сети.
ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ об отеле служащие буквально выклянчивают у постояльцев, предлагая им кепки и майки с логотипом отеля, и, что забавно, люди пишут. Увы. Человек не совершенен.