Дата проживания: 15–16 июля (1 ночь)
Общий отзыв: Вид потрясающий, но всё остальное заставляет задуматься: «Что мы здесь делаем? »
🚫 Основные недостатки:
1. Чистота и комфорт в номере:
Гвозди на диване, пыль на полу, раздавленные мухи на стенах… Это как «окружение дикой природой», но совсем не то, чего мы хотели!
Не было горячей воды. Когда мы сообщили об этой проблеме, сотрудница Дарья просто отмахнулась от неё, сказав «ладно, ладно», и не предложила никакого решения.
2. Кофе (! ) – или его отсутствие:
Не было фильтрованного кофе. Мы попросили турецкий кофе, но его либо не было, либо нам сказали: «Кухня закрыта».
В качестве альтернативы нам предложили молотый Nescafé, то есть никакой кофейной культуры здесь нет. Это разочарование для любителей кофе! 3. Обслуживание еды и напитков:
Напитки у бассейна подаются не очень тщательно; даже подача ледяной воды вызывает опасения по поводу гигиены.
В частности, одна светловолосая женщина отклонила нашу просьбу о турецком кофе, сказав: «Кухня закрыта». Более того, они с Дарьей завели разговор под громкую, отвлекающую музыку.
4. Поведение персонала:
Сотрудница по имени Дарья бродит вокруг, вместо того чтобы решать проблемы. Сложно найти дружелюбный и внимательный персонал.
Завтрак не соответствует заявленному, и турецкий кофе на завтрак тоже не подавали.
💬 Общий комментарий:
У нас не осталось никаких положительных впечатлений, кроме вида. Опираться только на вид и поддерживать такое низкое качество обслуживания – это разочаровывает. 135-сантиметровый декоративный бассейн – это не «отель». Обучение персонала необходимо. Очевидно, что они стараются угодить российским туристам, а не турецким, и большинство отзывов, похоже, ориентированы на эту целевую аудиторию.
Мы точно больше не придём. Желаю всем любителям кофе скорейшего выздоровления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Общий отзыв: Вид потрясающий, но всё остальное заставляет задуматься: «Что мы здесь делаем? »
🚫 Основные недостатки:
1. Чистота и комфорт в номере:
Гвозди на диване, пыль на полу, раздавленные мухи на стенах… Это как «окружение дикой природой», но совсем не то, чего мы хотели!
Не было горячей воды. Когда мы сообщили об этой проблеме, сотрудница Дарья просто отмахнулась от неё, сказав «ладно, ладно», и не предложила никакого решения.
2. Кофе (! ) – или его отсутствие:
Не было фильтрованного кофе. Мы попросили турецкий кофе, но его либо не было, либо нам сказали: «Кухня закрыта».
В качестве альтернативы нам предложили молотый Nescafé, то есть никакой кофейной культуры здесь нет. Это разочарование для любителей кофе! 3. Обслуживание еды и напитков:
Напитки у бассейна подаются не очень тщательно; даже подача ледяной воды вызывает опасения по поводу гигиены.
В частности, одна светловолосая женщина отклонила нашу просьбу о турецком кофе, сказав: «Кухня закрыта». Более того, они с Дарьей завели разговор под громкую, отвлекающую музыку.
4. Поведение персонала:
Сотрудница по имени Дарья бродит вокруг, вместо того чтобы решать проблемы. Сложно найти дружелюбный и внимательный персонал.
Завтрак не соответствует заявленному, и турецкий кофе на завтрак тоже не подавали.
💬 Общий комментарий:
У нас не осталось никаких положительных впечатлений, кроме вида. Опираться только на вид и поддерживать такое низкое качество обслуживания – это разочаровывает. 135-сантиметровый декоративный бассейн – это не «отель». Обучение персонала необходимо. Очевидно, что они стараются угодить российским туристам, а не турецким, и большинство отзывов, похоже, ориентированы на эту целевую аудиторию.
Мы точно больше не придём. Желаю всем любителям кофе скорейшего выздоровления.