Отзыв об отеле Nar Twinn Otel

Тем, кто хочет остановиться в этом отеле, необходимо четко понимать расположение своего номера, это очень важно!
В целом, мы приятно провели время в отеле, но я хотел бы поделиться некоторыми важными моментами, которые негативно повлияли на наше пребывание.
При бронировании мы знали, что наш номер находится на верхнем этаже. Однако нас не предупредили о том, насколько сложным будет доступ в номер. Чтобы попасть в номер, нам сначала нужно было подняться на лифте на три этажа, затем пройти по коридору и подняться на другом лифте еще на три этажа, и, наконец, выйти из здания и воспользоваться очень крутой лестницей с узкими ступенями. Этот процесс повторялся не только по прибытии, но и при спуске к морю и возвращении в номер. Этот доступ был очень утомительным для моей жены, моей 10-летней дочери и меня на протяжении всего нашего отдыха и значительно снизил наше удовольствие.
Поэтому я советую гостям, рассматривающим этот отель, подробно уточнять точное расположение своего номера перед бронированием. Я считаю, что должно быть четко указано не только то, что номер находится на «верхнем этаже», но и способ доступа к нему. Когда мы обратили их внимание на эту проблему, владелец, г-н Мехмет, попытался найти решение и предложил нам другой номер. Однако предложенный номер был меньше по размеру, и для его доступа требовалось три лифта и два лестничных пролета. Поэтому мы решили не менять номер. Я ценю усилия г-на Мехмета по обеспечению удовлетворенности гостей.
Завтрак в целом был вкусным. Выбор десертов был довольно хорошим. Немного больший выбор закусок сделал бы завтрак более сбалансированным.
Еще один момент, который меня разочаровал, — это отношение персонала на пляже. Некоторые полотенца были испачканы; я попросил заменить их. Позже, когда мы попросили зонтики, нежелание и недовольство персонала заставили нас чувствовать себя некомфортно как гостей. Дружелюбный и ориентированный на решение проблем подход — одно из важнейших качеств отеля.
В заключение, я ценю преданный своему делу и внимательный подход владельца, г-на Мехмета. Однако я считаю, что гостей следует заранее полностью информировать о расположении номера, и что персонал пляжа, в частности, должен быть более внимательным к гостям. Я считаю, что с этими улучшениями отдых стал бы намного приятнее.