Отзыв об отеле KAŞ EVDERHAN

Мы забронировали номер в отеле, основываясь на высоком рейтинге отеля и отзывах. Они сказали, что нас разместят в номере 103 на этаже с видом на сад. После первой ночи мы увидели на своих телах следы укусов и подумали, что это укусы комаров. Однако, когда на вторую ночь мы проснулись из-за зуда, то обнаружили, что наша кровать кишит клопами. На изголовье кровати, на кровати и на шторах было много насекомых. Когда мы включили свет, они начали расходиться. Мы сообщили об этом на ресепшен, но там сказали, что у них нет свободных номеров и решение будет найдено только утром. Кстати, конечно, мы не могли спать в своей кровати и даже не могли войти в комнату. Нас заставили сидеть на ресепшене до утра. Так как у моей жены аллергическая кожа, все укусы опухли и распухли, и нам пришлось искать аптеку среди ночи. Они сказали, что уполномоченное лицо придет утром. Хотя уполномоченный Чагры-бей был уведомлен ночью, он не мог найти для нас решения до 12 часов дня. Он попытался организовать для нас сырую и грязную квартиру на первом этаже сада. Мало того, что он не принес нам никаких извинений, так он еще и заставил нас ждать до полудня, измученных и без сна. Наконец, мы сами нашли решение и сказали: «Забронируйте этот отель». Инцидент постоянно замалчивался. Позже мы узнали, что эта комната была продезинфицирована 2 дня назад. Это полный позор, что они забронировали номер, в котором, как известно, есть клопы. Они совершенно не профессиональны в вопросах управления гостиницей и удовлетворения потребностей клиентов. Наш трехдневный отпуск был испорчен. Мой совет — даже не ступайте на территорию этого отеля.