Отзыв об отеле Sidera Kirman Premium - Ultra All Inclusive 5*

Добрый день всем! Отель наверняка хороший. Хочу предупредить всех: вас будут зазывать в магазин меха и кожи Mazzaro Leather, мол, привезем и увезем вас бесплатно. Не верьте и не ездите туда – это мошенники! Если вам сложно сказать «нет», не умеете торговаться и вы не хотите себе испортить отдых, остерегайтесь. Очень навязчивые продавцы из 90-х сначала уговаривают, потом начинают сильно давить. Кстати, у них есть еще один крупный магазин в Сиде. Цены изначально завышены раза в три, везде вас будет сопровождать продавец и, после того как посмотрите верхнюю одежду, потащит на третий этаж смотреть всякую ерунду. Ассортимент большой, но по факту большая часть — ширпотреб, который вы и дома купите в разы дешевле. Мы, к сожалению, имели неосторожность купить там пальто и куртку и, как позже мы поняли, сильно переплатили. К пальто нам «любезно» предложили сделать теплый подклад до — 20, но когда мы получили его после переделки, там подклад был не для зимы, он просто просвечивал, и пришили они этот подклад на отвяжись. При попытке вернуть товар продавец ответил отказом, упирая на то, что была переделка, но и куртку они отказались забрать, хотя переделки не было. В итоге мы много переплатили, и нам испортили пальто. Так как вы не являетесь гражданином Турции и у вас нет ВНЖ, жалобу на официальном сайте вы не сможете написать: там нужен пароль, который получают по паспорту на почте или на сайте, аналог наших Госуслуг. В мэрии Манавгата есть отдел – арбитражный суд потребителей, куда вы можете прийти. Мы не поленились и съездили. Девушка ответила, что вернуть товар нельзя: вы видели, что покупали, и договорились о цене. По поводу того, что его испортили, – ок, ваша правда, срок рассмотрения жалобы 3–4 месяца, и раз вы не гражданин Турции, вы ее должны подавать через адвоката. Были еще варианты, куда сходить, но, увы, у них начался Курбан-байрам, на следующий день все ведомства закрылись на 5 дней, а нам надо было уезжать. Магазин закрытый, с улицы так просто не попасть, и он рассчитан на туристов и на то, что никто не пойдет жаловаться, а если и пойдет, то мало что добьется. Закон о защите прав потребителей есть, но по факту он не работает для туристов. Кстати, жандармы ответили, что вам товар отдали, и мы не видим состава преступления, а доказать мошенничество сложно и опять же через адвоката. Вывод: вообще никаких крупных покупок в Турции не делать не портите себе отдых. Кстати, если вам продадут бракованный товар, вы даже с чеком его не сможете вернуть, только если продавцы пойдут навстречу, что маловероятно. Чуть проще вернуть товар, если вы его закаказали онлайн.