Отзыв об отеле Paloma Orenda 5*
Отдыхаем сейчас в Paloma Orenda и честно сказать, ожидали большего за ту сумму, которую заплатили. Отель расслабился, видимо посчитали, что в конце сезона можно особо не стараться. Приехали в отель утром, заселение по стандарту в 14:00, но номер был готов в 13:30. Заселились. Номер маленький, несмотря на то, что нас двое взрослых и ребенок 2-х лет, пространства даже нам не хватает. Интерьер уже слегка потрепанный, есть трещины на потолке, видно вздутую краску и кусок стены у балкона просто ободран. Потолки очень низкие, при росте 170 есть ощущение, что потолок давит на голову, страшно представить каково тут будет высоким людям. Номера на первом этаже = полное отсутствие какой-либо интимности. Балкон выходит прямо к проходным дорожкам, поэтому слышно и видно всех кто проходит. Шторы постоянно приходится закрывать, дабы не быть увиденными с улицы. Из шкафов — только пару открытых полок, поэтому в номере всегда зрительно бардак, часть вещей на полках, часть в чемоданах. Отдельная боль — это душевая (размером 1м2) со стеклянной дверью, которая до конца не закрывается. Вся вода попадает за пределы душевой, а именно — в комнату. Отдельный минус — вся комната уложена плиткой на полу, которая жутко скользит при попадании воды и постоянно ледяная, босиком пройти невозможно. В номере отсутствуют тапочки и халаты, хотя в теории, они должны быть (рецепция обещала исправить ситуацию). Касаемо косметических принадлежностей тоже все довольно скудно — кусок мыла, две коробочки с ватными палочками и все. В душевой стоит только две бутылочки: кондиционер для волос и шампунь для волос/тела. В моем понимании, в отеле такого уровня должен быть отдельно гель для душа, отдельно шампунь и отдельно кондиционер для волос. Минибар скудный — пиво, сладкая вода и обычная вода. Есть мини чайник и пару пакетиков кофе/чая. Никаких снэков нет. Из удобств — есть небольшой, старенький телевизор, который не имеет выхода в интернет. Дверь на балкон не дружит с шумоизоляцией, по ночам слышно всех проходящих мимо балкона. Сама по себе территория отеля — ухоженная и красивая, но за красивой картинкой особо никакого комфорта не наблюдается. Выбор еды в ресторане очень скудный в сравнении с другими отелями. Создается впечатление, что поварам жалко оставить на тарелке слишком много еды. Стенды полупустые. Повара жарят мясо в мизерных количествах — на стол выкладывают 3-4 кусочка, видя при этом, что за мясом подходят 10 человек. Говядину за два дня не видели вообще, морепродукты тоже. Рыбу жарят только по запросу, красной рыбы нет ни в каком виде. Что касается курицы — тоже не особо есть выбор. В основном, на гриле жарят тонкие костлявые части или обжаривают в кляре, в виде шницеля. Диетического стола нет вообще — ни овощей на пару, ни мяса на пару — НИЧЕГО. Детского стола тоже нет. Еда вся однообразная, ходишь кругами и понимаешь, что выбрать толком нечего. Особенно бьет в глаза, когда есть с чем сравнить. На всем экономят. С сервисом дела тоже обстоят так себе. 85% персонала не говорит ни на английском, ни на русском. На второй день отдыха, пришли в номер в 14:30, а номер еще не был убран, клининга не было даже на горизонте. Единственное, что к этому времени сделали — пополнили мини-бар. Полотенца на море — тоненькие, плохо впитывают воду. Зонтики на пляже — самые простые, ни закрыть, ни подрегулировать их невозможно. Пляж в целом, хороший, шезлонгов хватает, все чисто, есть спасатель. Со входом в воду надо быть аккуратнее — сначала вход по мелким камушкам, но в 3-4 метрах от берега, на дне, попадаются огромные камни, о которые легко удариться. В общем, остались в легком шоке с того, что цены растут, а качество падает. Хоть отель и позиционируется как очень хороший, но увы, в нашем понимании, он заслуживает не больше 4 звезд.
