Отзыв об отеле Pure Diamond Hotel

Мы поехали в отель с женой, чтобы остановиться с 26 по 29 мая, в огромном отеле был только 1 сотрудник, он также был на ресепшене, мы заплатили свои деньги и поднялись в номер, первое, что нас встретило, была сломанная дверца шкафа и много волос предыдущего гостя на кровати и подушке, через полчаса мне позвонили с работы (общественной) и сказали, что мне нужно срочно вернуться в Анкару, я объяснил ситуацию парню на ресепшене, я сказал, что мне нужно отдохнуть до 2-3 ночи, а затем отправиться, так как я устал от поездки в тот день, я спросил, можно ли вернуть деньги за оставшиеся 2 дня, они сказали, что вернут, но что они должны сообщить своему начальству о ситуации, я сказал, хорошо, дайте мне знать, я отправлю свой IBAN, он сказал, хорошо, пока я выходил 2-3 раза и возвращался в отель, я спросил этого парня, звонил ли он своему начальнику, он сказал, что сейчас его нет на месте, я позвоню 1-2 часа, он задержался, сказал, что перезвонит через 1-2 часа, я сказал, что хорошо и вышел, на ресепшене был другой сотрудник, я объяснил ему ситуацию, он сказал, что деньги за номер вернут, утром они поговорят с бухгалтерией, я сказал, что хорошо и поднялся, я позвонил на ресепшен после прибытия в Анкару, они сказали, что деньги не вернут Когда я уходил из отеля, я сказал, что мы так не разговаривали. В последний раз, когда мы разговаривали, парень на ресепшене взял мой номер и сказал, что поговорит с бухгалтерией и перезвонит мне, но он заблокировал мой номер, и теперь я тоже не могу дозвониться до ресепшена… Это может случиться с каждым, пожалуйста, держитесь подальше от таких компаний и операторов.