Отзыв об отеле Massimo Hotel - Adults Only 'Ex La Boutique Hotels' 4*

Ксения С.

4/10
Отдыхали в этом отеле 4 дня.
Такого отвратного сервиса я еще не встречала.
Номер в сутки стоит около 250 долларов, и за эту цену хотелось бы иметь качество отдыха гораздо выше.
Начну с того, что при заселении, нас 4 часа промурыжили, говоря, что оплата не прошла, что нам нужно оплатить номер еще раз, а потом ждать возврата средств от своего оператора. Это очень испортило начало отдыха, особенно уставшим после самолета.
Отношение к гостям крайне недружелюбное, будто бы все делают одолжение.
Оказалось, чтобы тебе убрали комнату и поставили водичку, нужно было на дверь вывешивать бумажку, эту информацию при заезде нам никто не сообщил, поэтому пришлось бегать вечером по отелю и просить бутылочку воды.
На завтраке капучино, соки платные. Бесплатные только чай и вода. Но сам ассортимент блюд хорош, мы вкусно наедались, много фруктов, много сыра, завтрак отличный.
Лифт на пляж половину дней не работал, приходилось пользоваться лестницей.
На пляже нам сделали замечание, за то, что мы пришли со своими фруктами, нужно покупать у них. А цены у них совсем не демократичные. Также бесплатные только обычные лежаки, диванчики предоставляют только за отдельную плату.
Номера крошечные, косметика идет очень дешевая, Wi-Fi в комнате не работал, кондиционер тоже не всегда.
Из плюсов только шикарное море. Очень теплая вода. Хороший пляж. Много лежаков, много тенька, нет необходимости успеть занять пока есть.
Порекомендовать этот отель не могу. На мой взгляд, Турецкий разводняк во всех смыслах. Ужаснейшее отношение к гостям. Само местоположение хорошее, море отличное, но нужно работать над сервисом.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.