Laren Family Hotel & Spa - Boutique Class

Цена/качество соответствует. Доброжелательный персонал.

310 номер на 3 этаже. Балконная дверь сломана — за 6 дней её не отремонтировали. Холодильник не работал, но его поменяли. Качество уборки 3 этаж — 0, заехала — номер был в ужасном состоянии, везде пыль. На зеркале и на полу грязные разводы, сама перемывала… один раз пустила убрать номер (положили-чай, кофе, 2 бутылки воды и туалетную бумагу, заменили 2 полотенца. Постельное не поменяли, балкон не убран, в комнате полы не вымыты только проход… и то грязные разводы. Ужас)
Зато в ресторане, очень вкусные блюда и отзывчивый персонал +5. Поэтому такая общая оценка.

Супер. В отеле есть всё что нужно, бассейн, спа, бар. Кухня, готовят очень вкусно. Обслуживание мгновенное. Все очень вежливые. В номере есть Wi-Fi, кондиционер, холодильник, сейф, электрочайник, балкон. Весь персонал разговаривает на английском. Поэтому учите английский 😃.

Все было прекрасно! Но когда я выселилась (9.08.2024 в 12 дня 116комната) из отеля, обнаружила что забыла джинсовую куртку в номере, она осталась там 100%, потому что перед выходом я видела ее на стуле, вернувшись в отель, мне сказали что клининг убрался, но куртки моей там не было. Вот вопрос неужели людям нечего одеть? И как вообще можно брать чужие вещи? Настроение испорчено хуже некуда, и ведь дело не в стоимости куртки, а в человеческом отношении!

До аэропорта на такси ехать 20 минут.
Плюсы:
• В большинстве своем отзывчивый персонал, помогали вызвать такси, когда нужно, и тд.
• Вкусные завтраки и ужины.
• Бассейн с чистой и комфортной по температуре водой.
• Есть разные варианты комплектаций кроватей в номерах.
Минусы:
• Очень грязный номер. Каждый день просили уборщицу помыть раковину и унитаз, но ничего помыто не было. На моем одеяле были желтые пятна. На столе тоже были желтые полоски. Ванная комната особенно грязная. Если в спальне ещё терпимо, то в ванной кошмар, очень запущено.
• Плохое освещение и в ванной комнате, и в спальне.
• Шумно.
• Случился неприятный казус с продлением номера еще на ночь. Заранее договорились с персоналом о продлении и предлагали сразу оплатить, на что нам ответили, что оплатить можно будет чуть позже. В итоге, когда подошло время выезда, вдруг выяснилось, что свободных номеров в отеле нет и нам ничего не забронировали, хотя мы просили. В итоге пришлось экстренно искать другой отель и съезжать в него.
Если бы не казус с подставой от персонала, то на недочеты можно было бы закрыть глаза. Неплохо, но возвращаться точно не будет.

Прекрасный отель! Отзывчивый персонал! Вкусная и разнообразная еда по концепции «все включено»! Каждый вечер в номер приносят красивую тарелку фруктов в качестве комплимента. В баре достаточно местных алкогольных и безалкогольных напитков, неплохой кофе из кофемашины. Все великолепно за свои деньги! Горячая сауна 👍 У нас был просторный номер с джакузи, нам все очень понравилось! Спасибо! Обязательно вернемся к вам!

Вполне приятный мини отель городского типа, бюджетный.
+В 5 мин для любителей велосипедов, гулять, бегать … прекрасный длинный парк на обрыве влоль моря.
До пляжа Лара 30 мин пешком-не самый комфортный маршрут.
-Где находится ближайший рекомендуемый в 600м пляж — не нашла.
Брать полный пансион не имеет смысла — еда посредственная.
+Спасибо что появились овощные блюда по-домашнему, горячие завтраки.
+Ароматные помидоры, вкусный йогурт,
— фрукты подпорченые, ножи тупые.
— Из предоставленной свежей зелени неудобно собрать и готовить закусочный салат.
Полупансион удобно брать в целях экономии бюджета.
+В шаговой доступности есть бары и рестораны.
+Отель очень чистый, обслуживание — восхитительное в ресторане!
+Комфортный Лобби с баром. Быстрый Wi-Fi.
+Туалеты на этаже администрации.
-Коридоры в сером цвете и плохом освещении. — Комната более мрачного серого цвета в стиле стены-Бункер, — Разделительная стекло-панель душа и комнаты с наклейкой как в детском саду.
-Очень плохое освещение везде.
+Отличный матрас, подушки и бельё.
-Сейф платный.
— У бассейна 3 лежака сухие, остальные стоят в воде.
Не помешало бы наличие халата для выхода к бассейну.
И небольшой информационный план полезного в городе для свеже приехавших) )

Очень хорошая тихая зона, близко от аэропорта и прогулочного парка вдоль моря, баров и ресторанов.
В обслуживании отеля задействовано большое количество сотрудников выполняющих с особым вниманием задачи содержания отеля и номеров отеля в идеальной чистоте.
Обсалютное внимание уделяется чистоте всех зон отеля и великолепное особо внимательное обслуживание в ресторане.
Внимание персонала в лобби.
Мрачный серый цвет стен в комнате, тусклое освещение коридоров.
Недостаточное детальное информирование о предоставлении всех возможных услуг отеля (трансфер, пляж, спа, цены в целом по услугам).
Платный сейф.
Качество питания бывает сомнительным (подпорченые фрукты, много фаст фуда, сухая жареная рыба…)

Номера требуют ремонта. Все сделано кое-как. Плесень в ванной. Матрас и подушки плохого качества, не выспишься. Кровать king size по факту обычная двуспальная, тесновато. Балкон малюсенький. По соседству с отелем апартаменты, на балконах отдыхают собаки, могут лаять и много. До 4 звёзд тут далеко.

Очень добрый и отзывчивый персонал! Прекрасное расположение, отличная кухня, номера чистые. Море совсем рядом. Отель находится в самом сердце Лары. Рекомендую!
Очень порадовало, что все магазины, торговый центр и кафе находятся в шаговой доступности. Спасибо!

Откуда столько положительных отзывов?! В отеле ужасно грязно. Коридоры тёмные с ковром, который явно никогда не пылесосили. Вода из душевой кабины ручьём течёт на пол в ванной и в сам номер, ламинат местами вздувается. Холодильник в номере не работал. Пришли на завтрак, столы и стулья в ресторане грязные, по полу бегают тараканы. Официант сначала собирал грязную посуду, а потом сразу же немытыми руками нарезал хлеб. Мы отказались от завтрака. Страшный сон.

Отель расположен недалеко от водопада, в районе Лара. Небольшой отель, номера тоже небольшие. Чисто, аккуратно. Побывала в отеле этой же сети (Laren Busnes), питание тут намного лучше. Столовая небольшая, быстро обслуживают, вкусно. Минус отеля это тесно в номере, большой плюс это питание. Бассейн не работает как и хамам.

Nice hotel, just not very comfortable bathroom. I didn't like the shower, which is separated by glass from the bedroom, it's inconvenient.
В целом нормальный отель.
Я выбрала его потому, что он находится в 7т км от аэропорта. Приятный персонал, нормальная еда. Спа отель, конечно, громко сказано. Отель имеет маленькую сауну и маленький хамам.
Очень не понравилось то, что душ и туалет не такие, как обычно, в отдельной комнате, а просто отделен от спальни стеклом.
В отеле есть бассейн.

Расположение отеля очень порадовало, рядом есть что посмотреть, Дюденский парк в пешей доступности, торговый центра и маленькие магазины. Есть трансфер к пляжу, очень милый мужчина водитель, на пляже есть все удобства. Весь персонал настроен дружески, всегда улыбаются и рады помочь. Отдельная благодарность менеджеру Лейле, а так же девушке guest relation Жене, в любой не понятной ситуации можно обратится к ним и они решат проблему за минуту. Да и хорошо что в отеле говорят на русском, а менеджер знает немецкий, но тут на столько хорошие ребята, что и без знания языка не пропадёшь. Кормили очень вкусно в ресторане, шведский стол, продукты свежие и много сладостей) так же есть спа: соляная Комната и хамам, при желании можно сделать массаж. У нас остались хорошие впечатления и мы бы с радостью вернулись сюда ещё раз и будем рекомендовать этот отель своим друзьям)