Mimoza Pansiyon Гостевой дом 4.2 км. до центра 2.8 км. до моря Бронирование гостиниц Кепез, Бронирование отелей Антальи
Kultur Mh. 3806. Sk. No 42 Kepez Antalya, Анталья, 7090
8.7/10
Потрясающе
Расположенный в живописном регионе Кепез, недалеко от крупного города Анталья, гостевой дом «Mimoza Pansiyon» предлагает возможность погрузиться в атмосферу домашнего уюта и спокойствия, избегая шума и суеты больших туристических центров. Это идеальное место для тех, кто ищет размещение, где чувствуется забота и внимание к деталям, что часто отсутствует в крупных отелях.
Во-первых, система бронирования совершенно неорганизована. Я договорилась о номере за 1500 турецких лир, но мне отказали во въезде, потому что сказали, что уборка будет произведена за 1-2 часа до моего приезда. По прибытии, несмотря на наличие бронирования, мне сказали, что я могу остаться только за 1700 турецких лир. Более того, мне сказали, что я не могу войти в номер до 14:00, потому что там якобы будет уборка, но мусор не был вынесен, кровать была грязной, и там были вещи, оставленные предыдущим гостем. Когда я рассказала об этом администратору, она небрежно рассмеялась и сказала, что уборщица еще не приходила в этот номер. Мы также пытались забронировать номер для моей подруги; хотя по телефону они назвали цену в 1500 турецких лир, с нее взяли 1700 турецких лир прямо у меня на глазах, хотя она приехала по моей рекомендации. В последний день, когда я объяснил ситуацию администратору, он сказал: «О боже, это невозможно, тогда мы просто возьмем с вас 1500 турецких лир за сегодняшний день». Я прожил там 4 ночи и остался недоволен. Однозначно не рекомендую этот отель. Отелю необходимо пересмотреть свою систему обслуживания клиентов…