Отель Rixos Downtown Antalya Rixos Downtown Antalya - The Land Of Legends Access

По моей личной классификации Риксос Даунтаун Анталия получает 2 из 5.
-1 за еду. Первый раз в жизни я писал в хелпдеск, чтобы разобрались с овощами, которых регулярно не было. Или были, но огурцы целиком и помидоры, рубленные на четвертинки. Не съеденное утром давали в обед и ещё подавалось на ужин. Например, в обед было много фаршированного гречкой, потому что утром эту гречку особо не ели. На ужин можно было получить подпорченные пресервы под острым соусом (чтобы запить вкус). Апогеем была красная рыба (всего 2 раза за 7 дней) — по 2 кусочка в руки.
-1 за шум. Вернее за дискотеки. 4 из 8 ночей у нас было "у-у-у-у, Барбара Стрейзанд". И все до 12-12:30 ночи. Тут лирическое отступление: одна из особенностей Аккор — жёсткий стандарт по шумоизоляции. Окна с аргоном, двери с глушением любого писка, бесшумные кондиционеры. В Риксосе мало того, что ничего этого нет. Так ещё и соседи крутят музыку до 12 ночи.
-1 за старьё. Речь не про отсутствие type-c розеток или старая мебель — меня это не смущает. Прокуренность — вот проблема! Санузел была настолько прокурен, что не спасала даже мощная вытяжка (тяга отличная — я проверял). Если оставить дверь в ванную открытой, то куревом начинало вонять уже в номере. Переезжать смысла не было: никаких гарантий, что в другом номере лучше.
+1 отличный пляж. Ухоженный, чистый. Шезлонги, зонтики, урны. Там же отличный бар с вкусняхами.
+1 замечательный персонал. Общительный, но не навязчивый.

Отель заявлен как полная 5, номера действительно чистые, постельное белье отличное. Однако напор воды в раковине слабый, кроме того протекал сифон. Пляжные полотенца имели и вовсе потертости и обесцвеченные пятна. Еда в ресторане — не понравилась, все однотипное, пустые лотки долго не обновляют, утром — персонал с недовольными лицами на раздаче.

В отеле очень хорошее обслуживание, персонал очень внимателен в гостям. Еда и напитки очень вкусные, выше всех похвал. Понравились такие условия как: кофе Старбакс, бесплатная аренда велосипедов, посещение парка развлечений с трансфером.
Так как мы путешествовали с маленьким ребенком — мы водили его в детский клуб отеля, в нем была очень интересная и насыщенная программа, в один день даже выступал фокусник, ребенок остался в восторге. Так же нам предоставили для ребенка горшок в номер.
Очень удобная платформа (приложение) отеля, в нем мы просили сделать уборку номера, бронировать стол в ресторане отеля и многое другое. Хорошая сауна в спа. Также понравились живые выступления музыкальных групп в вечернее время. Очень не хотелось уезжать с этого райского места. Однозначно, вернемся еще.

Очень довольны отдыхом в отеле. 10 из 10. Все, что нам нужно было для отдыха, мы получили. Если вы любите активный отдых, тогда это для Вас. Очень много активностей, катание на велосипедах утром по парку это суппер, катание на САПАХ, мастер класс по приготовлению кофе. Каждый сможет найти, что ему нужно. Персонал очень приветливый, уборка в номере каждый день, Вечерние шоу, каждый день новая музыкальная группа, возле тропик бара это изумительно.
Хотим выразить признательность Аcar Durak, Maria, Ceylin и Berk, Aysenur, Nuran. Это кто запомнился, но и весь персонал очень приветливый. Дорога на пляж занимает 7-10 минут. Мы любим активность, пользовались лестницей, но можно и на лифте. На пляже места всем хватает, широкий, вода чистая. На пляже сервис как и в отеле на высоте.

Отель нам понравилосьОтдыхали в Rixos Downtown Antalya — остались очень приятные впечатления! Отель красивый, территория ухоженная, персонал внимательный и доброжелательный. Отдельно хочется отметить Ажару — очень приятная, отзывчивая и заботливая сотрудница. Благодаря её вниманию и тёплому отношению чувствовали себя действительно желанными гостями. Спасибо за прекрасный сервис и хорошее настроение! Обязательно вернёмся снова.

Персоналу нужно повысить зарплату и выдать премию за отличную работу. Все сотрудники очень добрые, отзывчивые и всегда готовы помочь. Отель красивый, большой и очень удобный. Спасибо за прекрасный отдых и замечательный отель!

Недавно отдыхали всей семьёй в Rixos Downtown, приехали из Азербайджана, и остались очень довольны нашим отпуском. Отель превзошёл все наши ожидания: прекрасная атмосфера, уютные номера, вкусная еда и высокий уровень сервиса.
Особую благодарность хотим выразить сотруднице отдела по работе с гостями Ажаре. Она была очень внимательной, доброжелательной и всегда помогала с любыми вопросами, благодаря чему мы чувствовали себя как дома.
Также хочется отметить замечательных официантов Шехмуза, Ali и Emre. Их профессионализм, вежливость, улыбки и заботливое отношение сделали каждый наш визит в ресторан особенно приятным. Они всегда были внимательны к нашим пожеланиям и создавали прекрасное настроение.
Спасибо всей команде Rixos Downtown за тёплый приём и незабываемый отдых. Обязательно вернёмся снова и с удовольствием будем рекомендовать этот отель своим друзьям и близким!

Очень разочарованы заселением в Rixos Downtown Antalya.
Нас привезли из аэропорта около 03:00 ночи после тяжелого перелета. Мы путешествовали с маленьким ребенком и рассчитывали хотя бы на понимание со стороны персонала.
На ресепшене нам сообщили, что нужно ждать до утра. В 09:00 я снова обратился на стойку регистрации, но мне ответили, что заселение возможно только в 15:00. Когда я объяснил, что мы с маленьким ребенком, сотрудница администрации сказала, что это правила отеля, посоветовала обращаться к туроператору и просто ушла.
Я понимаю, что существуют официальные часы заселения, но ожидал от отеля такого уровня хотя бы попытки помочь гостям, особенно семье с ребенком после ночного перелета.
Больше всего разочаровало не само ожидание, а отношение персонала и отсутствие желания найти какое-либо решение.
К сожалению, после такого опыта не могу рекомендовать этот отель.

Еды нет вообще, даже в сравнении с отелям 4х звёзд.
В море подземные источники настолько бодряще разбавляю ледяной водой купание, что этот аттракцион заменит все горки the land of leggends. Если в роднике любите купаться, то вам сюда. На остальных пляжах курорта вода тёплая.
Про таксистов писали — нереально заказать и уехать на убер6или яндекс.
Сервису 5 звёзд персонал волшебный, особенно Ажара и Дарья.

Отдыхом очень довольны. Особенно хочется отметить Ажару из отдела по работе с гостями и Каана из IT-отдела. Всегда были готовы помочь, быстро реагировали на все вопросы и оказывали поддержку. Спасибо за профессионализм и доброжелательное отношение! Отличный персонал!

Сегодня-12.06.26 прибыли в отель. Так как приехали в 11.30 приготовились скучать в ожидании предоставления номера. Но, к счастью, отличное настроение и позитивное мнение об отеле было сформировано сотрудниками отеля сразу по прибытию в отель. На reception Ceylin и Burak с необычайной вежливостью и доброжелательностью ознакомились с нашими предпочтениями, оформили требуемые документы, вместе с агентом Ceyla рассказали о достоинствах и преимуществах Rixos …. И вскоре нам был предоставлен номер. В очередной раз убедились — настроение создает персонал. С благодарностью Ирина и Игорь.

Потрясающий юбилейный марафон в Rixos Downtown! Огромное спасибо за сказку! Хочу выразить глубочайшую, искреннюю благодарность всему коллективу отеля Rixos Downtown Antalya за то, что они превратили наш семейный отдых в настоящий, незабываемый праздник! Мы отдыхали вчетвером, и эта поездка была для нас особенной — мы летели праздновать сразу три знаковых дня рождения. У моего папы был грандиозный юбилей — 70 лет, у любимого мужа — 50 лет, а у мамы — 68 лет. Особую признательность хочется выразить прекрасным девушкам на ресепшене и в службе по работе с гостями (Guest Relations). К сожалению, в праздничной суматохе мы не запомнили все имена, но их чуткость, профессионализм и искренняя забота покорили наши сердца. Организация праздников превзошла все наши ожидания! Комнаты были украшены просто потрясающе, с огромным вкусом и вниманием к деталям. Каждый именинник почувствовал себя самым важным гостем. Всё, начиная от праздничной атмосферы и заканчивая безупречным сервисом, было на высшем уровне. Персонал отеля сделал всё, чтобы наши родные были счастливы, а мы, в свою очередь, ни о чем не волновались и просто наслаждались моментами. Это было настолько красиво, тепло и трогательно, что у нас остались самые лучшие воспоминания на всю жизнь. Rixos Downtown — это место, где работают люди с огромным сердцем. Спасибо вам за ваш труд, за ваше гостеприимство и за то, что создаете такие сказочные моменты для своих гостей! Обязательно вернемся к вам снова!

У отеля нет своего пляжа, отделена небольшая зона с плотно стоящими шезлонгами. Музыки нет или очень тихо. Главный шок это дорога на пляж, спуск на общественном лифте, потом надо пройти по парку, где семьями отдыхают местные жители, в прозрачном пляжном платье, ощущения не очень. Обратно на лифт как правило очередь, приходилось подниматься по лестнице. Сказали есть шатл на пляж, ни разу не видели его. В отеле как правило работают не все лифты, опять очередь, вниз ходили по лестнице. Питание — однотипное без изысков, небольшой выбор. Всегда сухая костлявая рыба, резиновое мясо. Обслуживание когда как, кто то быстро приносит, кто то дольше.
Самое плохое у бассейна, один раз принесли заказ через 30 минут! Алкогольные коктейли там ужасные. Вкусные и красивые делал только Сулейман на пляже, спасибо ему! На стойке информации отличные сотрудники! Менеджер отеля Ур молодец, создавал настроение!
В отеле развлечений мало, дискотека только детская. Вечером живая музыка. Территория маленькая.
К сожалению минусов больше, чем плюсов, возвращаться не хочется и рекомендовать не буду!

Отдыхали в отеле Rixos Downtown Dubai — остались очень довольны! Отличный сервис, красивый отель и атмосфера настоящего отдыха. Особенно понравились бассейны, всегда чистые и комфортные, а коктейли в барах были просто великолепные. Очень удобно, что рядом есть Starbucks — можно спокойно выпить любимый кофе и прогуляться.
Персонал очень улыбчивый, вежливый и всегда готов помочь. Отдельная благодарность Ажаре — она помогала нам по всем вопросам, была очень внимательной и доброжелательной. Также хотим поблагодарить Ильфана, который убирался в номере — всегда было идеально чисто, аккуратно и уютно. Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова!

Отдельное внимание лифтам — можно потратить минут 5 в ожидании, смотря как он катается игнорируя ваш этаж.
Обслуживание номеров тоже отличное, увели часы.
Еда однообразна.
В целом отель понравился, есть старбакс, вкусные коктейли. Хороший бассейн, удачное расположение — легко спуститься к пляжу.

Не первый раз в этом отели. Нравится сочетание, города и моря. Возможность покататься на велосипедах. Подогреваемый бассейн. Каждый вечер музыкальная программа в лобби.
Уровень и качество питания снизился: кофе хороший только у бассейна, вечные очереди за ним, очень медленное обслуживание. В середине марта клубнику не подали ни разу за неделю, хотя в другие года ее было много. Сервис в ресторане упал. Приходилось самим сервировать стол, приносить напитки, т. К. Не дождешься от официантов.

Отдыхали здесь на новогодние праздники со 2-9 января. Отель абсолютно не соответствует заявленной 5. Завтраки ужасные для 5, я таких чёрных панкейков и пережаренных омлетов даже в 3 не встречала! Абсолютно безвкусная гречка, в которой нашёлся камешек, будьте осторожны, крупа неотборная🤯 Каши, плавающие в море молока. Колбасы, ветчина никакие, кроме суджука страшно было уже что-то пробовать. В целом крайне скудный завтрак для отеля подобного уровня. Обеды, ужины получше, хотя тоже есть вопросы. На застеклённой веранде очень холодно, по утрам особенно, берите с собой кофточки! Сесть бывает проблематично, приходишь, а мест нет, хотя пока наберёшь вроде бы место и появляется, а как с этим дело обстоит в сезон даже представить страшно. В лобби тоже мест почти никогда нет свободных, когда вечерняя программа вообще негде сесть. Отель не вывозит такое количество гостей. Сам отель конечно уже уставший очень, побитые стёкла в лифтах, номера тоже устаревшие, мало розеток. Уборка тоже оставляет желать лучшего, попросили помыть стены в душевой от засохших на них соплей и грязи от прежних постояльцев, просьба ни разу не была выполнена. Зубные наборы, шапочки для душа и иные принадлежности постоянно нужно звонить и выпрашивать, хотя они должны в 5 пополняться по умолчанию. И несут их от 20-40 минут. Анимации детской зимой нет, хотя детей много, можно же было что-то придумать для деток и не в сезон, как минимум просмотр детского мультфильма по вечерам, чтобы на время освободить родителей.