Сразу отмечу: Если бы знали, что в двухкомнатном номере (люкс с кухней) кондиционер только в одной из комнат – в спальне или на кухне, учитывая, что летом в Антальи меньше +30 не бывает, а мы приехали было больше +45, добровольно бы Rega otel не забронировали. Но владельцы сделали красивые фото и ввели в заблуждение относительно комфортности проживания, не указав такой важный момент в описании номеров.
Бронь была семейный люкс с балконом, дали номер 403-после обеда солнце, кондиционер на кухне, но не охлаждал даже немного, в спальне вентилятор. На сколько в этом номере было жарко и душно не передать словами. Ванна в номере маленькая, чтобы закрыть дверь нужно зайти в душевую кабину, запах канализации, на полу был огромный таракан.
Из-за солнечной стороны, плохо работающего кондиционера на кухне, жуткой жары в спальне, предложили номер 401-люкс без балкона на противоположную сторону, кондиционер в спальне, охлаждает пока включен, сразу после выключения жара в комнате. При заселении кухня была не убрана, столешница и мойка – грязные (по салфеткам видно насколько «чисто»), на посуде остатки еды, от чайника жуткий запах пластика при нагревании. Ванная побольше, чем в 403, но сиденье унитаза было сломано, створки душевой плохо двигались, вода горячая или холодная, нет крючков, чтобы повесить полотенце. На крыше этого номера находится насос воды, который включается и выключается постоянно, особенно слышно ночью, спать невозможно. У владельцев есть кафе-мороженое возле отеля, в котором они отдыхали, поэтому что ни вечер, то были еще и их крики.
Прожив 4 дня, из-за жары на кухне и шума от насоса, попросили поменять номер-пониже без кухни и компенсировать разницу в цене, пообещали решить проблему и переселить. Но об этом сразу же забыли, и когда через несколько дней после 9 утра, подошли с вопросом к Илькеру, пытаясь еще раз объяснить о проблемах, он обвинил нас в том, что мы кричим и для двух женщин вызвал полицию. При этом тихие часы в отеле с 22.00 до 08.00, по-английски плохо говорим, чтобы еще и суметь кричать на этом языке (для разговора на русском жену Илькер пригласить отказался, хотя она была рядом). Полицейские оказались дружелюбнее владельцев, с ними можно говорить, даже не взирая на языковой барьер, они умеют слышать человека, что не скажешь о владельцах. Поскольку деньги владельцы возвращать отказались за оставшуюся неделю, пришлось остаться. Но, конечно же, это был их «благородный» жест, оставить нас в отеле.
В один день, заходим в номер, вещей на местах нет, думали кража, оказалось уборщица убрала номер и заодно убралась в личных вещах, переложив их, а чтобы вещи не трогали, оказалось нужно предупреждать заранее (знали бы о такой уборке, предупредили). После конфликта была ещё уборка (2-я после заезда), но последние 6 дней никто не убирался — постель, полотенца не менялись, даже туалетную бумагу покупали сами, хотя в цену номера это все входило (и если после конфликта убирались, почему потом 6 дней не убирались — не понимаем, прям загадка). В один из дней в ванной бегал огромный таракан.
Нас уверяли, что кондиционеры отличные, ни у кого претензий, за все время работы отеля, не возникало, но в один из дней в обед началось сверление и дробление, оказалось в люксах на солнечной стороне замена кондиционеров. О шуме никто не предупредил, пришлось в самую жару быстро сбегать из номера.
Лестница темная с крутыми ступенями, в коридоре духота и влажность. Выезжали около 6 утра, предупредили заранее, но все чемоданы спускали сами с 4 этажа. Помощи особо и не ждали, но все же немного надеялись, что несмотря на конфликт, мужчины-работники отеля не позволят своим гостям, особенно женщинам, таскать чемоданы.
Плюсы отеля: местоположение, рядом пляж, остановка общественного транспорта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронь была семейный люкс с балконом, дали номер 403-после обеда солнце, кондиционер на кухне, но не охлаждал даже немного, в спальне вентилятор. На сколько в этом номере было жарко и душно не передать словами. Ванна в номере маленькая, чтобы закрыть дверь нужно зайти в душевую кабину, запах канализации, на полу был огромный таракан.
Из-за солнечной стороны, плохо работающего кондиционера на кухне, жуткой жары в спальне, предложили номер 401-люкс без балкона на противоположную сторону, кондиционер в спальне, охлаждает пока включен, сразу после выключения жара в комнате. При заселении кухня была не убрана, столешница и мойка – грязные (по салфеткам видно насколько «чисто»), на посуде остатки еды, от чайника жуткий запах пластика при нагревании. Ванная побольше, чем в 403, но сиденье унитаза было сломано, створки душевой плохо двигались, вода горячая или холодная, нет крючков, чтобы повесить полотенце. На крыше этого номера находится насос воды, который включается и выключается постоянно, особенно слышно ночью, спать невозможно. У владельцев есть кафе-мороженое возле отеля, в котором они отдыхали, поэтому что ни вечер, то были еще и их крики.
Прожив 4 дня, из-за жары на кухне и шума от насоса, попросили поменять номер-пониже без кухни и компенсировать разницу в цене, пообещали решить проблему и переселить. Но об этом сразу же забыли, и когда через несколько дней после 9 утра, подошли с вопросом к Илькеру, пытаясь еще раз объяснить о проблемах, он обвинил нас в том, что мы кричим и для двух женщин вызвал полицию. При этом тихие часы в отеле с 22.00 до 08.00, по-английски плохо говорим, чтобы еще и суметь кричать на этом языке (для разговора на русском жену Илькер пригласить отказался, хотя она была рядом). Полицейские оказались дружелюбнее владельцев, с ними можно говорить, даже не взирая на языковой барьер, они умеют слышать человека, что не скажешь о владельцах. Поскольку деньги владельцы возвращать отказались за оставшуюся неделю, пришлось остаться. Но, конечно же, это был их «благородный» жест, оставить нас в отеле.
В один день, заходим в номер, вещей на местах нет, думали кража, оказалось уборщица убрала номер и заодно убралась в личных вещах, переложив их, а чтобы вещи не трогали, оказалось нужно предупреждать заранее (знали бы о такой уборке, предупредили). После конфликта была ещё уборка (2-я после заезда), но последние 6 дней никто не убирался — постель, полотенца не менялись, даже туалетную бумагу покупали сами, хотя в цену номера это все входило (и если после конфликта убирались, почему потом 6 дней не убирались — не понимаем, прям загадка). В один из дней в ванной бегал огромный таракан.
Нас уверяли, что кондиционеры отличные, ни у кого претензий, за все время работы отеля, не возникало, но в один из дней в обед началось сверление и дробление, оказалось в люксах на солнечной стороне замена кондиционеров. О шуме никто не предупредил, пришлось в самую жару быстро сбегать из номера.
Лестница темная с крутыми ступенями, в коридоре духота и влажность. Выезжали около 6 утра, предупредили заранее, но все чемоданы спускали сами с 4 этажа. Помощи особо и не ждали, но все же немного надеялись, что несмотря на конфликт, мужчины-работники отеля не позволят своим гостям, особенно женщинам, таскать чемоданы.
Плюсы отеля: местоположение, рядом пляж, остановка общественного транспорта.