Отель Grand LAVİN Grand Lavin Hotel

Мы выбрали отель Mimoza по рекомендации. Он расположен очень близко к пляжу, а соотношение цены и качества хорошее. Спасибо Хусейну Бею за его внимательность, но у нас возникли проблемы с чистотой. Вчера вечером нас беспокоили другие гости, которые шумели до поздней ночи. Хотя мы несколько раз об этом говорили, проблема была решена гораздо позже. Короче говоря, это уютное место, но было бы ещё лучше, если бы его улучшили. :)

Худший отель который можно было найти в пределах 2500 лир. Номера грязные, все влажное, везде всё поломанное! В номере нет чистого места. Мы прибыли в Анталию позднее положенного и к сожалению не было возможности выбирать но когда я оказалась в этом номере меня просто выворачивало от тошноты. Сломанный шкаф, потолок с плесенью, отсутствие гигиенического душа, оторванный от провода телевизор который мы не нашли, гряз на стенах и киллометровая пыль под кроватью. 2500лир это не маленькие деньги, и как можно иметь совесть заселить гостей в такие кошмарные условия. Обходите стороной этот отель.

Не верьте фейковым отзывам и уезжайте. Это полное разочарование. Я не из тех, кто предъявляет высокие требования, но по телефону говорят одно, а на ресепшене ведут себя иначе. Номера просто отвратительные. Нет даже чайника, чтобы вскипятить воду. Всё вокруг грязное. Лифта нет. В крошечной комнате поставили четыре кровати и рекламируют её как номер-люкс 1+1. До моря отсюда даже близко не дойти, так что придётся ехать ещё раз.

Моветую всем посетить этот уютный отель. Очень приветливые работники. Приезжали с детьми. Остались довольны 😊😊😊

❌ Как гость а, тем более, как туроператор, я крайне не рекомендую данный отель.
Номера в ужасном состоянии: грязные, убитые, требуют ремонта.
В душе установлена только стационарная лейка — если гость не планирует мыть голову, это попросту неудобно.
Горячей воды в душе не было.
Пульта от телевизора в номере не оказалось.
После обращения на ресепшн и просьбы все исправить никакого результата не последовало.
⚠️ Более того, есть серьезная проблема с расчетами через таких оптовых продавцов, как Otelz. В отеле открыто заявили: отменяйте бронь на сайте и оплачивайте повторно напрямую отелю. Такая ситуация крайне настораживает и вызывает недоверие.
PS… к ответу на мой отзыв…
А вот после ответа на мой комментарий хочу предостеречь вас ещё больше. Несмотря на то, что отзыв я написала от своего имени и описала исключительно свои впечатления (на что имею полное право), сотрудник отеля тут же оставил комментарий и сообщил, с кем именно я была в отеле.
Мне скрывать абсолютно нечего! Но тем, для кого это важно — стоит задуматься. А требовать от меня удалить отзыв — это уже совсем перебор. Получается, нужны только «накрученные» положительные комментарии и красивая картинка?
Нет, люди должны знать правду. И да, это моя работа, как туроператора рассказывать о всех деталях отелей!

НЕ ДАЙТЕ СЕБЕ ВЕДЬСЯ НА ОТЗЫВЫ!
Я выбрал этот отель, основываясь на отзывах, и безумно об этом пожалел!
А теперь постараюсь перечислить недостатки отеля по порядку…
При входе сразу понимаешь, что это дешёвый отель. Кондиционер протекает у входа, создавая опасность поскальзывания.
Внутри хлипкая стойка регистрации, и разрешено курить. Вы наверняка спросите: «Откуда я взялся? »
Что касается номеров:
— Здесь воняет и сыро.
— Шторы вечно в пятнах и дырках.
— Стены в плесени.
— Потолок в туалете сломан и вот-вот обрушится.
— Говорили, что все шкафы в нашем номере отремонтировали, но они солгали. Шкаф вот-вот расколется, а вешалки отвалятся.
— Душевая лейка сломана и вся в плесени.
— Смеситель в туалете заплесневелый. – Звукоизоляция в номерах ужасная, шумно, спать невозможно.
– Стулья и стол на балконе отвратительные.
– Наклейки на окнах оторваны, чтобы их скрыть.
– Номера комнат на дверях сломаны.
– Полотенец не хватало.
– На шторах в номерах отвратительные пятна.
Теперь о бассейне:
– Территория вокруг грязная, никто не моет полы, а листья, падающие с деревьев, щиплет ноги. – Кажется, что есть детская площадка, но она грязная.
– На отеле нет национальных флагов, они порваны и оставлены там.
– Подушка на шезлонге порвана.
– Написано, что предлагают чай и кофе, но молока нет.
– В баре с напитками постоянно плесень, а выбор очень ограничен.
Как видите, список бесконечен, и я всё это увидела всего за один день.

Мы уже в отеле. У нас был номер с видом на окрестности, но, к счастью, на стойке регистрации нам предоставили номер с видом на бассейн. Они были очень дружелюбны и отзывчивы, сразу по прибытии предложили чай и кофе. Мы были рады увидеть бассейн отеля, чистую, просторную ванную комнату и исправно работающий кондиционер. Мы бы с удовольствием вернулись. Особая благодарность сотрудникам стойки регистрации.

Номера в номере маленькие, свет не работал в туалете, попросили сделать, на утро следующего дня не сделали.
Была пыль на шкафах, холодильник не работал.
Нас не предупредили о том что нужно покинуть отель в 12 дня. Хотя прибыли в отель поздно вечером. Мог предупредить хозязина 101 комнаты. Или позвонить утром о том будем ли мы продлевать номер. Сняли с нас 2000 лир.
Не планирую оставаться в этом отеле еще раз…

Мы ездили туда с семьёй на выходные. Дверные ручки были сломаны и не закрывались. В шкафу не было ни вешалок, ни крючков, чтобы повесить одежду. Душевая лейка была сломана. После первой ночи мы попросили утром убраться, но, вернувшись вечером в номер, обнаружили, что там вообще не убирали. Пожалуй, я бы больше не выбрал этот отель.

Я останавливался с семьёй 5 ночей летом 2024 года… Насколько мне известно, это два разных здания и места. Здание отеля, в котором я жил, представляло собой стандартные апартаменты с бассейном, а номера были слишком тесными для большой семьи. Возможно, он подойдёт для людей с низким доходом, но не для семей.

В сливном клапане туалета в номере были человеческие фекалии. Дверь в ванную не закрывалась. Мини-холодильник не охлаждал. Из кондиционера капала вода прямо на кровать. Я сказал им, что им всё равно, они даже не извинились. Я оплатил два дня вперёд. Нам сказали съехать в первый же день, потому что нам не понравилось. Они пытались нас выгнать, но не смогли. Когда я попросил предоплату за ещё один день, они говорили так, будто «мы создали мир». Они не имели никакого отношения к бизнесу. Они также завтракали там. Когда я получил номер, как и в других отелях, они сказали, что он близок к завершению. Они отмахнулись от всех разговоров, пока я не получу номер. Однозначно не рекомендую этот отель, если хотите быть избитыми перед семьёй. Можете уезжать. Нас попросили съехать в день получения предоплаты. Мы потребовали вернуть деньги, они не заплатили, и мы весь день были в состоянии сильного беспокойства. Они не исправили ни одной своей ошибки. Вы снова оставили комментарий. Я вас не знаю. Зачем мне вас порочить? Вот факты. Я сказал вам, что уже полдень, прежде чем закончился мой первый рабочий день, и вы меня чуть не избили. Вы даже не убрались и пытались выгнать меня из комнаты, за которую я заплатил авансом, до того, как мой рабочий день закончился. Я сказал: «Если ещё один день не пройдёт, верните мне деньги». Если вы хотите, чтобы я ушёл, вы сами себя стрижёте в баре. Какую гигиену от вас можно ожидать? Мне не положено иметь стаканы, чайники и бар.

Номера чистые, расположение очень близко к пляжу, отель полностью отремонтирован и имеет большой бассейн. Рекомендую.

Отель с полным соотношением цена-качество. Вы можете выбрать его со спокойной душой.

Отель в целом не гигиеничен, простыни, полы, раковины и т. Д. Везде было сломано, не могу сказать, что остался доволен, не рекомендовал бы.

Несчастный. На входе нас встретили люди, лежащие на ресепшене с одеялами. Когда мы добрались до номера, на полу валялся строительный мусор. В комнате везде было грязно и пыльно, а в туалете не было дверной ручки. Простыни были в пятнах. Негде принять душ, вода течет в номер. Когда мы вошли в номер, они сказали, что не получили нашу информацию и забрали нашу информацию с телефона. Я не рекомендую.

Это был чистый, красивый и комфортабельный отель, соотношение цены и качества понравилось. Я хотел бы поблагодарить господина Хасана за проявленный интерес и заинтересованность.

Вы можете приехать со спокойной душой, это чистое и просторное место, определенно стоит своих денег, мы останавливались с мамой и сестрой на 3 дня, они постарались решить все наши проблемы, владельцы отеля очень хорошие люди, я также хотел бы поблагодарить г-на Хасана и г-на Хусейна.