Отзыв об отеле Club Marco Polo 5*

Находимся в отеле, опишу фактическую ситуацию.
Поехали в этот отель по рекомендации друзей, которые были тут ранее несколько раз подряд.
Номера совсем небольшие, к этому нужно быть готовыми, не особенно современные. Есть балкон, удобно сушить вещи после пляжа/бассейна.
Сам формат отеля — территория с разбросанными 2-3 этажными домиками с небольшим количеством номеров. Территория уставшая, но приятная, много деревьев и тени. На полянках вечерами можно встретить ежей, днем гуляют индюки.
Есть небольшой взрослый аквапарк и небольшой детский. Рядом небольшой бассейн и небольшой уставший детский клуб. Есть основной большой бассейн, но он полностью открытый, без малейшего намека на тень. На дне есть плитка с острыми краями, и я, и жена порезали пальцы.
Из плюсов: всегда можно найти лежаки, как у бассейнов, так и у моря. Еда разнообразная и для турецкого отеля достаточно вкусная. Плюсы закончились.
Из минусов: во время завтрака/обеда/ужина со столов практически никогда не убирают, сидишь обложенный грязными тарелками, вокруг катаются сотрудники ресторана с тележками для сбора посуды, но ничего не убирают. На полу всегда валяются остатки пищи, если кто-то разбил посуду — осколки будут лежать весь день до ночной уборки. Кофе ужасный во всех кафе на территории (горелые зерна+сухое молоко). Соки только пакетированные или на розлив. Свежевыжатых нет.
У бассейна разлитый кофе не убирали два дня, мороженое под лежаком убрали только через день. Мусорные горшки всегда очень грязные, что привлекает ос и муравьев. Лежаки не моют, все капли и птичьи фекалии на лежаках с нами были весь отдых. У бассейна всегда лужи, воду убирают очень редко. Несколько взрослых людей у нас на глазах упали на мокрой плитке.
В туалетах на полу лужи и грязь. Еще в туалетах дико холодно, на полную работают кондиционеры.
В баре у бассейна все столы грязные и липкие, бармены максимально не приветливые, как и весь остальной персонал. Такое ощущение, что они делают одолжение тем, что тут работают, ни одной улыбки за все время не встретили. Турецкого гостеприимства, знакомого по другим турецким отелям 5* нет и в помине. Но и работают тут не местные жители. БОльшая часть персонала не говорит ни по-русски, ни по-английски.
В номерах уборка посредственная, волосы в душе были до нас и остаются до сих пор. Закончившуюся туалетную бумагу не меняют, а оставляют висеть, докладывая новую на полку, типа сами поменяете)
Дополнительное место для ребенка — скрипучая раскладная кровать, спать невозможно ни на ней, ни рядом с ней. Заменили на третий день после жалобы случайно попавшейся сервис-менеджеру. На стойке на жалобы не реагировали.
Анимация грустная, детская дискотека каждый день с одной и той же музыкой и одними и теми же не детскими шутками.
У основного бассейна играет одна и та же турецкая музыка изо дня в день.