Отзыв об отеле Bomo Suites

BOMO Suites — отличный новый красивый отель! Главные плюсы — расположение и большой чистый бассейн. Номера на фото казались больше, но места все равно хватило.
Теперь про минусы:
— цена отеля зависит от количества людей, хотя номер один и тот же и без питания. Т. Е. Мы с мужем заплатили за номер в 2 раза больше потому, что с нами было два ребенка (повторю — еды нет, номер тот же) — для нас это было сильно странно.
— Один раз видели в комнате гигантского жука-таракана, еле избавились! Размером с ладошку! Не знаю что это и откуда, но было.
— В номере нет таких вещей, как соль, стиральный порошок (хотя бы пару капсул; стиральная машина же есть) — проживая там, например, неделю такие вещи покупать в полном объем не выгодно, можно было бы их там предусмотреть.
— Ну и главный для нас минус — это история нашего приезда — будьте осторожны! 29.07 мы забронировали через турагента, а он через «Островок! » это отель, мы указали, что нас 2 взрослых и дети 4 и 7 лет и еще младенец (10 мес). В номере двухспальная кровать и раскладной диван, нас все устраивало, пришло подтверждение брони, предоплата была 100%. 19.08 мы должны были переселиться из другого отеля из соседнего города. И представьте наши эмоции, когда 19.08 утром турагент написал, что нас не селят, потому что нас 5 человек, а максимум можно 4. На вопрос почему раньше не сказали и согласовали бронь, они не ответили. Как вернуть деньги в день заезда без штрафов? Где искать номер день в день в сезон? Ладно бы только взрослые были. Куда с детьми идти, когда мы уже в первом отеле выселились? В общем понервничали мы знатно! Островок развел руками, отель ни в какую не хотел селить, но потом наш турагент нашел какие-то контакты то ли хозяина отеля, то ли какого то высшего руководства и в личной беседе пытался решить эту проблему. В двух словах — не соглашались селить никак, не смотря на то, что пятый младенец и доп. Кровать не нужна, но потом вдруг сказал 25 евро за сутки с ребенка и так уж и быть, живите. Вот так внезапно мы переплатили жадному отелю! Отдых, конечно, был подпорчен, но хорошо, что в этом отеле мы остановились только на 4 дня! Я думаю заранее нас специально не предупредили, что бы мы не смогли найти другой отель и были вынуждены платить. Концов кто виноват и кто согласовал бронь — не найти, все не при чем! Вот такая история.