Отзыв об отеле Ambassador Plaza 4*

Отдыхали в отеле Ambassador Plaza Hotel 4* с 31.08.2025 по 11.09.2025. В прошлом году нам очень понравилось, поэтому решили вернуться, но разочаровались.
С самого начала начались проблемы с номером. Нам дали номер в главном корпусе, как и купили, но кровати были разъединены, хотя в заявке была одна большая кровать. Мы были с маленьким ребенком и попросили соединить кровати или поменять номер на свободный напротив. На ресепшене нам отказали, сказав, что номер уже забронирован для пятерых человек. Позже мы узнали, что это был на. Обман, так как соседи, с которыми мы познакомились на пляже, оказались всего двумя женщинами и были тоже недовольны что у них соединены кровати, они просили ее разъединить 😀👍
Я также попросила детскую кроватку, но на это тоже ответили отказом, якобы нет, хотя позже я увидела на этаже выше стоял манеж. Опять же обманул. (тут должно было стоять другое слово)
Клининг в отеле оставлял желать лучшего: за все время проживания ни разу не поменяли постельное белье, хотя мы оставляли заявку на ресепшене. Туалет мыли только один раз, а полы просто протерли сухой шваброй.
Что касается еды, то в этом году отель жестко экономит. Выбор блюд стал очень ограниченным, все однотипное, просто под разными видами. Мясо не маринуют, специй и соли нет в гриле.
Бар на пляже тоже оставлял желать лучшего. Там работал недовольный парень, которого отвлекали от телефона, не довольный его вид 🤦‍♀️Это создавало неприятное впечатление. Однако повар на пляже был хорошим и старался делать все возможное, чтобы угодить отдыхающим.
Анимация появилась, но это скорее музыка, чем полноценная программа, ну хоть что-то. Появилась пенная вечеринка 🥳
Забыла про полотенца для пляжа, в наличие никогда нет, то приходите через пол часа, то через час, за все время поменяли всего два раза, и то после скандала.
Кстати есим от мтс намного выгоднее, чем их вай фай 🤭
В общем, отель сильно испортился по сравнению с прошлым годом, и я бы не дала ему больше 3 звезд. Больше не вернусь и не могу рекомендовать его другим. Надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на эти недостатки и примет меры для улучшения качества обслуживания.