Хочу поделится своими впечатлениями отдыха в отеле Concordia Celes Hotel 5* (Алания).
Отдыхали с детьми в отеле с 3-12 августа 2025г. По приезду на ресепшене нас встретила девушка, гостеприимства и радости от приезда гостей в ее лице мы не увидели.
Сервис отеля:
1. Выдали 1 ключ от номера, что на мой взгляд довольно не удобно. Например, ребенок уснул, в номер не попадешь — приходится идти на ресепшен и просить, чтобы открыли номер; если ребенок днем спит, то ключ тоже не заберешь, так как мгновенно в номере становится душно. Холодильник соответственно не работает без ключ карты, сладости заранее не купить, хранится все будет в тепле. Если ключ карту забыли в номере штраф 20 $, потеряли — 10$.
2. Сейф платный.
3. Бесплатный Wi Fi только в холле отеля, сигнал очень слабый.
4. Пляжные полотенца меняют 2 раза в неделю: понедельник и четверг, это не про гигиену точно! Дополнительно поменять только за плату.
5. В 23ч. Выключают полностью электричество в холле отеля, кроме ресепшена, а также все кондиционеры — сидишь, как в бане.
6. В номере за 9 дней делали уборку 1 раз, соответственно полотенца меняли тоже 1 раз. (При проживании 4 человек было 3 комплекта полотенец. Пару раз подходила на ресепшен проговорила ситуацию, но мой вопрос остался без внимания).
7. При заселении в номер на 4 гостей в холодильнике стоят 4 коробочки (по 200мл) сока и 2 бутылочки по 0.5л воды.
8. Завтрак, обед, ужин в основном ресторане, а также часы работы лобби, pool, снек баров, выдача мороженного строго по таймингу, НО есть один нюанс часы на бассейне отстают на 15 минут, а на ресепшене вообще время неверное.
9. Диджей, аниматоры были великолепные, приглашали на все мероприятия, все доступно рассказывали. Ежедневно: пляжный воллейбол, дартс, йога/зумба, аквааэробика, развлечения на бассейне, вечерние шоу, что не может не радовать за 9 дней ни разу не повторилось, а также можно поиграть в баскетбол, настольный теннис.
10. Лежаков не хватает, если до 8ч утра не займешь, то вряд ли будет свободный и стоят настолько плотно друг к другу, что невозможно между ними пройти.
11. Так как первая линия, соответственно море в шаговой доступности. Есть свой пирс, который в вечернее время не освещается. В дневное время в большинстве случаев висит красный флаг, что означает "за Вами никто не смотрит".
12. На бассейне спасатель есть, но когда горки закрыты — дети в свободном доступе бегают по горкам, что не безопасно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отдыхали с детьми в отеле с 3-12 августа 2025г. По приезду на ресепшене нас встретила девушка, гостеприимства и радости от приезда гостей в ее лице мы не увидели.
Сервис отеля:
1. Выдали 1 ключ от номера, что на мой взгляд довольно не удобно. Например, ребенок уснул, в номер не попадешь — приходится идти на ресепшен и просить, чтобы открыли номер; если ребенок днем спит, то ключ тоже не заберешь, так как мгновенно в номере становится душно. Холодильник соответственно не работает без ключ карты, сладости заранее не купить, хранится все будет в тепле. Если ключ карту забыли в номере штраф 20 $, потеряли — 10$.
2. Сейф платный.
3. Бесплатный Wi Fi только в холле отеля, сигнал очень слабый.
4. Пляжные полотенца меняют 2 раза в неделю: понедельник и четверг, это не про гигиену точно! Дополнительно поменять только за плату.
5. В 23ч. Выключают полностью электричество в холле отеля, кроме ресепшена, а также все кондиционеры — сидишь, как в бане.
6. В номере за 9 дней делали уборку 1 раз, соответственно полотенца меняли тоже 1 раз. (При проживании 4 человек было 3 комплекта полотенец. Пару раз подходила на ресепшен проговорила ситуацию, но мой вопрос остался без внимания).
7. При заселении в номер на 4 гостей в холодильнике стоят 4 коробочки (по 200мл) сока и 2 бутылочки по 0.5л воды.
8. Завтрак, обед, ужин в основном ресторане, а также часы работы лобби, pool, снек баров, выдача мороженного строго по таймингу, НО есть один нюанс часы на бассейне отстают на 15 минут, а на ресепшене вообще время неверное.
9. Диджей, аниматоры были великолепные, приглашали на все мероприятия, все доступно рассказывали. Ежедневно: пляжный воллейбол, дартс, йога/зумба, аквааэробика, развлечения на бассейне, вечерние шоу, что не может не радовать за 9 дней ни разу не повторилось, а также можно поиграть в баскетбол, настольный теннис.
10. Лежаков не хватает, если до 8ч утра не займешь, то вряд ли будет свободный и стоят настолько плотно друг к другу, что невозможно между ними пройти.
11. Так как первая линия, соответственно море в шаговой доступности. Есть свой пирс, который в вечернее время не освещается. В дневное время в большинстве случаев висит красный флаг, что означает "за Вами никто не смотрит".
12. На бассейне спасатель есть, но когда горки закрыты — дети в свободном доступе бегают по горкам, что не безопасно.