Отзыв об отеле MC Arancia Resort Hotel 5*

Хороший, немного уставший отель с великолепным бассейном.
Я пишу этот отзыв, чтобы он помог поехать на отдых в этот отель без завышеных ожиданий.
Сразу отмечу великолепный, огромный, чистый бассейн. За счет большого размера не тесно с другими гостями и можно спокойно плавать даже на матрасе, никто не побеспокоит. Бассейну отдельно ставлю все 5 звезд.
Бар и напитки: обычный турецкий набор, местные напитки и коктейли, газировка и сода для детей. Бармены достаточно вежливо и оперативно работают.
В снек-баре на веранде днем готовят венгерские вафли — моя особая любовь, они очень вкусные и если к вафле еще взять шарик мороженого — то это очень вкусно.
В принципе вся еда достаточно вкусная, конечно с турецкими особенностями. Достаточно разнообразно, всего много. Даже если приходишь позже на час от начала времени завтрака, обеда, ужина — всего достаточно, поэтому не обязательно стоять в первых рядах в очереди.
Важный момент в этом отеле нет перебора с ассортиментом, как это бывает в отелях такого уровня. Несколько видов салатов, несколько видов гарниров, несколько видов рыбы и курицы и говядины. Так как мы не ехали обжираться — по еде нам было хорошо 👌🏻
Хороший СПА центр с любезным персоналом. Пенный массаж и скраб делают приятные негритянки, а массаж делают балийки и тайки. Вполне хороший массаж, очень расслабляет.
Номера и само здание отеля несколько усталое, при этом чистое и аккуратное. Приятное постельное белье, полотенца. Если будет выбор, то лучше взять номера с видом на море — они свежее, больше и комфортнее.
Мы подошли к самой большой боли этого отеля — сервис. Мне кажется что если знать это заранее и морально подготовиться, то можно отдохнуть достаточно хорошо) )
1. Мы приехали ночью и нас заселили в номер с грязным полом, позже я поняла что это абсолютно нормально для этого отеля и другие гости ходят по своим номерам в обуви.
2. Кресло кровать для ребенка не были застроено, не было комплекта белья и полотенец, хотя ваучер у нас четко на три персоны. Пришлось ждать пока Белл бой решит этот вопрос.
3. Утром мы заявили на ресепшен о ночном полу и к нам направили «генеральную уборку» 😅 нет, это не было даже нормальной уборкой. Но если вы не Дева, то в принципе чисто и жить можно.
4. Уборка в номерах происходит в самое жаркое время и если вы ушли в номер спрятаться от солнца, то будьте готовы что придет клининг. Причем каждый раз при уборке «забывали» о третьем комплекте полотенец для ребенка.
5. Персонал на ресепшене любезно примет у вас первое обращение и пообещает все решить, но это не значит, что проблема действительно будет решена 😅
6. Мы попросили убирать у нас после 16 и после этого к нам вообще перестала приходить уборка и вернули её с боем на ресепшен. То есть нам обещали что в течение 2х часов кто нибудь придет, но так никто и не приходил и в результате менеджер уборки в 11 часов вечера принёс свежие полотенца.
7. После того как у нас в номере окончательно сломался холодильник (он нужен мне для лекарств) нас переселили с 3 на 2 этаж в номер с видом на море и вдруг случилось волшебство: в номере каждый день хорошо убирали, и оставляли достаточное количество полотенец. Возможно это связано с тем что номер дороже или что в этом крыле работал другая смена. Со сменой номера все наши проблемы с сервисом закончились.
Кстати в номерах с видом на море: двухместная кровать и кровать для ребенка и есть одеяла) ) в обычном номере две сдвинутые кровати и кресло кровать для ребенка, укрываться только простынями.
К сожалению в наш приезд в море была полоса из мусора, небольшая, но не приятная, и мы в нем практически не купались. В прошлый наш приезд на этот же берег но другой отель мусора в море не было на этом же пляже. От отеля это никак не зависит, возможно был какой-то циклон и прибило к берегу именно во время нашего отдыха.
В целом достаточно хороший отдых, если вы едите за солнышком и возможностью не готовить.