Rubi Hotel

Ну что решила сразу с первого дня поделиться своим начальным мнением, тур купили ещё в мае и начитались чего хотите.
Теперь хочу написать как первый день прошел у нас… при входе нас встретили очень приветливо, тепло и добродушно, пока не было готово заселение, нас отправили обедать, вкусно, чисто и есть выбор!
Заселили нас в 14-00, номер идеально чистый, да… мебель не новая, но ухоженная, постель и полотенца идеально белые, санузел чистый, в номере прохладно. В отеле все улыбаются, очень теплая атмосфера… персонал очень приветливый.
А море… Фантастика, теплое, чистое, вход — мягкий песочек!
Если так будет и дальше, мы однозначно будем сюда приезжать…

Anex.
Жесть, номер с видом на море обещали, а дали первый этаж у помойки, после разговора и взятки в 100$ переселили на самый верх.
Гид прям ну совсем бесполезный, просто парень маркетинг, его дело продавать арбузы и экскурсии. Решать проблемы с отелем он не может, говорит не его это.
В отеле есть запись в ресторан, вы туда не запишитесь, любой пропуск очереди — 2 дня жизни. Мест нет, места разбирают еще до записи, когда говорят приходить в 12:30-13:00, значит очереди с 11 и мест не будет.

Были в отеле в начале мая, а именно с 02 мая по 09 мая. Как оказалось отель открылся после зимнего ремонта 01 мая и на момент заселения было очень мало отдыхающих. Но это не сказалось на качестве обслуживания и еды. Очень порадовало, что в каждом номере есть бесплатный Wi-Fi. Он ловил даже на пляже, причём с нормальной скоростью. Совету брать номер с видом на море, это просто сказка. Номера чистенькие, уборка каждый день. Через день у нас были поделки из полотенец с лепестками роз. Очень приятно. В номерах плохая шумоизоляция, слышно не только море, но трассу на другой стороне здания. По еде сильного разнообразия не было. Хотя сладостей было очень много. Спиртное и другие напитки приносят исключительно официанты, даже в снек баре у бассейна. Лежаков на пляже всегда хватало, специально обученный человек приносил матрасы для лежаков. Единственное маловаты зонтики. Пляж и заход в море просто песня, пологий вход в море и мягкий песочек. Можно гулять по пляжу примерно 3 км. Анимация днем в лице одного человека, по вечерам выступления музыкальных групп и акробатических групп. В общем отель хороший за свои деньги.

Были в этом отеле с 11 по 22 мая, отель маленький, но уютный, пляж превосходный, на рецепции очень внимательные и приятные люди, мы жили в корпусе В, с уборкой там проблемы, за весь период проживания нам ни разу не поменяли постельное бельё, полотенца поменяли всего 1 раз, ни разу не пропылесосили палас и разу не мыли полы в душе! Не хотелось ругаться, думали совесть проснётся, но нет! Кухня нормальная, всё вкусно! Ресторан а ля карт превосходный! Рыба нежная и очень вкусная! Врача не вызывайте, придет походит по номеру и скажет, что нужно ложиться в госпиталь, и возьмёт за это 30 долларов и ничего не сделает, и ещё на пляже у моря допотопные зонтики, а у бассейна всё отлично 👍

Отдыхали во второй половине октября 2024 г. 8 дней. Погода солнечная днём+26, вечером уже прохладно +17. Вода +24. По отношению к морю отель расположен идеально. От ступенек бара до моря метров 20. Песчаный пляж, заход в воду плавный. Море чистейшее.
Об отеле: номера старые, но сантехника вся в рабочем состоянии, кондиционером не пользовались, но работает он шумно. Персонал отзывчивый, в номере был сломан фен. Поменяли по первой просьбе. Уборка каждый день. Смена белья раз в три дня. В номере холодильник, воду в бутылке 1, 5 л ставили ежедневно. Еда без изысков (если хотите лобстеров или фрикасе — вам не сюда). Мало рыбных блюд, точнее их почти нет. Но что поесть можно найти всегда. Вино лёгкое, ординарное, по типу домашнего. Пиво, как всё пиво в Турции… (За пивом в Германию и Чехию). Несмотря на полную загруженность отеля место в столовой и на пляже было всегда, как и наличие еды в конце приёма пищи.
Теперь минусы. Он один — полное отсутствие звукоизоляции. Окна деревянные. Стеклопакеты отсутствуют, рамы в одно стекло. Двери в номера деревянные (межкомнатные). Отель расположен в непосредственной близости от автострады Анталия — Аланья, которая не даёт покоя ни днём ни ночью. Корпус "А" расположен ближе к морю, внизу до 23.30 долбит дискотека, заглушая прибой. С другой стороны шум от проезжающих машин. Корпус "Б" расположен дальше от моря по другую сторону от автострады. Окна номеров выходят как раз на неё. Дискотеки не слышно, зато автострада во всей красе.

Отзыв о гостинице:
Наше пребывание в этом отеле в октябре было сильно омрачено отсутствием шезлонгов на пляже, что крайне возмутительно для холодного месяца. Шезлонгов не было вообще, и группа гостей ходила по пляжу, пытаясь найти хоть что-то для отдыха. Только когда гости устали и решили занять платную зону, требуя предоставить лежаки, отдел gest relationship (состоящий всего из двух человек), охрана и менеджер начали хоть как-то реагировать. Однако их реакция оставила желать лучшего: блондинка из gest relationship позволяла себе хамить гостям, доходя до того, что говорила им «закрыть рот». Это абсолютно недопустимое поведение для отеля такого уровня.
Ситуация достигла абсурда, когда шезлонги начали искать за счет того, что выбрасывали вещи отдыхающих, ушедших к морю. Было больно и неприятно наблюдать, как женщина бежала с моря с ребенком, прося не выбрасывать ее вещи. Мой ребенок был настолько шокирован происходящим, что сам захотел уйти с пляжа.
Менеджер, вместо того чтобы решать проблему, предлагал нам самим искать шезлонги или отправлял к бассейну, где вода оказалась холодной, так как он не был подогрет. В итоге все гости хотели вернуться на пляж.
Рекомендую руководству отеля снять “короны” и начать решать реальные проблемы, чтобы сделать пребывание гостей комфортным и достойным их уровня.

Местоположение — идеальное. Вышел из отеля и сразу вошёл в море. Песочный пляж. Вид из номеров блока А — шикарный.
На этом плюсы заканчиваются. Номера старые, убитые, грязные, мебель столетняя, питание плохое.
Но езжу сюда не в первый раз, только из-за моря.

"Отдыхали в отеле Ruby и остались в полном восторге! 💖 Особенно хочется отметить аниматора Фариду – она просто лучшая! Всегда позитивная и энергичная, сделала наш отдых незабываемым. 🌟 Пляж тоже потрясающий – чистый, ухоженный и с удобным входом в воду. 🏖️ Отдельное спасибо всему персоналу отеля за эту прекрасную неделю – каждый из них сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. 🌺 Обязательно вернемся снова! "

Отдыхали в августе, корпус возле моря, вид шикарный, номера старые, уборка плохая. Еда вкусная, не большой выбор, но голодными не останетесь, персонал очень вежливый и приятный. Отдыхом довольны. Место отличное.

Хороший отель. Хороший сервис, приветливый персонал, отличный пляж и еда! Отдельно стоит отметить руководителя Мустафу бея, а также его теску руководителя общепита!

Отдыхала с сыном в июле 2024. Отличный бюджетный отель, еда вкусная, номера чистые, уборка регулярно и качественно. Жили с видом на море, шум по ночам не мешал, бар находился под нашим балконом. Отличный персонал, доброжелательный, гид от anex Рэфик, красавчик, профессионал своего дела, на связи 24/7 всегда поможет, проконсультирует, если надо деньги поменяет по курсу банка. Приятный администратор спа центра Ильхам, прекрасно владеет русским, расскажите, поможет, полотенца поменять, на своем месте. В целом весь персонал отель отличный, доброжелательный, помогу и решат твой вопрос. Хочу отметить Ирину, администратор магазина, но к ней можно было обратиться с любым вопросом, очень приветливый, всегда с улыбкой тебя встретит, как родного человека. Прекрасный персонал ресторане, официанты расторопные, бармен душка. Еда разнообразная, всегда можно найти, что поесть.
Особенно пляж прекрасен, песок, пологий вход, чистый, лежаков всегда хватало, смотритель пляжа очень строгий, поэтому и порядок.
Рекомендую отель, мне понравился, расположение отличное, персонал замечательный, начиная с ресепшен и заканчивая горничной. Жили в номере 1111, горничная очень чисто плотная и ответственная, каждый день была уборка, полотенца и постель меняла через день. Большое спасибо всему персоналу за прекрасный отдых, есть желание вернуться к вам снова! Отдельное спасибо Anex за организацию и проведение экскурсий!
Отдельное спасибо за презент в день рождения!

В целом для бюджетного сегмента очень даже не плохо! Если мы про море, то класс! Хорошее море, хорошие виды. Если мы про отель, то корпус В уверенная трёшка. Корпус А получше. Убирают ежедневно, все необходимое имеется. Ну номера потрёпанный конкретно. Еда вполне приемлемая. Ну если дети капризные в еде, выбирать трудновато.

Расположение отеля шикарное! Сразу море с песчаным пляжем! Не понимаю людей, которые пишут, что номерной фонд старый, все требует ремонта… да, на самом деле так оно и есть, но я ехала сюда, предварительно прочитав все отзывы и была готова к этому! На самом деле не все так критично! Жили в корпусе А, балкон выходил на море. Кто-то пишет, что мешает спать шум моря и шум от дороги, но мы спали, как убитые всегда, даже иногда ночью открывали дверь на балкон и спали под шум моря. Что касается еды, то кормят нормально, каждый найдет что-то себе по вкусу! Да, тут нет креветок и морепродуктов, не так часто бывает мясо (говядина), но рыба и курица/индейка есть всегда! Салаты, овощи, фрукты, выпечка! Вы точно не останетесь голодными! Завтраки с 7:30, до завтрака можно спуститься к морю и там попить свежесваренный кофе. С 10:00 милая женщина начинает печь лепешки с сыром и зеленью. С 10:00 начинает работать бар (наливают алкогольные и безалкогольные напитки). И, да, в баре вы заказываете напитки у официанта и он вам все приносит. Ждать не долго! На пляже бар-подходишь сам, говоришь что и тебе наливают. В 12:30 в ресторане начинается обед, с 19:00 ужин. Так же один раз можно посетить ресторан Аля-карт (мы попали на рыбный ужин), записаться туда возможно через администратора в ресторане с 12:30. Анимации тут нет никакой, для кого-то это минус, но для нас это не играло существенной роли.

Мой отзыв касается только номеров корпуса А (на берегу).
Отель не является 5*. Он устарел и физически, и морально. Может быть лет 20 назад это была пятерка, но в 2024 году это максимум тройка.
Давайте из плюсов:
1) хороший пляж.
2) хороший массаж.
3) бар на пляже.
4) Wi-Fi на территории.
5) лежаки и зонтики включены в стоимость.
6) матрасы и подушки — хорошие, на них приятно спать.
Но все остальное — сплошные минусы.
1) самое главное — устаревшие и практически не работающие кондиционеры. Они немного дуют (буквально на метр), но практически не охлаждают комнату. Пишу вам этот отзыв и практически плачу от жары. Нам вдвойне «повезло» — через какое-то время работы кондиционер «устает» и начинает дребезжать — прикреплю видео с этим прекрасным звуком, который не дает нам спать ночами. У родителей в комнате на другом этаже кондиционер не гремит, но также не охлаждает.
2) еда скудная. Выбор маленький. Давно не встречала такого в Турции.
3) Персонал на ресепшене просто игнорирует жалобы. «Да, да, мы обязательно посмотрим». И ничего не делают.
4) в целом всё в корпусе А максимально устаревшее, как будто на машине времени попали в начало 2000
5) зонтики на пляже — номинальные. Очень маленькие и плохо закрывают от солнца.
6) ресторан, который можно забронировать один раз бесплатно, невозможно поймать. Расписание его работы полностью непрозрачное. Я пришла бронировать его в среду на следующий день — мне сказали, что в четверг он не работает, приходите завтра.

Я сейчас отдыхаю в этом отеле! Да, фотографии совпадают, тут не спорю. Старенькое всё.
Люди, вы не можете попросить о том, что нужно исправить?
У меня не открывалась дверь, если вышел на балкон, надо стучать детям, чтобы вызволили) ) ) подошла на ресепшн 2 раза и произошла магия — всё починили! Не надо требовать и ругаться. Просто попросить и всё. На ресепшн все очень милые. Ну, для заселения мы немного подождали и в 11 нас заселили. Без проблем и доплат.
Мне очень понравился отель его компактностью. Реально, не нужно по солнышку мчать. Подземный переход — внутри самого отеля. Совсем не напрягает. Тем, кому совсем лень шевелиться, берите корпус А. Но, если нужно больше тишины — ваш корпус Б. Никаких проблем пройтись нет)
Еда — готовят действительно вкусно, всегда есть что выбрать. Столиков в ресторане маловато, но не страшно) ) ) есть и фрукты и торты и мясо разное.
Пляж — песочек! Лучший просто! И заход в море песок! Купаться в удовольствие! Бассейн в 10 метрах от пляжа и корпуса отеля) ) ) ) это самое близкое море от здания!
Есть анимация, есть мини диско для детей! Для меня — вот только не сносите и не делайте из него ультрамодный отель, пожалуйста!

Свежий ремонт. Корпус В окна на моое и дорогу, трасса шумная и загруженная. Но если закрыть балкон не слышна. Подземный переход между корпусами принадлежит отелю, зеркала мрамор. В барах коктели и тд, айран. Все напитки и соки хорошие. Швепс, кола и тд настояшие из бутылок. Неплохие вина. Полотенца и белье в номерах новое белое. Дружелюбный персонал.

Отдыхала в этом отеле со 2 по 9 мая 2024г. Место спокойное, персонал вежливый. Так как в это время туристический сезон только начинается, А-ля карт рестораны еще не работали. Номера чистые, есть всё необходимое. Мебель не новая, но вся целая. В номере мини холодильник с бутилированной водой, которая пополняется по мере использования. Есть телевизор с русскими каналами, фен и принадлежности для гигиены, кондиционер. Что касается питания, без излишеств. Всегда есть, что выбрать, но без изысков. Много овощей и зелени, свежих и тушёных, из мяса говядина, курица, индейка, рыба была очень редко и только тушеная с овощами. Сладостей было достаточно, и традиционные турецкие сладости, и классические торты. Из фруктов были яблоки, апельсины, груши (не спелые) и грейпфрут. Море рядом с отелем. Шезлонги и матрасы всегда были в достатке, пляжные полотенца каждый день свежие по картам. Особо хочу отметить Spa в отеле! Отличный персонал, с хорошим образованием, отличным отношением к отдыхающим и с любовью к своему делу. Долго думала воспользоваться или нет их услугами, но когда решила воспользоваться пробным бесплатным массажем поняла, что хорошо, что воспользовалась. Во-первых, администратор SPA Marala очень приятная девушка, знающая много языков всегда объяснит какие есть процедуры. Не навязывает, а рекомендует различные программы каждому индивидуально. Очень рада, что есть такие профессионалы своего дела! Во-вторых, Mehmet — чудо массажист!