Отзыв об отеле Arabella World Hotel 4*
Отдыхала в этом отеле с 08.05.25 по 23.05.2025г. Заселили в номер с труснутой раковиной, сломанной дверью на балкон, старой обшарпанной дверью. Номер имел внутреннюю дверь в соседний номер и слышно было все, что происходит в соседнем номере. Акустика в корпусе где находится ресторан потрясающая круглые сутки. В столовой чашки и стаканы выставляют грязные с коричневым разводами от чая. Если окна вашего номера выходят на концертную площадку соседнего отеля то музыка будет греметь до 23:00 каждый день. Брала пляжное полотенце под залог в 5 евро, перед отъездом вернула полотенце, деньги не вернули. Полотенца выдают под залог в СПА центре и администратор не записывает в тетрадь вашу фамилию и номер комнаты. Вы приходите перед отъездом, чтобы вернуть полотенце и взять деньги, они говорят, что вас нет а списке гостей которые брали полотенце. Так они обманывают гостей постоянно, на этом зарабатывают деньги. Вылет у меня был ночью и на стойке регистрации, в папке вылетов написано, что они выдают с собой ланч а коробке. Ничего они не приготовила и сказали, что не положено. В этом отеле на Вашем отдыхе будут делать деньги. Из Москвы вылет задержали на 36 часов в Анталию. Сутки проживания и питания пропали, деньги мне не вернули. На пляже в рекламе отеля написано, что пекут турецкие лепёшки. Вранье, ничего не пекут. Просила подготовить документ, где написано в какие даты я была в отеле, у управляющего отеля ничего получить не возможно. Обьяснили, что в Турции так люди живут, у них такой сервис. Трансфер до отеля стоит в 13 раз дороже, чем общественный транспорт. Шампунь и гель отеля меняли, только если я приходила на рецепцию и просила это сделать также и с мытье пола в номера. Рядом с входной дверью в номер всегда на подоконнике стояла неделями грязная посуда из ресторана. Вай фай на рецепции работал отвратительно. ЛОвил только у стойки рецепции. В ресторане мясо и рыбу чтобы застать надо приходить к открытию ресторана. Сотрудники на рецепции к русским относятся плохо. Перед немцами ходят на цыпочках. На веранде в ресторане воробьи прыгают в тарелки с едой, если ты отошёл от стола.
