Мы в третий раз приезжаем в этот отель, всегда покупали тур стандарт номер, в этом году купили сразу с видом на море. С первого дня нам испортили все настроение на отдых, мы добирались сутки из своего города и в итоге на ресепшен нам говорят что номеров нет поживите один день с видом на трассу либо на первом этаже (чтобы вы понимали с видом на вонючую реку), мы отказывались от заселения три раза тк номер не соответствовал оплаченому в туре. В третий раз когда я отказалась от номера, менеджер на ресепшен (женщина) оскорбила меня сказав "You crezy? " На второй день нашего отпуска мы пол дня общались с главным менеджером ресепшен, гидом, управляющим, чтобы в итоге получить наш оплаченный номер с видом на море (Чтобы вы понимали если бы мы 50долларов дали сразу по приезду на ресепшн, то чудесным образом нам сразу его предоставили как и в прошлом году, но я оплатила его уже в России и не должна оплачивать повторно. О отеле:
-Анимация-5, просто великолепная команда, отель семейный, но скучно нам не было (акваэтобика, дартс, тир, йога, детская анимация, шоу каждый день по вечерам)
-Еда-4 (всегда есть что поесть, в целом вкусно, но фрукты все недозрелые, рыба стандартная, вобщем как в хорошей 4ке)
-ОТЕЛЬ-5 (в этом году сделали ребрейдинг, молодцы, а то был уставший уже)
-Спа-5 (массаж действительно делают хорошо, не в первый раз посещаем, рекомендую массажиста Седат)
-Персонал-3 (по русски говорят, улыбаются, но если появляются немцы, то тебя для них не существует, у отеля всегда в приоритете Европейцы! )
Вобщем и целом, пляж чистый, море чистое, но отношение к русским не очень, в качестве комплемента за то что мы тут в третий раз принести тарелку с фруктами которые мы и так в ресторане видим каждый день, а немцам в качестве извинения предаставляют бунгало на весь день на пляже, КЛИЕНТООРИЕНТРИРОВАННОСТЬ — ноль…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
-Анимация-5, просто великолепная команда, отель семейный, но скучно нам не было (акваэтобика, дартс, тир, йога, детская анимация, шоу каждый день по вечерам)
-Еда-4 (всегда есть что поесть, в целом вкусно, но фрукты все недозрелые, рыба стандартная, вобщем как в хорошей 4ке)
-ОТЕЛЬ-5 (в этом году сделали ребрейдинг, молодцы, а то был уставший уже)
-Спа-5 (массаж действительно делают хорошо, не в первый раз посещаем, рекомендую массажиста Седат)
-Персонал-3 (по русски говорят, улыбаются, но если появляются немцы, то тебя для них не существует, у отеля всегда в приоритете Европейцы! )
Вобщем и целом, пляж чистый, море чистое, но отношение к русским не очень, в качестве комплемента за то что мы тут в третий раз принести тарелку с фруктами которые мы и так в ресторане видим каждый день, а немцам в качестве извинения предаставляют бунгало на весь день на пляже, КЛИЕНТООРИЕНТРИРОВАННОСТЬ — ноль…