Отзыв об отеле Club Wasa Holiday Village

Серьёзные нарушения и антисанитария: Club Wasa Holiday Village требует проверки.
Отдыхали с 23 июля по 4 августа 2025 года в отеле Club Wasa Holiday Village. К сожалению, наш отпуск был омрачён рядом критических проблем, которые не только испортили впечатление от отеля, но и вызывают серьёзные опасения по поводу санитарных норм и безопасности. Я настоятельно требую провести тщательную проверку отеля, включая санитарную инспекцию.
* Антисанитария и отсутствие уборки. Во время всего пребывания мы столкнулись с вопиющей антисанитарией. В нашем номере по полу ползала ящерица. За 12 дней проживания постельное бельё поменяли лишь один раз, и то после нашей жалобы на ресепшен, хотя по правилам отеля это должно происходить каждые три дня. Это абсолютно неприемлемо. Мы оставляли чаевые за уборку, но это не привело к улучшению качества сервиса.
* Грязный бассейн и море. От бассейна постоянно исходил сильный запах канализации, что делает его использование не только неприятным, но и опасным для здоровья. Прибрежная зона отеля также в ужасном состоянии: в море плавали фекалии, мусорные пакеты и пластиковые бутылки. Пляж грязный, и персонал отеля не следит за его чистотой.
* Сомнительное питание. Меню в ресторане крайне однообразное. Вечером подают блюда, которые не съели на завтрак, что вызывает вопросы о свежести продуктов и гигиенических стандартах.
* Непрофессионализм и обман. Гид от Интуриста, по имени Эвран, вёл себя крайне невежливо и нагло. Его основной задачей было навязывание экскурсий по завышенным в три раза ценам. Для этого он использовал пугающие истории, якобы для предупреждения о рисках, а по факту — для манипуляции. Нам рассказали историю о группе туристов, которые попали в аварию на сторонней экскурсии, им выставили огромный счёт за лечение, и они столкнулись с угрозой ареста. Такое запугивание недопустимо.
* Дискриминация. Русскоязычные гости здесь чувствуют себя нежеланными. Персонал относится с безразличием, а русским туристам не рады. Это особенно проявилось на пенной вечеринке: аниматоры продавали билеты по 10 долларов, но все хорошие места были заняты европейцами. Русских же отправляли в «галёрку», что является открытой дискриминацией.
Я требую, чтобы компетентные органы Турции обратили внимание на эту ситуацию и провели тщательную проверку отеля Club Wasa Holiday Village. Принимая во внимание перечисленные факты, я считаю, что данный отель не соблюдает базовые стандарты гигиены, безопасности и обслуживания гостей.