Отзыв об отеле Serenity Queen Hotel 5*

Пишу отзыв впервые, очень хотелось написать что бы он стал полезен, тк много всяких и негативных, из за которых мы так сомневались в этом отеле.
Отдыхали с семьей в октябре 2025 года, вот только вернулись) но уже скучаем. Нам очень понравилось, мы очень рады что приехали в этот отель, там уютно хорошо, персонал хороший, на все просьбы реагирует адекватно и оперативно решают вопросы.
Питание разнообразное, напитки на любой вкус, все были сытые и довольные, никто не отравился! В номере убирались каждый день, меняли полотенца тоже каждый день. Все душевые принадлежности есть, фен тоже есть! Тапочки, халаты, полотенца, пляжная сумка все это тоже есть в номере! Если нет то спросите и вам все принесут у них все это есть!
Бар пополняли каждый день, напитки, сладости, чай, сухие сливки для кофе машины в номере. Вайфай по всей территории но частенько вылетает.
Анимации хорошая молодцы девочки 👍🙏🏻
Территория небольшая но ухоженная, стараются содержать в чистоте.
При заезде была такая ситуация что две барышни пришли жаловаться что у них 4 дня не убрались и все такое, так вот как выяснилось что они случайно включили при входе в номере включатель НЕ БЕСПОКОИТЬ и он горел красным, и пока не выключили естественно никто из обслуживания не заходил к ним в номер, а после читаешь негативные отзывы! Так что будьте внимательны с этим!
У нас были новобрачные и им украсили номер очень красиво и шампанское с фруктами комплимент сделали, было очень приятно, но опять же администрация отеля не ясновидящие, об этом надо заранее сообщить через своего тур агента и будет вам счастье)
Пляж хороший, вечером есть охрана, целый день следят за чистотой убирают мусор и протирают столики, сделан удобно пирс с ограждением, можно купаться спокойно без волн.
Смутило одно на пляже что приходят люди дикари ни свет ни заря и занимают шезлонги кто чем может и после по пол дня не приходят, просьба к Администрации отеля пересмотрите этот вопрос, так же неправильно что пол дня стоят пустые, но кем то занятые шезлонги?!
А в общем Нам все понравилось классный отель, достойная 5 ⭐️ с удовольствием вернемся туда еще раз 👍