Payaller Villa 4

Отдыхали в октябре, до 29.10.2025. Всё очень понравилось. Особенно спа салон Марина и Наргиз очень хорошие и общительные девушки, всё подскажут и помогут. Так же отдельное спасибо бармену Кенам, открытый и общительный 🔥. Так же очень замечательный шеф-повар отеля, который вышёл в положение, так как мы улетали рано утром собрал нам в дорогу ланч-бокс. В целом всё отлично, но жалко отдых короткий.

Отдыхали в отеле неделю в октябре, отдыхом очень остались довольны. Отличный семейный отель с хорошей анимацией, особенно понравилось что есть детский клуб, дети в восторге, родители отдыхают) ) ) спасибо большое аниматору Еве. Каждый вечер были разные шоу или караоке и детская дискотека. В общем очень понравилось, приедем еще)

Только вернулись из отпуска и спешу поделиться впечатлениями. Отель Санхевен приятно удивил своей атмосферой — уютная территория, чистота, приветливый персонал. Всё организовано на достойном уровне, но особенно хочется похвалить команду анимации!
🎉 Аниматоры — настоящие профессионалы! Они создают настроение с самого утра до позднего вечера. Всегда с улыбкой, доброжелательные, заряженные энергией и просто очень талантливые. Программы были разнообразные: аквааэробика, йога, игры у бассейна, вечерние шоу — скучать просто не приходилось!

Очень хороший отель, красивый, большая территория, прямо на территории есть разные магазинчики и кальян. Главный плюс отеля, здесь не будет скучно ни детям ни взрослым. Так как мы приезжали с детьми, нам было очень удобно что есть детский клуб работающий с утра до вечера. Даже в последний день отдыха ребенка не вытащить из мини клуба😅 очень уж понравилось. Хочется сказать большое спасибо аниматорам и конечно Еве из детского клуба за веселый отдых.

Отдыхаем в отеле с семьёй, нужно выделить то что это отличное место для отдыха с детьми. Спасибо детскому клубу, девочки очень ответственно подходят к своей работе.
Спортивная анимация на высшем уровне, каждая активность проходит очень весело, ребятам спасибо.
Про отель — минусы естественно присутствуют, но на данный момент мой вывод: это лучший отель в котором мы отдыхали в Турции.

Анимационная команда этого отеля — просто восторг!
С утра до вечера нас ждала насыщенная программа: спортивные игры у бассейна, аквааэробика, конкурсы и зажигательные танцы. Всё организовано с такой душой, что участвовать хотелось во всём.
Вечерние шоу — это отдельная история! Каждый вечер был уникальным: танцы, постановки, юмористические номера. Уровень артистизма и энергии — выше всяких похвал.
Спасибо всей команде за то, что сделали наш отпуск таким ярким!
Отдельное спасибо Рустаму — он невероятно энергичный и позитивный человек. Его драйв, чувство юмора и умение вовлечь гостей создают атмосферу праздника. Благодаря ему отпуск запомнится надолго!

Хороший отель, с лучшей анимацией! Особенно Алина, никогда за 5 лет ещё не встречали человека которому можно доверить проблемы. Полина тоже приятная, может всегда поднять настроение.
Есть пенная вечеринка и дискотеки! А если хотите классно потусить — едьте с девчонками в диско тур, это безопасно и весело очень.
Отель для отдыха с детьми идеален! Есть мини клуб.
Еда вкусная, много выбора. Номера убирают хорошо. Рекомендую всем!

Хороший отель с красивыми корпусами и большой территорией. Нас заселили в номер с красивым видом на море, сам интерьер современный. Еда вкусная и разнообразная, были пару раз креветки и шаурма. Официанты отлично работают, но один попался очень грубый. Уборка хорошая, но периодически что-то забывали принести. Анимация интересная, каждый день конкурсы, вечером живая музыка, выступления, дискотека. Очень запомнилась аниматор Алина — всегда доброжелательная и веселая! Пляж песчаный, вход с галькой, но потом снова песок. Много лежаков, есть бар. Большое спасибо персоналу отеля за отдых!

Сейчас нахожусь в данном отеле.
Первое впечатление было потрясающим: живописная территория утопает в зелени, ухоженный сад радует глаз цветами и экзотическими растениями. Просторные номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания: удобная мебель, современный дизайн интерьера, кондиционер и большой телевизор.
Особое внимание хочется уделить сервису. Персонал приветлив, вежлив и готов удовлетворить любые запросы гостя. Каждый сотрудник стремится сделать пребывание приятным и беззаботным. Отдельно отмечу работу аниматоров, организующих увлекательные мероприятия для взрослых и детей.
Отдельно хочу похвалить систему питания "все включено": разнообразие блюд, высокое качество продуктов и вкуснейшие десерты доставляли истинное удовольствие каждый день.
Также хотелось бы отметить чистоту территории и номеров, бассейны с прозрачной водой и удобную инфраструктуру пляжа.
Этот отель идеально подходит для семейного отдыха, романтического путешествия или веселого корпоративного выезда. Всем рекомендую посетить именно этот уголок рая в Турции! Отдельно ребята на баре, молодцы.

Этот отель — большое разочарование. Он совершенно не готов к большому количеству туристов. На завтраках, обедах и ужинах огромные очереди, а мест, чтобы сесть, просто нет. Нас 6 человек (2 взрослых и 4 детей, младшей всего 1, 6 года), и нас не пускают за свободные столы — там, где 6 мест, могут сидеть только 4 человека. Это унизительно и абсолютно неорганизованно!
Безопасность — ноль! Ни у бассейна, ни у моря нет спасателей. Персонал вообще не контролирует безопасность отдыхающих. Это может закончиться трагедией!
Мы бронировали ультра всё включено, но по факту — ничего не включено. Wi-Fi — платный (2 доллара в день), халатов нет, зубные щётки и паста — тоже за дополнительную плату. Даже свежевыжатый апельсиновый сок утром — за деньги. Это никакой не “ультра”.
Еда невкусная, дешёвая, однообразная. Отношение персонала — крайне неприятное. Европейцам улыбаются, а нас — игнорируют и грубят. Сотрудники ресепшена и ресторана не умеют решать конфликты, ведут себя агрессивно. Официанты — грубые и хамоватые.
Очень жалеем, что выбрали этот отель. Не рекомендую ни семьям с детьми, ни кому-либо вообще.

Как человек, побывавший в немалом количестве отелей разных категорий — от трёх до пяти звёзд. Заявленная категория — 5 звёзд, однако, по факту, уровень обслуживания и содержания едва дотягивает до уверенной «четвёрки», и то с оговорками.
Первое и самое важное — питание. Ассортимент крайне ограниченный, а вкусовые качества подаваемых блюд оставляют желать лучшего. Отдельные позиции можно назвать удачными, но общее впечатление — пресное и невыразительное. В отелях такого класса еда должна не просто насыщать, а радовать, удивлять, быть частью впечатления. Здесь же — банальность и посредственность.
Второй момент — вечерние шоу. Слабая организация и отсутствие чёткой структуры оставляют ощущение спонтанности и небрежности. Шоу-программы в пятизвёздочных отелях обычно становятся визитной карточкой — с харизматичным ведущим, способным «завести» публику, с качественной режиссурой и вниманием к деталям. Здесь же всё выглядело как скучная формальность, которую просто «отработали»
Также хочется выделить так называемую «Турецкую ночь». Это мероприятие, которое в других отелях (в том числе четырёхзвёздочных) часто становится настоящим праздником: с яркими культурными элементами, национальной кухней, колоритными шоу и участием персонала, погружающего гостей в атмосферу турецкого гостеприимства.

Последние дни отдыхаем в этом отеле и не хочется уезжать домой. Если вы ищите отель для отдыха с детьми, езжайте в sun heaven. Здесь есть абсолютно всё для комфортного и веселого отдыха. В этом отеле очень хорошая анимация, моим детям очень нравится мини диско. Не смотря на то что я была в Турции 5 раз, такую детскую анимацию вижу впервые, очень много активностей и каждый день мини диско как праздник для моих детей. Команда анимации очень хорошая❤️❤️ Девочки из мини клуба большие молодцы, мы Вас любим Ева🥰🥰🥰

Начну с положительных моментов: территория отеля просто огромная и невероятно красивая! Это идеальное место для семейного отдыха, особенно для детей. Мини-клуб и аквапарк порадовали наших малышей — они были в восторге! Еда в отеле заслуживает отдельной похвалы: она не только вкусная, но и разнообразная, что позволяет каждому найти что-то по своему вкусу. Пляж тоже порадовал — чистый и ухоженный, всегда было достаточно места для отдыха.
Номера в отеле действительно комфортные, что добавляет уюта во время пребывания. Анимационная команда — это отдельная радость! Они предлагают множество развлечений и игр, а их шоу и конкурсы создают отличное настроение.
Однако есть и некоторые минусы. К сожалению, я заметил недостаточную чистоту столовых приборов, что немного омрачило впечатление. Также отсутствие бесплатного интернета стало неожиданным неудобством, особенно для тех, кто хочет оставаться на связи.
В целом, Sun Heaven — это прекрасное место для отдыха, особенно для семей с детьми. Несмотря на некоторые недочеты, я остался доволен своим пребыванием и с удовольствием вернусь сюда снова!

Я никогда не писала какие либо отзывы на отели, но в Sun Heaven уж очень понравилось! Мы только вернулись из отеля и уже скучаем, всё было на высшем уровне, красивые стильные номера, большая территория, подземный переход на собственный пляж. И конечно хочется отметить команду аниматоров, каждый день развлечения для взрослых и детей, особенно понравился детский клуб, нам было очень удобно, так как отдыхали с двумя детьми 4 и 8 лет, можно было оставить детей и поехать погулять, в конце отдыха дети каждый день просились в детский клуб, каждый день была разная программа и боялись что-то пропустить:) ) Спасибо большое аниматору Еве, уже очень скучаем, надеемся увидеться ещё 🫶🥰

Сам отель — все ок. Еда разнообразная и вкусная, анимация не навязчивая, но веселая) Все было бы отлично, но… если надумаете куда-то поехать, не берите экскурсии на улице. Там слева конторка есть, с зазывалами. Мало того на жаре машина у них подохла, на солнцепеке маялись час, ждав замену. Так еще потом и на обеде у них траванулись, 2 дня из отпуска в трубу. Не экспериментируйте, берите экскурсии у проверенных операторов, не повторяйте ошибок и не портите впечатления.

Хочу выразить своё глубокое недовольство и подать официальную жалобу на обслуживание и инцидент, произошедший во время нашего пребывания в отеле Sum Heaven Family.
Во время отдыха мы отправились на ужин, оставив личные вещи у бассейна, как это принято в курортных отелях. Нас не было около 20 минут. По возвращении мы обнаружили, что наши вещи — три полотенца, детские надувные игрушки и другие предметы — на сумму более 90 евро, исчезли. От других гостей и сотрудников мы узнали, что вещи, по всей видимости, были убраны персоналом или охраной отеля.
Мы обратились на ресепшн, где нам пообещали, что в течение трёх дней охранник покажет, где находятся вещи и как их можно забрать. Однако вещи так и не были возвращены, а со стороны персонала никакой помощи мы не получили. Отношение было неприемлемым — сотрудники грубили, кричали и общались с очевидным неуважением.
Кроме того, нам не предложили никакого решения или компенсации. Только пустые обещания: «приходите завтра», «ждите охранника», «мы разбираемся», — без каких-либо реальных действий. Вещи так и не были возвращены, и мы почувствовали себя обманутыми и униженными.
Учитывая произошедшее, мы категорически не рекомендуем этот отель — ни семьям с детьми, ни индивидуальным путешественникам. Этот опыт вызвал у нас глубокое разочарование, ведь мы ожидали совершенно другой уровень сервиса и безопасности от отеля с заявленными пятью звёздами.

Купили тур в этот отель. Оказалось, что друзья 2 года назад отдыхали в данном отеле. Всем все понравилось) персонал вежливый, доброжелательный. Аниматоры менеджеры всегда готовы помочь решить все проблемы. Особенно Нуреттин был особенно вежлив.