Muz Hotel - All Inclusive

В этом отеле есть только два плюса: 1) расположение у моря и 2) некоторые из рабочего персонала очень дружелюбные люди, мы приятно общались. На этом плюсы заканчиваются.
«Мутная» система распределения номеров: Если вы хотите один из номеров, которые выходят прямо на пляж, вам придется заплатить на руки лично менеджеру. Они у них, дескать, называются VIP. На секундочку, на booking. Com нет опции с таким номером. Если вы заранее забронировали номер с видом на море (то есть и так заплатили дороже) и думаете, что это он — вы ошибаетесь, и вам все равно придется доплатить. Причем официальной фиксированной цены нет: например, мне предложили 10 евро/день, моей знакомой — 50 евро/день. Повторяю, деньги отдаются наличкой лично в руки менеджеру…
Еда: отвратительная невкусная еда. Во-первых, она реально невкусная. Во-вторых, ее мало. Часто нет десертов. Протеина (мясо/курицы) иногда вообще нет. Очень экономят на продуктах: иногда могут давать куриные потроха или какой-то кошачий корм, спрессованый в котлеты. На мой вопрос «Вы сами то хоть это едите? » официанты и менеджер смущенно отвечали, что вегетарианцы :D.
Однажды на мой очередной скандал насчет «кошачьего корма» на обед персонал отреагировал следующим образом: На ужин они позвали лично меня на кухню и вынесли лично мне тарелку курицы. Попросили никому не показывать и есть вдали от основной массы постояльцев :D.
Еще, экономят на стаканах, так что приготовьтесь пить из пластиковых стаканчиков.

Не первый раз приезжаю в этот отель! Мне всё очень нравится. Встречают как родного! Отель стоит на самом берегу, есть собственный пляж с лежаками и зонтами. Номера чистые и уютные. Еда не очень разнообразная, но вкусная, есть всё! Персонал отеля очень отзывчивый! Особенно на ресепшене Адем, всегда поможет и подскажет. До центра Алании не далеко. Можно пройтись пешком по бульвару вдоль пляжа, а можно доехать на автобусе!

Уже не первый раз сюда приезжаю! И я не одна такая, встречаю здесь людей, которые тоже сюда постоянно приезжают. Милый и уютный отель на самом берегу моря с собственным пляжем! Да в море есть плиты, но они практически на протяжении всего пляжа Клеопатры! Персонал отзывчивый, всегда поможет, подскажет. В ресторане еда не очень разнообразная, но вкусная, всегда есть мясо, овощи, фрукты и десерты! Если вы хотите познакомиться с настоящей турецкой кухней, то это не еда в столовой любого отеля. Для этого нужно идти не в турестические места и зайти в любое турецкое кафе) Оправдывает свои звезды. Я люблю Muz Hotel)

Все на высшем уровне, от встречи и до отъезда, очень хороший персонал, кухня, номера, и море в двух шагах! Однозначно рекомендую!

Номера с нормальной мебелью и кондиционером, но санузел раздолбанный, душевая кабинка настолько крошечная, что приходится мыться отдельными частями тела. Полотенца, шампунь есть. Пляжных полотенец нет. О.
Обеды и ужины хорошие, но завтраки никакие, иногда даже яиц нет. Персонал вежливый, за исключения всех, кто работает на ресепшен. Все проблемы будете решать сами. И главная «фишка» отеля — бессонные ночи! Видимо соседние бары настолько возненавидели и не уважают владельца отеля «Muz hotel”, что пытают его гостей каждой ночью громкой музыкой. Нервный срыв здесь обеспечен. Каждую ночь вызывала полицию, но безрезультатно, грохот всегда. Рекомендую сюда приезжать только ГЛУХИМ и. Мазохистам. Остальных умоляю, НИКОГДА сюда не приезжайте… даже за бесплатно…

Хороший отель, отличное расположение, до моря 50 метров, лежаки предоставляют. Недалеко от центра. Персонал отзывчивый, еда хорошая. Цена и качество соответствует 3 звёздам.

Постоянные гости отеля, много лет, года с 2017. Нормальный отель, соответствует своему классу, замечательный персонал, очень вежливый и обходительный, еда соответствует заявленным звездам, уборка ежедневно, про то, что администраторы вымогатели, смотрите, что заказываете, если первый, ну у них это подвал, вам тут никто не виноват. Рядом пляжи Клеопатры посмотрите, яблоку негде упасть и бежать по жаре, через дорогу. То, что Адема обхаяли, так он не владелец, с минус первого задаром точно переселить не может.

Расположен в 20 метрах от моря, нулевая линия. Рядом остановка автобуса (слева в 50 м), до центра Аланьи примерно 10 мин (30 лир), прекрасный проминад (для прогулок или для утренней пробежки). Недалеко супермаркет и аптеки.
В ресторане нужно менять настольные салфетки чаще.

Все плохие отзывы про этот отель — правда! Единственный плюс — цена! Берег моря ничего не стоит, т к даже в коралках зайти сложно, волна может сбить. Никто не пишет, что только два пляжа в Плане без плит, около пещеры и сама Клеопатра. Для смелых, выбравших этот отель — пляж 3 с вырезанными плитами рядом с Мигросом. Там хорошо! Отель — всем на все … Еда только курица и овощи, была довольно часто рыба на ужин, три раза за 2 недели неплохая. Вино нагло практически на глазах разбавляют водой. Посуда плохо промытая со сколами, хотелось разбить кувшин с отбитой ручкой с гранатовым соусом об пол, типа выскользнул! Чай и кофе, кстати удивительно неплохой, в картонных стаканчиках. На ресепшене нагло вымогают деньги. Короче, и т д и т п… Но море прекрасно и дёшево. Выбор за вами, все поприличнее заметно дороже!

Питание не очень. Очереди за едой! Спиртное нормальное. Плиты на море мешают нормально войти. Кошки какают в песок на пляже, пахнет и босиком ходить опасно. Номера нормальные, матрасы хорошие. В целом неплохо. Близость к центру. Персонал хороший! Зонты на пляже поломанные.

Для меня лучший отель для отдыха в Аланье по приемлемой цене. Персонал отеля очень внимательный и гостеприимный. Шикарный вид на море из столовой и из номеров отеля. Приезжаю уже второй раз. Позитивное настроение, вкусная еда, добрые люди. Я чувствую себя здесь как дома. Спасибо Muz hotel за гостеприимство!

Прилетели утром.
1. Встречал Интурист. Попался странный водитель, который пытался обвинить девушку гида, в том, что она, якобы, не рассказала нам о прелестях отдыха в Алании. По факту рассказала, конечно.
Должны были доехать за три часа, примерно +'-. Доехали за 4 часа, благодаря водителю, который или глухой, или тупой, или не выспался… Должны высаживать туристов по мере нахождения отелей. Этот типок проехал все отели и почти доехал до MUZ, который был в списке последний. Потом развернулся и поехал назад высаживать людей. Мы были просто в шоке. Из — за неоднократного водителя целый лишний час катались по жаре.
2. Расположение у отеля отличное прямо возле моря, первейшая линия. Завтрак, обед и ужин проходят с видом на море, что не может не радовать.
3. В отель заселили сразу, за что отдельное спасибо.
На ресепшн сидит седовласый администратор, который торгует номерами. У нас был забронирован номер с видом на море, окна которого, как предполагалось, должны находится непосредственно напротив моря. Но нет… Нужна доплата. Я высказала свое"фу", что я оплатила уже этот вид, бронировали, на минуточку, в январе, на 14 дней, и не желаю платить за одно и тоже дважды. Седовласый был непоколебим. Потом, чтоб отстали, пообещал, что через три дня переселят. А фиг вам. Потом и мы уже просто не стали морочиться.
Потом не раз слышала, как этот администратор предлагал за доплату поселить в хорошие номера (явно берегут специально).

Долго собиралась с мыслями о том как правильнее написать свой отзыв об этом отеле. Будет долго но правдиво.
Я являюсь независимым туристическим агентом, выбрала этот отель не случайно, он подходил под параметры семейного бюджетного отдыха в Алании.
Начну, по приезду нас приняли очень хорошо, занесли любезно чемоданы в номера и показали как и чем можно пользоваться.
Моя проверка началась с ванной (после долгой дороги и задержания рейса мы заселились на три часа Позже) хотела принять душ, ванная выглядела ужасно, незакрывающиеся с первого раза двери душевой кабинки, каменные налёты в поддоне душевой, грязь и волосы предыдущих постояльцев на плитке, унитаз находился в таком же плачевном состоянии, полностью загружено оранжевым налётом.
Вернувшись в спальню я обнаружила просто матрасы поверх грязных старых в пятнах кроватей, пятна на шторах и гардинах были просто катастрофического масштаба, наличие еле еле работающего холодильника не улучшало ситуацию. Но спать хотелось поэтому пришлось смириться.
Утро завтрака — Господи, тут меня охватила паника о том что вооот так я буду жить 6 дней в отеле всё включено?

Сервис хороший, ребята все дружные, все помогут, приветливые и добрые, спасибо им за это, у отеля очень расположение хорошее, пляж свой, но с плитой в воде, купаться получиться только в штиль, поэтому мы ходили на Клеопатру, ванные комнаты грязные и давно не видели что такое фулклин, претензии к уборке однозначно, ну а кухня это отдельная тема, я была не голодная тк и впринципе мало ем, но со стороны если посмотреть то мрак, с едой в отеле проблема, второй раз не приеду, в пешей доступности есть все, магазины через дорогу.

Отдыхаем сейчас заехали 16.06.24 с ребенком 10 лет и пожилой мамой очень пожалели все совершено плохо отвратительная еда воняет, все кислое и горькое не возможно взять в рот хочется рыгать, мы и ребенок голодные все дни. Видно дома завалялось принесли в отель пусть люди доедают, фрукта плохого качества, каждый день одно и тоже. Такие брать деньги и не уважать людей делать всё тяп ляп. Вход в море для пожилых людей не возможен в море огромная плита и камни можно поломать ноги, пожилой человек не может на нее зайти скользко и опасно сидят на берегу прикрываясь ржавым не исправным зонтом который вечно падает, все очень плохо оценка нулевая. Когда говоришь администратору ответа нет пожимают плечами говорят обращаться к агенту который продавал путевку нет контроля от руководства, что хотят то и делают короче пожаловаться не кому все хорошие комментарии настоящая ложь сами агенты и пишут всучить путевку. Отель не рекомендую.

Небольшой отель на самом берегу моря! Для своих 3-х звезд отличный, милый отель. Приветливый персонал, вкусная еда (без изысков, но всегда были рыба, мясо, птица, много овощей и зелени). Все проблемы решаются быстро. Самый главный плюс это море! Ближе — это только в самом море) До исторического цента, Крепости, башни, порта далековато, но это отличный повод прогуляться через весь пляж Клеопатры!

Выбрали этот отель исходя из комментариев. Искали тихий небольшой отель. В итоге очень пожалели о сделанном выборе.
Заранее бронировали Seaview номер. Дали обычный сославшись на то что это единственный свободный номер. Позже оказалось что отель был занят на 1/3. Прямо с порога таким образом стали разводить на деньги.
Сам номер оказался в плачевном состоянии – сломанный душ, не работающий слив унитаза, фен отваливающийся со стены. Пыль и пятна на мебели и стенах.
Сначала обещали за пару часов всё починить, а через 3 часа переселили в другой номер.
Питание довольно скудное, однообразное. В основном курица.
На территории много кошек. Была собака которая, справляла свою нужду прямо на пляже.
Не рекомендуем этот отель.