Отзыв об отеле Отель Kleopatra Ada 4*

Про отель решила написать по окончании отдыха. Отель и, в первую очередь, персонал — отвратительный. Грязно, начиная от номеров и заканчивая посудой. Еда очень однообразная, жирная и с огромным количеством специй. Десерты невкусные. Номера не убирают, постельное белье, полотенца не меняют. Администраторы на ресепшн просто песня) в день заезда нам сходу предложили номер другой (у нас был номер Стандарт на двоих, с системой "все включено") с доплатой в 105 долларов за 7 дней. На вопрос в чем разница с тем, что у нас забронировано, ответ: чуть больше и вид на бассейн. Мы отказались, нам настойчиво ещё несколько раз предложили. В итоге с недовольным видом, бросили нам ключ от номера. При регистрации в отеле дали на подпись "политику обработки персональных данных" на украинском языке. Я попросила либо русский, либо английский, чтоб было понятно, что именно подписываю, и снова это вызвало прям бурю негодования. Номер при заселении был кое-как убран, с грязным унитазом в добавок. Кондиционер идёт на взлет по звуку, душевая кабина разломаная.
Был необходим термометр, померять температуру, оказалось у них нет аптечки.
В день отъезда попросили распечатать электронный билет, мы регистрировались на рейс, администратор сказал, что принтер не печатает пдф. 😂
Вай фай бесплатного нет нигде в отеле, даже в лобби. Бассейн не чистят, шезлонги у бассейна в большинстве продавленные и с дырами. Полотенцами можно пользоваться только в номере. На шезлонги берите свои. Полотенце сушители на балконе грязные, протрите, прежде, чем туда что-то повесить.
Настойчиво бегает промоутер отеля и предлагает хаммам и массаж при отеле — вообще нет, не идите, если в номере и ресторане такая антисанитария, что может быть в хамаме. Он находится в подвале, один спуск вниз и запах оттуда вызывает отторжение.
О, а ещё персонал чихающий не закрывая рта на еду на шведском столе…
Ночью горячей воды нет. Днём она тоже комнатной температуры.
В общем маленький, грязненький, старенький, с хмурым персоналом отельчик.
Его плюс: это расположение относительно моря и достопримечательностей. Но в Аланье много отелей, читайте отзывы, сюда не рекомендую от слова совсем.