Feniks Priority Hotel

Отдыхаем в этом отеле второй раз!
Прекрасный отель, замечательный вид, все в зелени, красивый пейзаж!
При заселение встретили очень дружелюбно, спасибо огромное Beyza-очень приятная девушка с ресепшен. Также хочу отметить весь персонал, который здесь работает! Все официанты выше всяких похвал. Шеф повар Geniuschef готовит просто изумительно! Все блюда на высшем уровне! От вкуса до подачи все сделано на 200%. Если вы ищете спокойный отдых для души, а главное почувствовать себя важным и нужным гостем, то вам сюда ❤️Вернемся сюда еще раз!

Я в шоке честно говоря с этого отеля. На картинках одно, в жизни совсем другое. Номера требуют ремонта, кондиционеры еле еле работают. По всей территории завяли деревья и цветы, никто не смотрит за этим. У меня сегодня день рождения, во всем мире все отели как то поздравляют, делают комплименты, этот же отель не захотел даже найти ведра под мои цветы, это просто позор. Спасибо за испорченный день.

Номера, которые они дают не соответствуют фотографиям, вид из большинства номеров на трассу с шумными машинами и маленьким балконом. В номере некачественный ремонт и дырки замазаны штукатурокой, повсюду торчат провода.
Ночью вы спать не будите из-за шума авто и мотоциклов, а окна вы не сможете закрыть ко конца так как они сломаны. Так же уборки номера не было вообще и туалетную бумагу не дали, полотенца были в чужих черных и длинных волосах.
Номер нам отказались менять, так как у них все якобы были забронированы, а на номер чуть дороже они отказались менять даже на одну ночь (кто у них ночью будет этот номер бронировать не понятно).
На ресепшен работает грубая турецкая женщина, которая пренебрижительно относиться к просьбам и делает вид что вас не слышит и не понимает.
Так же они говорят, что еда у вас по меню на выбор. Но на самом деле в еде вас ограничивают максимум два маленьких блюда на одного человека. Коктели разбавляют водой и большим количеством льда. Лежаки все заняты круглый день и свободные только грязные лежаки с поломанными зонтами.
Территория отеля маленькая, гулять негде, сходить некуда.

Плюсы: Вкусная еда, коктейли, отличный бассейн, есть русскоговорящий персонал, вежливые официанты. Море понравилось, но лучше плавать в тапочках, потому что есть камни и когда волны ударяются об искуственное ограждение отеля они стремяться обратно, таким образом невозможно устоять на месте, постоянно болтыхает вперед и назад, и мало ли куда может нога наступить. Можно позаниматься снорклингом, много всяких огромных камней вокруг, где обитает всякая живность, даже маленькие раки ползают.
Минусы: Во-первых, нам дали номер с жуткой звукоизоляцией. Отель находится рядом с трассой. В окнах щели, дверь на балкон изогнутая, через которую тоже проникает очень много звуков. При обращении к администрации, они обещали нам его поменять, но в итоге сказали, что номера подобного плана все заняты, а подороже не дадут, они дороже. Потом пообещали позвать ремонтника, который что-то сделает, но никто не пришел. За такие деньги, когда ты приезжаешь насладиться отдыхом, выспаться, в итоге за 2 дня никакого нормального сна из-за трассы. Их обещания ничего не стоят, и пойти на встречу клиентам не могут, предоставляя такой отвратительный номер, ужас просто. Не понимаю, зачем они вообще селят людей в такие номера, их надо сначала отремонтировать.
Во-вторых, all inclusive. Нет шведского стола, а дают меню где ты выбираешь блюда сам. Но есть ограничение, главное блюдо нужно выбрать только одно.
В-третьих, мало лежаков рядом с главным бассейном, поэтому приходится вставать пораньше и занимать место.

Вид и окружение. У отеля прекрасный вид, народу было немного, иногда нам казалось, что мы одни в отеле, кроме дней праздника Курбан-байрам. В праздник приехало очень много людей. Вокруг отеля делать особо нечего, да и из-за жары мы могли проложить путь до пары небольших магазинов, где можно купить турецкие сладости и предметы первой необходимости. Но мы просто ходили на разведку, потому как в отеле все предоставляется, а именно: предметы гигиены (шампуни, ватные палочки, полотенца и т. Д. ) и напитки (алкогольные и неалкогольные).
Рецепшен. На рецепшене нам всегда помогал русскоговорящий сотрудник Бурхан, за что ему отдельная благодарность. Есть возможность заказть трансфер до Аланьи туда и обратно. Очень удобно.
Бассейны. Бассейны чистые, сначала мы жили в номере с маленьким бассейном, туда очень красиво спадали цветы, но периодически он ими засорялся 😅
Позже, из-за проблем с карточкой входа в номер, нас переселили в другой номер, который выходил прямо в бассейн! Очень красиво!
Номера и обслуживание. Сами номера красивые, но местами заметны признаки износа. Уборщицы иногда бесцеремонны (каждое утро начиналось с того, что к нам стучались и сражу же открывали дверь в номер), а после их посещений в номере стоял ужасный запах пота 😖 Мы проветривали каждый раз около часа после их посещений. И старались следить, чтобы всегда висела табличка «не беспокоить», потому что ее часто ночами сносило ветром и утром приходили уборщицы.

Отдыхали несколько дней с мужем в этом великолепном отеле. Если вы устали от суеты и хотите расслабиться, забыть обо всех заботах и перезагрузиться, то этот отель для вас. Персонал максимально заботливый и отзывчивый. Не нужно толкаться локтями в столовой, как в других отелях — садишься и тебе все приносят официанты. Вход в море удобный в том числе для тех, кто плохо плавает. Территория отеля минималистичная и продуманная для удобства пребывания, есть красивый инфинити бассейн, виды радуют глаз. Желаем отелю дальнейшего развития и процветания.

Отель совсем не похож на отель.
Скорее гостевой дом.
На ресепшен не работает кондиционер, пока вас заселяют можно сознание потерять.
Номера требуют ремонта.
Номера убирают очень плохо.
Простыни в шарушках, спать очень неприятно. Холодильник не работает.
Тюль и изголовья кровати прожжены.
Дверь в туалет не закрывается.
Пляжные полотенца лезут.
Отель не «все включено», а скорее столовая по расписанию.
Завтрак скудный, ужин не вкусный (стейк есть было невозможно). Салаты выставляют за несколько часов до ужина.
Если вы опоздали на обед, то дальше вас покормят в номере платно!
Но! Самое ужасное — это пляж!
Вернее его отсутствие.
Скала, лестница в море. Плавать невозможно, можно ноги повредить о камни.
Буйнов и спасателей нет.
Убежали из отеля через сутки.
Описание в букинге совершенно не соответствует действительности.

Отель для тех, кто любит тишину и камерную обстановку. Маленький, очень красивый и уютный. Рядом нет больших и шумных отелей с толпами туристов, но автобусом можно доехать и до Алании и куда захочется. Отдельного отзыва заслуживает кухня, готовят просто божественно (без преувеличения), очень красивый вид из ресторана на море, вечером на звезды, выход из номера прямо в бассейн. Отношение персонала не как к гостям, а как к родным, впечатление, что находишься не в отеле, а на прекрасной вилле на море. Однозначно рекомендую, и обязательно приеду еще.
Елена, Санкт-Петербург.

Если хочется одиночества то это место самое то… поблизости движухи ноль, от слова совсем. Зато тихо и места что у моря что у бассейна навалом. Сходни в море и газон на пляже положили только пару дней назад и их тут же смыл подоспевший ураган. Отель свежий и от этого все прелести и горести. Официанты по русски ноль, а их английский ещё хуже моего, а у меня он никакой. Еда чисто турецкая, но в этом свой шарм, хотя меню ограничено, но это меньшее из зол. А так медитируем уже пятый день, в целом неплохо, но если хозяин отеля не организует какой нибудь шатл до ближайшей цивилизации отель долго не протянет, поэтому кто не любит толкучки, тем сюда.