Пишу этот отзыв прямо из отеля, чтобы поделиться свежими и, к сожалению, ужасающими впечатлениями. Это один из худших вариантов отдыха, с которыми мы сталкивались. Опишу все по порядку.
Анимация и развлечения: 2/10 Слово «анимация» здесь употребляется условно. Утром — стандартная зарядка, вечером — те же самые люди пытаются что-то изобразить, но получается крайне непрофессионально и неинтересно. Никаких шоу, представлений или организованного досуга нет и в помине.
Уборка номеров: 1/10 Это просто катастрофа. Горничные приходят, чтобы формально заправить кровать и сложить полотенца. Грязные стаканы и кружки не убирают! Более того, однажды нашу грязную кружку просто поставили назад на полку к чистым. Полы моют через раз, а стёкла на балконах, кажется, не мыли несколько лет (фото прилагаю). Полное ощущение, что живёшь в грязной, неухоженной комнате.
Питание и сервис в ресторане: 2/10 Столы после предыдущих гостей убирают крайне неохотно. Постоянно приходится либо ждать, либо самим искать официанта и просить убрать грязную посуду. Процесс уборки выглядит так: снимают старую скатерть, стелют новую — и всё. Приборы никто не приносит, их нужно искать самим на соседних столах. Атмосфера полного пофигизма.
Антисанитария у бассейна и на пляже: 0/10 Это главный шок! Напитки наливают в многоразовые пластиковые стаканы, которые все в царапинах, мутные и откровенно грязные. Выглядит это ужасно и абсолютно негигиенично. Как в такое можно подавать напитки — уму непостижимо.
Обман с инфраструктурой: 0/10 Время работы аквапарка и детского клуба не соответствует заявленному! Неоднократно приходили с ребенком в аквапарк по расписанию — а он закрыт. То же самое с детским клубом: обещанные занятия либо не проводятся, либо клуб просто закрыт без объяснения причин. Создается ощущение, что инфраструктура существует только на бумаге и в рекламных брошюрах, чтобы заманить гостей.
Итог: Мы всегда стараемся находить в отдыхе положительные моменты, но здесь их просто нет. Отель тянет на твердую четверку. Полное отсутствие сервиса, чистоты и хоть какого-то намёка на организацию и честность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Анимация и развлечения: 2/10 Слово «анимация» здесь употребляется условно. Утром — стандартная зарядка, вечером — те же самые люди пытаются что-то изобразить, но получается крайне непрофессионально и неинтересно. Никаких шоу, представлений или организованного досуга нет и в помине.
Уборка номеров: 1/10 Это просто катастрофа. Горничные приходят, чтобы формально заправить кровать и сложить полотенца. Грязные стаканы и кружки не убирают! Более того, однажды нашу грязную кружку просто поставили назад на полку к чистым. Полы моют через раз, а стёкла на балконах, кажется, не мыли несколько лет (фото прилагаю). Полное ощущение, что живёшь в грязной, неухоженной комнате.
Питание и сервис в ресторане: 2/10 Столы после предыдущих гостей убирают крайне неохотно. Постоянно приходится либо ждать, либо самим искать официанта и просить убрать грязную посуду. Процесс уборки выглядит так: снимают старую скатерть, стелют новую — и всё. Приборы никто не приносит, их нужно искать самим на соседних столах. Атмосфера полного пофигизма.
Антисанитария у бассейна и на пляже: 0/10 Это главный шок! Напитки наливают в многоразовые пластиковые стаканы, которые все в царапинах, мутные и откровенно грязные. Выглядит это ужасно и абсолютно негигиенично. Как в такое можно подавать напитки — уму непостижимо.
Обман с инфраструктурой: 0/10 Время работы аквапарка и детского клуба не соответствует заявленному! Неоднократно приходили с ребенком в аквапарк по расписанию — а он закрыт. То же самое с детским клубом: обещанные занятия либо не проводятся, либо клуб просто закрыт без объяснения причин. Создается ощущение, что инфраструктура существует только на бумаге и в рекламных брошюрах, чтобы заманить гостей.
Итог: Мы всегда стараемся находить в отдыхе положительные моменты, но здесь их просто нет. Отель тянет на твердую четверку. Полное отсутствие сервиса, чистоты и хоть какого-то намёка на организацию и честность.