DoubleTree by Hilton Adana

Расположение отеля было действительно выгодным; у нас был легкий доступ ко всему. Номера были очень чистыми и аккуратными. Персонал был чрезвычайно внимательным и отзывчивым, оказывая поддержку во всех вопросах. Завтрак был достаточным и очень вкусным. Нам было очень комфортно всей семьей, и мы определенно выбрали бы этот отель снова.

Я останавливалась во многих отелях сети Doubletree, но этот не оправдал моих ожиданий по соотношению цены и качества. Номера довольно большие и вполне достаточные. Расположение очень хорошее, транспортная доступность удобная. Однако, на мой взгляд, обслуживание оставляет желать лучшего. Разнообразие и качество завтрака недостаточны за такую ​​цену. Обслуживание номеров также оставляет желать лучшего. Мы останавливались на 3 ночи, но простыни и наволочки не меняли; персонал только заправил кровать и ушел. В ванной комнате халат висел на крючке, когда я приехала. На второй день на вешалку повесили новый халат, а на третий день его оставили прямо на гладильной доске. Кроме того, принадлежности для повседневного использования так и не пополнили; мне пришлось использовать те же самые, что и в первый день. Замены использованным вещам не предоставили. Даже мои тапочки были порваны; я оставила их возле мусорного ведра в надежде, что их заменят, но их оставили рядом с моей кроватью. Аналогично, в первый день я пила минеральную воду из мини-бара, и ее ни разу не проверяли, в том числе и в день моего выезда, а холодильник не пополнили. Я ставлю низкую оценку, потому что мне не понравилось обслуживание; в остальном, расположение и номера были хорошими. Хочу поблагодарить господина Туну, работающего в зоне завтрака, за его внимательность и дружелюбие.

Могу сказать, что это лучший отель Hilton в Адане. С момента входа в отель сразу понимаешь, насколько он отличается от других отелей Double Tree Hilton. Номера очень просторные и светлые, особенно высота потолков, которая выше, чем в любом другом отеле Hilton. В отеле подают завтрак в ресторане Big Chef на нижнем этаже; выбор блюд невелик, но качество еды хорошее, особенно сыры. Спа-зона чистая и большая, но находится довольно далеко от бассейна, сауны и парной. Тренажерный зал более чем достаточный, но гостей отеля просят заполнить форму по прибытии; доступ осуществляется через простую систему турникетов с использованием карты-карты от номера, как и в других отелях Hilton.

«Я останавливался в этом отеле несколько раз, как по делам, так и на отдыхе, и он никогда не разочаровывал. Персонал неизменно превосходит все ожидания своей отзывчивостью и искренней вежливостью. Особая благодарность Диларе из отдела по работе с гостями и Эге на ресепшене — они действительно превосходно умеют сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным, комфортным и окруженным заботой. Настоятельно рекомендую! »

Один из лучших отелей во всех отношениях! Хочу особо отметить профессионализм и гостеприимство персонала, благодаря которым чувствуешь себя как дома. В частности, хочу отметить и поблагодарить госпожу Тугче, которая каждый раз демонстрировала высочайший уровень организации моих встреч, которые проходили безупречно! Ее умение обеспечивать бесперебойную работу заставляет нас возвращаться в этот отель снова и снова. Отелю очень повезло иметь такого специалиста, как госпожа Тугче Берчин!

Я приезжаю сюда уже около 3 лет во время каждой деловой поездки. Персонал на ресепшене дружелюбный и услужливый. Номера чистые и просторные. Выбор блюд на завтрак очень хороший, персонал, обслуживающий гостей, готовит завтрак, учитывая ваши личные предпочтения. Кроме того, расположение очень удачное. Есть также крытая парковка, вы просто оставляете машину парковщику, и все. Я всем доволен.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, услуги парковщика, а также бесплатную крытую парковку. Номера просторные, комфортабельные, чистые и тихие. Расположение в пешей доступности от множества ресторанов.

Мне довелось остановиться на 2 ночи. Номера были очень хорошие и комфортабельные. Шведский стол был фантастический. Особую благодарность хочу выразить господину Хакану из команды ресепшена за его гостеприимство. Также хочу поблагодарить госпожу Лале из команды горничных за оперативную реакцию на нашу просьбу о предоставлении одноразовых средств гигиены. 🙏🏻

Мы прожили в этом отеле около недели. Он расположен в центре города, до многих мест можно дойти пешком. Персонал дружелюбный. Здание, мебель и декор высокого качества и новые. В номерах высокие потолки, что делает их просторными. Нам особенно понравилась горничная, госпожа Лале, которая следила за нашим номером, и чистота. Единственный недостаток – завтракать одним и тем же целую неделю было немного скучно. Одно предложение: было бы полезно накрывать закуски и зелень на завтрак. Если оставлять их открытыми на несколько часов, они высыхают и выглядят не очень хорошо. Когда мы заказывали еду из китайского ресторана внизу, нам приносили ее в номер. У нас не возникло никаких проблем, как упоминалось в предыдущем отзыве.

Превосходные впечатления от пребывания в DoubleTree by Hilton Adana. Завтрак предлагает отличный выбор блюд турецкой кухни, свежих и ароматных, приготовленных с заботой. Женщины за стойкой готовят и подают завтрак идеально, а весь персонал отеля чрезвычайно дружелюбен и приветлив. Номер был очень просторным, безупречно чистым и комфортным. В целом, замечательное пребывание и прекрасный способ начать каждый день.

На свадьбе, на которой я присутствовала, персонал был очень внимательным и дружелюбным. Большое спасибо управляющему залом, господину Кадиру, и всей его команде 🙏 Кроме того, чистота, организация и обслуживание были на очень высоком уровне.

Пишу это сейчас, на случай, если забуду, когда буду уезжать. Сотрудники Hilton никогда не подводят. Персонал всегда дружелюбный, спокойный и всегда готов помочь. От входа до холла все стараются помочь. Я не запомнил их имени, но они направили меня в отдел продаж, но даже сотрудник по телефону был невероятно отзывчив. Когда вернусь в Адану, остановлюсь здесь снова, не раздумывая!
Примечание: Номера безупречно чистые и просторные.

Double Tree by Hilton Adana — это отель, расположенный в самом центре общественной жизни, комфортабельный и всегда уютный. Его без преувеличения можно назвать классическим брендом Hilton. Единственный недостаток — ограниченное количество парковочных мест, но эта проблема была решена благодаря поддержке местного сообщества. Гости, прибывающие на автомобиле, могут просто передать парковочное место дежурному у входа.

Мы провели в этом отеле две ночи, и весь персонал был очень внимателен. Хочу поблагодарить всю команду, особенно Пынар Ханым из отдела продаж за тёплый приём, менеджера на стойке регистрации за её отзывчивость, Лале Ханым из отдела H&C за её приветливую улыбку и безупречную уборку нашего номера, а также персонал ресторана за их отзывчивость. Если мы вернёмся в Адану, мы снова выберем именно вас.

Мы с женой не останавливались в отеле, но нам сказали, что завтрак им понравился, поэтому мы решили поесть и ехать дальше. Ничего особенного, но женщина, готовившая омлеты, была очень любезна и во всём помогала, отвечая на мои жалобы. Однако, пока я был там, подошёл их шеф-повар и озвучил нашу жалобу. Он решил, что его не услышат, и сделал вид, что им это не понравилось. Было неприятно, но после этого мы не получили удовольствия, хотя мужчина остался в ресторане и пил кофе. Надеюсь, они передадут мой отзыв. Нам они рекомендовали этот отель, но мы не будем рекомендовать его.

Отель расположен в самом центре города, рядом с развлекательными заведениями, в непосредственной близости от всех районов. Я был на свадьбе в бальном зале на 8 этаже. Расположение столов было великолепным. Презентации и музыка были замечательными. Больше всего в таких местах я ценю наличие туалетов: они очень чистые, а стандарты гигиены на высшем уровне. Безопасная терраса и зона для курения были хорошо продуманы. У отеля есть собственная парковка с услугами парковщика, но рядом есть платная парковка. Хочу лишь отметить, что вход в бальный зал совершенно не подходит этому месту.

В субботу, 8 ноября 2025 года, мы вчетвером приехали в отель около 18:00, возможно, даже позже, после долгой поездки из другого города. Мы заранее забронировали и оплатили номер-люкс на четверых. Когда мы приехали, в номере было всего две не заправленные кровати. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и, немного подождав, сотрудники отеля приехали, объяснили ситуацию, и через некоторое время нам принесли и застелили кровати. Конечно, нам было очень неприятно ждать этого после того, как мы уже начали проживать. И разве персонал не предупредил нас, что сегодня свадьба, и везде поставили дополнительные кровати, а эти две были последними? Так что, наверное, мы могли бы остаться без кроватей. Пробыв в номере некоторое время, мы покинули отель и бродили около часа, вернувшись около 19:30, чтобы отдохнуть. Но что могло быть? Наш номер находился на шестом этаже, но из-за свадьбы на восьмом, в номере стоял невероятный шум. Звук и басы были просто гулкими. Мы терпели какое-то время, но около 21:30 позвонили на ресепшен. Наша претензия заключалась в том, что отель, где должна была состояться свадьба, не уведомил гостя, который, как и мы, заселился и оплатил проживание в тот вечер. Возможно, если бы мы знали, мы бы не выбрали этот отель. Они могут продавать любые услуги кому угодно, но мы, как клиенты, имеем право этого не делать. Если проживание и организация свадьбы совмещены, необходимая звукоизоляция должна быть обеспечена.