Grand Thermal Resort Hotel & Spa

Это огромный отель. Хотелось бы, чтобы им управляли лучше. Еда была ужасной. Крытый бассейн и спа-зона были просто грязными (волосы, подгузники, попки в закрытой зоне). Не понимаю, почему не хватает персонала; судя по описанию, они нанимают дешёвых сотрудников. Единственные, кто, по-моему, отлично общается, — это менеджер Мелике, и женщина на стойке регистрации, имя которой я забыл. Отель можно использовать исключительно для спортивного туризма. Можно было бы соответственно снизить уровень обслуживания. Так вы не расстроите постоянного клиента!

В комментариях мало что сказано… Мы приехали сюда в детский спортивный лагерь, иначе бы после комментариев не приехали. Это очень старый отель, ничего не ремонтировалось, сиденья, ковры, все старое, грязное и пыльное. Перила балкона треснуты. Мы расстраивались, пока горничная не принесла. Наверное, в номерах нет телефона или он не работает, чтобы мы не мешали ресепшену, ведь очень много пропавших телефонов. Иметь воду и туалетную бумагу в номере – это большой успех. Во время еды нет никаких напитков или даже дополнительных услуг. Они сказали, что за турецкий кофе, за который вы платите, также платят за воду. Полотенца не меняют. Я не знаю, что еще сказать. Еще шел дождь, и вода текла повсюду, даже сквозь электрические лампы. В таком в целом грязном отеле я все равно не видел необходимости смотреть на бассейн и спа-секцию. Лифты очень медленные, половина из них не работает, поэтому ими нельзя часто пользоваться. Если у вас есть багаж, вам придется подождать 30 минут. Мы воспользовались лестницей, когда у нас не было багажа, я не могу объяснить грязь и неприятный запах на лестничных клетках. Не приходи, не заставляй других приходить…

Спасибо семье Maxwell Resort Hotel за все. Из-за отзывов мы не решались приехать, но мы рады, что у нас была возможность приехать и испытать это на себе. Номера очень чистые, дизайн номеров инновационный, все сделано для комфорта гостя. Начиная с охранника, который встретил нас при входе в отель, весь персонал отеля дружелюбный и очень вежливый. Еда очень хорошая. Что еще лучше, их помощники постоянно следуют за нами, спрашивают наше мнение и спрашивают, хотим ли мы чего-нибудь… Бассейны, турецкая баня и спа-центр также были очень чистыми. Рекомендую всем прийти и испытать это на себе, не заглядывая в комментарии.

Мы приехали из Стамбула с женой. Он находится в удобном месте. Отель сменил название, а не «Максвелл». Плохие комментарии в Интернете нас очень напугали. Однако мы не столкнулись с плохими сценариями, на которые рассчитывали. Возможно, это связано со сменой названия.
* Спа-центр был адекватным, бассейны были теплыми.
*Номера и кровати были чистыми, но балкон не был убран. В туалете был сильный запах.
*Разнообразие еды могло бы быть немного больше, но не думайте об этом как о чем-то плохом, это очень приятно.
* За пределами бассейна делать нечего.
Подводя итог, если вы скажете, что хотите спокойно отдохнуть несколько дней, вы не останетесь недовольными. Не создавайте негативные мысли на основе отзывов.

Приехали с женой на короткий отпуск в декабре 2024 года. Комментарии нас очень напугали. Отель сменил владельца. Прежде всего, если мне пришлось упомянуть положительные моменты, то внутри номеров было чисто. Постельное белье и т. Д. Были чистыми. Температура, размер и чистота бассейна были достаточными. По вечерам в рационе 1 мясо, 2-3 сорта курицы, большое количество закусок, салатов и овощных блюд. Кажется, остаться голодным невозможно. В отеле допускается размещение с домашними животными. Здесь так много милых кошек. Я поздравляю их с этим. Если говорить о негативных моментах, то в туалете отеля немного пахло, не было шампуня и т.  д. По вечерам ничем нельзя заняться. К счастью, игровая комната и т.  д. Была на ремонте. Но это развивающийся отель. В целом мы остались довольны. Мы рекомендуем.

Три дня мы ели ужасную еду, наверное, потому, что это было массовое мероприятие. Все невкусно? Вот и все. Хлеб начали подавать свежим со 2-го дня. Могу сказать, что набил желудок хлебом и сыром в отеле, где подают шведский стол. Отель великолепный, дизайн, номера, бассейн и т. Д. Замечательные, горничные и сотрудники внимательные и дружелюбные.

Отель сменил владельца и к власти пришла новая команда. Прежде всего скажу следующее: я заселился в отель 09.11.2024. Поверьте, я приехал со страхом, потому что прочитал комментарии перед приездом, и. Я даже по дороге позвонила в агентство, у которого покупала отдых, но мне сказали, что все будет хорошо и весь объект работает активно (татилбудур, спасибо). Когда мы вошли в отель, нас встретила замечательная команда, поэтому наши Отдых отпуск прошел хорошо. Каждый день приходили убирать нашу комнату. Был чай, кофе, вода и чайник. В номере ничего не пропало. В ресторане подают самые разнообразные блюда. Господин Али взял на себя управление командой, хочу отметить, что он очень успешный руководитель, вы сразу поймете, когда увидите его, это джентльмен, который готов вам во всем помочь. Сотрудники сервиса работали настолько отзывчиво и корректно, что я поздравил всю команду. Температура воды в бассейне была очень высокой, я не преувеличиваю. Каждый день было 38-40 градусов и с гигиеной проблем не было. Мы смогли надеть халаты в номере и пойти прямо в спа-центр. Персонал спа-центра также был очень профессиональным. Если вы хотите расслабиться, вы можете выбрать этот отель.

Это был худший отель, в котором я когда-либо был в своей жизни. Единственная причина, по которой я пишу так, это то, что когда я бронировал номер в Jolly Tur, мне описывали так, как будто у отеля нет недостатков и тех, кто его посетил. Были очень довольны. Это бизнес, который не справился с обслуживанием. В нашей комнате закончилась вода и салфетки. В любом случае, я сказал им, что обслуживающий персонал исправит недостатки завтра, я думаю, они знают о такой услуге. Это не бизнес, потому что чистота нулевая. Я купила в ресторане воду и салфетки на свои деньги. При первом входе в номер вас может стошнить. Что касается бассейнов, там сильный запах мочи и нет никаких мер безопасности. Я их предупреждал, но велел положить ковры на скользкий пол. На моих глазах через два дня два человека. Порезал им головы и сломал руки. Я вмешался в одного из них. Есть высокомерные и высокомерные работники здравоохранения и курортники. На 2-й день смеялись и шутили рядом с женщиной, которая сломала руку. Поймите, вас буквально позорят своими деньгами. Это наша вина. Я доверилась Джолли, не прочитав комментарии. Отвезли их в отель. Они даже не могли разговаривать. Я также спросила ночного дежурного, почему в спа-центре ничего не работает. Он сказал, что соляная комната, сауна, парная баня на ремонте, почему вы мне не сказали, когда. Я просил вас о бронировании?

Если рассматривать его как класс термального отеля, то в нем есть очень хороший крытый бассейн, турецкая баня, сауна, паровая баня и соляная комната, но мы не могли им воспользоваться, поскольку турецкая баня находилась на ремонте, еда подавалась под открытым небом. Шведский стол, вариантов было не так много. Цены на массаж были очень дорогими. Номера были очень хорошими, но не чистыми. Массаж могут делать только женщины. Большинство лифтов не работают. У нас были проблемы с подъемом и спуском, а когда мы зашли в лифты, при подъеме и спуске был постоянный шум, это было немного страшно. Большое внимание они уделили окрестностям отеля, но внутри было немного. Лично я думаю больше не приходить. Могу сказать, что это худший отель из всех, где я останавливался в Ялове. Заранее всех с праздниками 😉

Я хотел бы поблагодарить отель Maxwell Resort за интерес и заботу о своих услугах, а также горничных Садие хн. И Эмине хн. Ма за их чистоту и дружелюбие. Это определенно тот отель, в который можно приехать без колебаний. … Кстати, огромное спасибо поварам и официантам за обслуживание и вкусную еду. Самое главное, это место, где разрешено проживание с домашними животными, за кошками и собаками очень хорошо ухаживают. 🧿🧿🧿🧿💯💯💯👏👏👏👏👏

Мы проигнорировали комментарии и поехали отдыхать всей семьей, но для нас это было полное сожаление. Отель невероятно старый, как будто заброшенный. Не поверите, что по фотографиям он выглядит роскошно. Заехали в отель, нет. Нас встретили, мы сами отнесли наш багаж в номер, потому что не было сотрудника, люди на стойке регистрации даже не сказали «добро пожаловать», никто не описал отель, мы нашли бассейны сами. Там буквально плавали вещи. Невероятная грунтовая дорога, еда была невероятно безвкусной и очень мало разнообразной, люди покупали и ели хлеб, номера были в очень запущенном состоянии, и говорили, что есть игровая площадка для старых детей, но не было персонала и игровой площадки был закрыт. Слава богу, у нас был отпуск на одну ночь. Если бы мы остались слишком долго, я бы очень расстроился. Те, кто рассматривает термальный отель, обязательно отпустят его в Афьон, мы очень сожалеем об этом. Пожалуйста, примите во внимание замечания.

Привет! Прежде всего, я хотел бы начать с приема. Я должен отметить, что этот человек, которого зовут Нур, и, к сожалению, я узнал, что она менеджер по приему, не соответствует вашему внешнему виду из-за ее отношения, манер и способа обращения, а также уродливого отношения, которое она проявляла к я и мой гость во время моего пребывания в отеле.
Единственный положительный момент — это общее отношение и поведение г-на Седата, фамилию которого я не знаю, который, как я узнал, отвечает за отдел продуктов питания и напитков, к своей работе… и его уважительное, отстраненное и в то же время наивный стиль удовлетворения клиентов в ресторане, его умение решать проблемы особенно привлекли мое внимание, я обязательно поделюсь с вами этим наблюдением, которым хотел поделиться. Г-н Синан, который, как я узнал, является менеджером по продуктам питания и напиткам, также поблагодарил меня за то, что я стал участником и гостем.
Сервис отеля, говорящий, что не стоит ожидать большего, просто ошеломляет… Короче говоря, со всеми остальными негативными отзывами согласен. Я легко могу сказать, что никогда больше не пойду… Кроме того, они без колебаний звонят мне и просят удалить ваш негативный комментарий, их отношение, которое заставляет меня сказать, что сдаваться никогда не закончится! Если бы я написала о негативе, это было бы эпично… Не буду кратко описывать…

Я внес полную оплату перед приездом за полупансион в отеле Maxwell Resort в Ялова-Термале через веб-сайт Tatil Budur.
Общий уровень чистоты и обслуживания в гостиничных номерах, на территории и в других помещениях отеля очень низкий по сравнению с заплаченной ценой.
Вы даже не можете найти кого-либо, к кому можно было бы обратиться и принять меры по жалобам и сбоям. Несколько благонамеренных сотрудников открыто высказываются о ситуации. Не хватает персонала! Каждый раз, когда вы идете на стойку регистрации, клиенты жалуются на ситуацию.
По приезду в номере отеля отсутствовали полотенца, гели для душа, мыло и т. Д. Мы ждали несколько часов, чтобы получить его.
Номера не убираются ежедневно. Ковры полны пыли и грязи. Это невозможно, даже если вы спросите на стойке регистрации. Мы убирали грязь и волосы в ванных комнатах, держа насадку для душа.
Бассейн ужасен с гигиенической точки зрения. Внутри видны человеческие волосы, кожа, волосы и т. Д.
Ванная комната грязная. Сауна, парная и т. Д. Не используются. Первую уборку мы сделали сами. Шкафчики для хранения вещей не работают. Замки сняты. Вы не получаете рекламируемые услуги.
В части водных лыж самая большая лыжа вообще не работает.
В конечном счете, в отеле наблюдается кризис идентичности и крайняя нехватка чистоты, обслуживания и обслуживания.
Мы также были шокированы и разочарованы тем, что такая компания, как «Татил Будур», завершившая процесс институционализации, работает с этим некачественным учреждением.

Здравствуйте, как участник Termacity, я хотел бы поблагодарить отель Maxwell Resort за то, что помог мне хорошо провести отпуск. Однако я бы хотел, чтобы вы письменно изложили неуважение гостей, приезжающих на отдых, к руководству отеля, потому что они этого даже не осознают, потому что не знают, что делают. Они не знают, как стоять в очереди за едой, и не могут предсказать, сколько еды съедят. Я надеюсь, что выброшенная еда будет доставлена ​​экологическим животным. Еще меня беспокоит то, что снимать в бассейне нельзя. Несколько лет назад отель очень щепетильно отнесся к этому вопросу. Сейчас люди берут телефоны, фотографируют и снимают на видео своих родственников, а затем фотографируют окружающих. И еще более неуважительно поступать так по отношению к закрытым людям. Хотя они почти зашли в бассейн в одежде, некоторые даже зашли в бассейн в платках. Я была бы очень признательна, если бы вы хотя бы рассказали своим гостям о буркини и чепчике. Я не хочу, чтобы двери для гостей, желающих приехать из Стамбула, закрывались из-за образов, не вписывающихся в концепцию отеля и неприемлемых даже на море. Я был бы рад, если бы мы могли изменить это понимание сейчас. Уборщица, повар или горничная могут позаботиться о наших потребностях, пока мы в отпуске, но для такого ценного отпуска нам, людям, нужно быть немного чистыми. В 3 шагах есть места, куда можно выбросить мусор, который вы едите и пьете. Грязность отеля связана с чистотой и дотошностью тамошних постояльцев.

Это отличный отель, если вы хотите тратить свои деньги. Ноль обслуживания, нулевое дружелюбие, нулевое качество еды. Справедливости ради, на ресепшене только 1 человек знает свою работу и предоставляет хорошее обслуживание. Персонал даже не улыбается? Чем занимаются менеджеры отелей? Разнообразие еды ограничено, а вкус нулевой. Самая лучшая еда – это фрукты. Номера очень красивые. У меня нет слов о номерах. Но вы хотите чистоты, нет. Я определенно не рекомендую это.

Мы забронировали номер через , я много раз говорил вам, что наш первый отпуск имеет для нас большое значение. Но, к сожалению, мы не смогли оправдать ваши деньги. Кухня в отеле просто очень и очень хорошая. Уборка номера не проблема.
Но мини-холодильник не работает, мы звонили 3 раза, но ответа не последовало. Фен сгорел и не работает. Я попросил хороший номер, в последнюю минуту, когда подъезжал к отелю, кто-то позвонил и сказал, что это выгодный номер, я не знаю, что он сказал, но мы не смогли спать в том номере, который они упомянули, потому что собачьего шума до утра. Если бы не концерт Экина Узунлара, эти деньги не были бы переданы в этот отель. Мы не понимали, что означает, что огромный бассейн отеля такой маленький. Вы хорошо справляетесь с такой невнимательностью. Вы спасли ситуацию со своей кухней и (ЗЕЛЕНОЙ) КОМАНДОЙ, я не знаю, сможете ли вы спасти ее снова. Но вы еще раз напомнили мне, что я должен принять во внимание негативные комментарии, спасибо.

Мы останавливались на 3 дня. Несмотря на то, что это был отпуск, нам очень понравился персонал и общее состояние отеля. Я хотел бы поблагодарить щедрого джентльмена, который заставил меня чувствовать себя как дома, хотя мы останавливались на 3 дня, г-жа. Нергиз, госпожа Кубилай, госпожа Фадиме и многие другие сотрудники, имена которых я не могу назвать. У нас был чудесно приятный и интересный отпуск, спасибо за ваши усилия.