Я категорически не рекомендую этот отель всем, кто планирует посетить Uludağ Ultra Race. Мы останавливались здесь на Uludağ Ultra Race, но, к сожалению, наши впечатления оказались гораздо ниже наших ожиданий. Хотя отель открылся всего несколько дней назад, действовали сезонные тарифы. Несмотря на высокую цену, номера были не готовы; флаконы из-под шампуня были пустыми с прошлого года, и в целом подготовка была не на должном уровне. Эти недостатки следовало устранить заранее.
Несмотря на полный пансион, еда была довольно посредственной, что является серьёзным разочарованием для отеля такой ценовой категории. Фраза «Мы открыты только временно на время гонки» не может служить оправданием такого низкого качества. В такой ситуации качество обслуживания следовало бы поднять на должном уровне.
Более того, когда я забыл карточку от номера в ресторане, я сообщил об этом менеджеру, но тот ответил: «Мы всё упаковали, её точно нет». Недавно я обошёл всё, что мог, и был уже измотан после гонки, и прошёл около километра, прежде чем нашёл её. Позже я не доверял менеджеру и вернулся к его подчиненным, чтобы узнать, нашли ли они карту. Один сотрудник сказал, что она у него, и менеджер тоже был там: «У вас она была? » Прямое игнорирование проблемы менеджером вместо того, чтобы обсудить ее с сотрудниками, было, попросту говоря, неадекватным с точки зрения подхода, ориентированного на решение проблемы.
Кроме того, у входа в отель постоянно лаяла овчарка, что особенно мешало спать по ночам.
В целом, у этого отеля были серьезные недостатки как с точки зрения качества обслуживания, так и с точки зрения управления. За такую цену совершенно невозможно оправдываться тем, что он открыт только для гонки 2-3 дня. Обслуживание оплачивается авансом, а обслуживание должно быть предоставлено на 100%. Однозначно не рекомендую этот отель, особенно тем, кто планирует остановиться на Улудагскую ультрамарафонскую гонку. Он находится на 5 км дальше от старта, но если у вас есть машина, остановитесь в Swiss.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на полный пансион, еда была довольно посредственной, что является серьёзным разочарованием для отеля такой ценовой категории. Фраза «Мы открыты только временно на время гонки» не может служить оправданием такого низкого качества. В такой ситуации качество обслуживания следовало бы поднять на должном уровне.
Более того, когда я забыл карточку от номера в ресторане, я сообщил об этом менеджеру, но тот ответил: «Мы всё упаковали, её точно нет». Недавно я обошёл всё, что мог, и был уже измотан после гонки, и прошёл около километра, прежде чем нашёл её. Позже я не доверял менеджеру и вернулся к его подчиненным, чтобы узнать, нашли ли они карту. Один сотрудник сказал, что она у него, и менеджер тоже был там: «У вас она была? » Прямое игнорирование проблемы менеджером вместо того, чтобы обсудить ее с сотрудниками, было, попросту говоря, неадекватным с точки зрения подхода, ориентированного на решение проблемы.
Кроме того, у входа в отель постоянно лаяла овчарка, что особенно мешало спать по ночам.
В целом, у этого отеля были серьезные недостатки как с точки зрения качества обслуживания, так и с точки зрения управления. За такую цену совершенно невозможно оправдываться тем, что он открыт только для гонки 2-3 дня. Обслуживание оплачивается авансом, а обслуживание должно быть предоставлено на 100%. Однозначно не рекомендую этот отель, особенно тем, кто планирует остановиться на Улудагскую ультрамарафонскую гонку. Он находится на 5 км дальше от старта, но если у вас есть машина, остановитесь в Swiss.