Trendlife Hotels Uludağ ALL INCLUSIVE

Отличное расположение с прекрасным видом и очень близко к подъемникам. Особая благодарность господину Гюлькану за его доброту и внимательное обслуживание во время нашего пребывания. Номер был комфортным, хотя стены немного тонковаты, поэтому ночью может быть шумно. Еда подается в течение всего дня, и все, что мы пробовали, было свежим и теплым. В целом, у нас было приятное пребывание.

Я останавливалась в отеле KAYA ULUDAĞ 3 года и всегда была невероятно довольна. В прошлом году нас было около 20 человек, и все были очень счастливы. В этом году, к сожалению, мы выбрали отель Trendlife, и это была настоящая ошибка; не повторяйте мою ошибку. Вся группа провела ужасный отпуск. По утрам территория была заполнена туристами, на склонах все было запрещено, а вечером не было даже освещения – ужасный склон… У отеля есть платная парковка, но это собственная парковка отеля. Персонал недоволен, равнодушен и не умеет нормально общаться… Некоторые люди, которым якобы даны полномочия, менеджеры, не имеют права голоса и не держат своего слова. Мини-клуб ужасно холодный и разваливается… В номерах ужасный запах, и они такие маленькие, что в них невозможно комфортно разместиться… Есть станция для зарядки электромобилей, но она не работает. Если вам нужны КОМФОРТ, ВНИМАНИЕ и ЧИСТОТА, ни в коем случае не выбирайте этот отель. Он рекламируется как отель «все включено» без алкоголя, но когда мы спросили заранее, нам сказали, что можно пить в ресторане à la carte. Обязательно посмотрите фотографии ресторана à la carte; он ужасен. Если вы пойдете в ресторан à la carte и закажете напитки сами, с вас возьмут 1250 турецких лир с человека, что просто смешно. Ковры в номерах были грязные, а недостаток света ужасен. Нас унизили, несмотря на то, что мы заплатили за проживание; не допустите, чтобы с вами случилось то же самое.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле. С момента нашего прибытия мы почувствовали себя желанными гостями, и о нас хорошо позаботились. Номер был чистым и комфортным, а обслуживание в целом было превосходным.
Я хотел бы выразить особую благодарность господину Гюлькану за его исключительную помощь. Он был очень добрым, профессиональным и всегда готовым помочь нам во всем, что нам было нужно. Присутствие такого человека действительно улучшило наше пребывание и оставило прекрасное впечатление.
Спасибо, и мы с нетерпением ждем возможности снова посетить этот отель.

Расположение очень хорошее, с видом и рядом с подъемниками. Спасибо господину Гюлькану за обслуживание и за то, что он сделал наше пребывание комфортным. Номер хороший, но в ванной странный запах, и номера не звукоизолированы, поэтому спать ночью трудно, но в остальном все хорошо. Еда подается в течение всего дня: завтрак, обед и ужин, она действительно вкусная, свежеприготовленная и теплая. Кафе в лобби очень уютное, но хотелось бы, чтобы там был камин. Но в целом, нам понравилось наше пребывание.

Начнём с Wi-Fi. В моей комнате сначала даже сигнала не было. Я звонил 6-7 раз, и мне говорили, что всё работает, и это были пустые слова. Потом сказали, что кто-то придёт через 10 минут, но так и не приехал.
В номерах темно, как будто мы в туннеле. На фотографии это самое светлое, что есть в номере ночью. Кровать на двоих едва ли помещается в полуторном ряду. Расположение мебели в номере довольно странное.
Из положительных моментов могу отметить разнообразие блюд. Вкус тоже был хорошим. Тот, кто отвечал на звонки по поводу Wi-Fi, был безответственным, в остальном все были очень милыми.
Стоило ли это того? Абсолютно нет. Вернусь ли я когда-нибудь в этот отель, скорее всего, нет.

Я очень приятно провела время в отеле Trend Life и с удовольствием делюсь положительным отзывом, основанным на всестороннем и запоминающемся опыте.
Расположение отличное, особенно для любителей зимних видов спорта и природы, обеспечивая легкий доступ к достопримечательностям Улудага, в то же время позволяя наслаждаться спокойной горной обстановкой. Атмосфера в отеле теплая и уютная, что делает его идеальным как для отдыха, так и для семейного отдыха.
Персонал был вежливым, профессиональным и всегда готов помочь, что значительно улучшило общее впечатление. Ресторан и обслуживание были высокого качества, блюда были хорошо приготовлены, а внимательное обслуживание соответствовало ожиданиям на протяжении всего пребывания.
Номера были чистыми, удобными и хорошо отапливаемыми, обеспечивая уютное место для отдыха после долгого дня на природе. В целом, все удобства содержались в хорошем состоянии и были продуманно организованы.
Основываясь на своем опыте, я с уверенностью рекомендую отель Trend Life Uludağ друзьям и семье, особенно тем, кто ищет комфортный, гостеприимный и приятный отдых в горном курортном месте.

Мы впервые остановились в этом отеле и остались очень довольны. Персонал отеля, особенно г-н Корхан и другие сотрудники, были очень внимательны. Еда и гигиена были превосходными; короче говоря, это отель, в котором можно остановиться без колебаний.

Очень разочаровывающий опыт.
Менеджер отеля был крайне невнимательным и непрофессиональным. Его волновали только деньги. Я объяснила, что причина моего пребывания больше не актуальна, что у меня возникла срочная необходимость в моей стране, и мне нужно уехать. Когда я позвонила, чтобы объяснить подробнее, он повесил трубку, пока я говорила.
Даже когда я попросила ваучер на более поздний срок, поскольку бесплатная отмена бронирования невозможна, он отказал.
Я категорически не рекомендую этот отель. Нет возможности бесплатной отмены бронирования, и если что-то изменится, вы потеряете деньги без понимания и поддержки со стороны руководства.

Я впервые приехала в Стамбул и выбрала этот отель в Улудаге. Я была действительно впечатлена, особенно едой и теплой, семейной атмосферой. Я обязательно вернусь сюда в следующем году. Спасибо, отель Trendlife Uludağ. Господин Корхан был очень дружелюбным и веселым.

Из-за этого отеля я пережила самую кошмарную ночь в своей жизни! Из-за санок, которые сотрудник отеля дал моему сыну в запрещенной зоне вечером, я чуть не потеряла ногу и получила травму. Я целый час ждала жандармов на льду. В конце этой мучительной ночи мне вставили пластину в ногу, но неизвестно, смогу ли я ходить так же, как в первый день. Вдобавок ко всему, они не вернули мне деньги за проживание, хотя я там не останавливалась. Когда я проверила их обычные цены, я обнаружила, что они берут больше. Когда я заплатила, они даже притворились, что помогают, предложив скидку. После инцидента они так и не связались со мной, чтобы компенсировать причиненный финансовый и эмоциональный ущерб. Когда я написала им письмо, менеджер отеля отмахнулся от инцидента, сказав, что я не могу их винить. Я буду добиваться судебного разбирательства; я потеряла и деньги, и здоровье. Я категорически не рекомендую этот отель.

Стоит указывать при выборе отеля, что обслуживание без алкоголя в баре. Данная информация не указана.

Я категорически не рекомендую этот отель всем, кто планирует посетить Uludağ Ultra Race. Мы останавливались здесь на Uludağ Ultra Race, но, к сожалению, наши впечатления оказались гораздо ниже наших ожиданий. Хотя отель открылся всего несколько дней назад, действовали сезонные тарифы. Несмотря на высокую цену, номера были не готовы; флаконы из-под шампуня были пустыми с прошлого года, и в целом подготовка была не на должном уровне. Эти недостатки следовало устранить заранее.
Несмотря на полный пансион, еда была довольно посредственной, что является серьёзным разочарованием для отеля такой ценовой категории. Фраза «Мы открыты только временно на время гонки» не может служить оправданием такого низкого качества. В такой ситуации качество обслуживания следовало бы поднять на должном уровне.
Более того, когда я забыл карточку от номера в ресторане, я сообщил об этом менеджеру, но тот ответил: «Мы всё упаковали, её точно нет». Недавно я обошёл всё, что мог, и был уже измотан после гонки, и прошёл около километра, прежде чем нашёл её. Позже я не доверял менеджеру и вернулся к его подчиненным, чтобы узнать, нашли ли они карту. Один сотрудник сказал, что она у него, и менеджер тоже был там: «У вас она была? » Прямое игнорирование проблемы менеджером вместо того, чтобы обсудить ее с сотрудниками, было, попросту говоря, неадекватным с точки зрения подхода, ориентированного на решение проблемы.
Кроме того, у входа в отель постоянно лаяла овчарка, что особенно мешало спать по ночам.

Одним словом, это было ужасно. Еда была очень плохой. Радиаторы в комнате были сломаны, мы их починили. Но сильной жары не было. Возникает проблема с гигиеной. Помимо этого, у нас был еще 1 чемодан. Я тоже мог бы его снять. Но офицер хотел его убрать. Я сказал «хорошо». Он ждал у двери чаевых. Я сказал, что это не проблема, просто визит вежливости, и дал ему 200 турецких лир. Я отношусь к этим вопросам с пониманием. Но на следующий день я потерял карту входа в номер, и они потребовали 150 турецких лир за одну карту. Мне придется заплатить. Нет, номинал обычной карты составляет 3 турецких лиры или максимум 5 турецких лир. Проблема в том, что давать чаевые в размере 200 турецких лир и платить сверх этого комиссию за обслуживание карты показалось мне бессмысленным и нелепым. Мы никогда не платим, иначе бы не давали чаевых. Но отель заставил людей почувствовать себя никчемными и неуважаемыми из-за этого дешевого и, на мой взгляд, грубого поведения. Я бы никогда больше не выбрал это место. Кроме того, дежурный провел экскурсию по залу. Он сказал, что все в номере, включая мини-бар, было бесплатным, и даже добавил, что если что-то закончится, просто скажите нам, и мы принесем еще. Я поблагодарил его и ушел. Потом я открыл мини-бар, а он был совершенно пуст :) ). Я поговорил с г-жой Мерве на ресепшене, и она сказала, что да, мини-бары обычно пусты. Я испытал второй шок. Я спросил, почему офицер, представляясь, говорил таким образом. Он также сказал, что это для чая и кофе.

Мы с женой остановились в отеле на 4 ночи. Для нас самым важным было то, что мероприятие было безалкогольным и царила семейная атмосфера. Номера хорошие, чистые и ухоженные. Еда достаточная и сытная. Самое приятное то, что когда вы выходите из лыжной комнаты, чтобы покататься на лыжах, вы можете сразу же надеть лыжи, а когда вернетесь, то сможете кататься прямо перед ней. Отель расположен в районе Улудаг 1, совсем рядом с трассами Языджи и Фахри, а также тамошними Т-образными брусьями. Мы довольны. Мы рекомендуем.

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить весь персонал отеля за дружелюбные лица и подход, ориентированный на решение проблем. Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить г-жу Мерве на приеме, которая отражала свою энергию своим улыбающимся лицом, г-на Гюркана, который помог нам нести наш багаж, г-на Али, который подбадривал нас своим прекрасным голосом, г-на Тайлана, который ничего не пропустил в ресторане, нашего мастера за хрустящие вкусные питы и всех наших друзей, имена которых я не могу назвать. Еда была вкусной и горячей, и пришло время следующего приема пищи еще до того, как я проголодался. Комнаты были очень удобными, полезными и теплыми. Еще до окончания отпуска мы уже построили планы на следующий год. В отеле нас все устроило, но возникла проблема. Поскольку мы арендовали лыжи где-то еще, персонал лыжной комнаты не разрешил нам воспользоваться комнатой. Однако мы собирались только сидеть на стуле. Если эта проблема будет решена, в отеле ничего не пропадет. Заранее всех с праздником.

Я впервые комментирую бизнес, но чувствую, что это бремя. Отель, который я никогда не порекомендую. В номерах очень холодно. Мы, взрослые, просыпались за ночь по 3-4 раза от холода. Попросили обогреватель в первый день, нам сказали, что обогреватель запрещен, но мы увидели, что обогреватель отдали в другой номер. Вечером мы ему еще раз сказали, сказали, что разберутся и дадут информацию, и отложили. На следующий день мы сказали ему еще раз, хоть и заявили, что он маленький ребенок, но его снова задержали. Хоть мы и бронировали номер люкс, нам дали стандарт. Потом нам сказали, что вам нужен стандартный номер. Да ладно, мы хотели стандартный номер. Невероятно, как можно продать стандартный номер для 3 взрослых и 1 ребенка. Персонал, особенно официанты, очень дружелюбный и внимательный, но менеджмент полный позор, никогда не пытаются помочь, никогда не интересуются, еда нормальная, расположение просто отличное, близко к трассе. Другая проблема – парковка. Хотя перед отелем была парковка, нам сказали, что места нет, и посоветовали припарковаться на платной парковке в этом районе. Это стоит 400-450 TL в день. Позже мы узнали, что платная парковка принадлежала отелю. Это не что иное, как оппортунизм. Я вообще не рекомендую, вы действительно не получаете то, за что платите. Это был худший отель, в котором я когда-либо был.

Недавно мы останавливались в отеле Trend Life в Улудаге, и наш опыт был довольно разочаровывающим. Номера очень маленькие, а кровати неудобные и некомфортные. Лифты очень медленные, и вам приходится долго ждать. Еда иногда нормальная, но в целом плохая. Завтрак неадекватный, и вы никогда не получите того, за что заплатили. Тарелки, стаканы и столовые приборы очень грязные и вызывают беспокойство с точки зрения гигиены. Чай — просто пакетики.
За исключением Гюлькан, которая была у входа, и некоторых сотрудников, я думаю, что руководство отеля в целом очень плохо управляет операциями.
Короче говоря, наш опыт в этом отеле был очень негативным, и я определенно не рекомендую его.