Trendlife Hotels Uludağ ALL INCLUSIVE

Мы впервые остановились в этом отеле и остались очень довольны. Персонал отеля, особенно г-н Корхан и другие сотрудники, были очень внимательны. Еда и гигиена были превосходными; короче говоря, это отель, в котором можно остановиться без колебаний.

Очень разочаровывающий опыт.
Менеджер отеля был крайне невнимательным и непрофессиональным. Его волновали только деньги. Я объяснила, что причина моего пребывания больше не актуальна, что у меня возникла срочная необходимость в моей стране, и мне нужно уехать. Когда я позвонила, чтобы объяснить подробнее, он повесил трубку, пока я говорила.
Даже когда я попросила ваучер на более поздний срок, поскольку бесплатная отмена бронирования невозможна, он отказал.
Я категорически не рекомендую этот отель. Нет возможности бесплатной отмены бронирования, и если что-то изменится, вы потеряете деньги без понимания и поддержки со стороны руководства.

Из-за этого отеля я пережила самую кошмарную ночь в своей жизни! Из-за санок, которые сотрудник отеля дал моему сыну в запрещенной зоне вечером, я чуть не потеряла ногу и получила травму. Я целый час ждала жандармов на льду. В конце этой мучительной ночи мне вставили пластину в ногу, но неизвестно, смогу ли я ходить так же, как в первый день. Вдобавок ко всему, они не вернули мне деньги за проживание, хотя я там не останавливалась. Когда я проверила их обычные цены, я обнаружила, что они берут больше. Когда я заплатила, они даже притворились, что помогают, предложив скидку. После инцидента они так и не связались со мной, чтобы компенсировать причиненный финансовый и эмоциональный ущерб. Когда я написала им письмо, менеджер отеля отмахнулся от инцидента, сказав, что я не могу их винить. Я буду добиваться судебного разбирательства; я потеряла и деньги, и здоровье. Я категорически не рекомендую этот отель.

Стоит указывать при выборе отеля, что обслуживание без алкоголя в баре. Данная информация не указана.

Я категорически не рекомендую этот отель всем, кто планирует посетить Uludağ Ultra Race. Мы останавливались здесь на Uludağ Ultra Race, но, к сожалению, наши впечатления оказались гораздо ниже наших ожиданий. Хотя отель открылся всего несколько дней назад, действовали сезонные тарифы. Несмотря на высокую цену, номера были не готовы; флаконы из-под шампуня были пустыми с прошлого года, и в целом подготовка была не на должном уровне. Эти недостатки следовало устранить заранее.
Несмотря на полный пансион, еда была довольно посредственной, что является серьёзным разочарованием для отеля такой ценовой категории. Фраза «Мы открыты только временно на время гонки» не может служить оправданием такого низкого качества. В такой ситуации качество обслуживания следовало бы поднять на должном уровне.
Более того, когда я забыл карточку от номера в ресторане, я сообщил об этом менеджеру, но тот ответил: «Мы всё упаковали, её точно нет». Недавно я обошёл всё, что мог, и был уже измотан после гонки, и прошёл около километра, прежде чем нашёл её. Позже я не доверял менеджеру и вернулся к его подчиненным, чтобы узнать, нашли ли они карту. Один сотрудник сказал, что она у него, и менеджер тоже был там: «У вас она была? » Прямое игнорирование проблемы менеджером вместо того, чтобы обсудить ее с сотрудниками, было, попросту говоря, неадекватным с точки зрения подхода, ориентированного на решение проблемы.
Кроме того, у входа в отель постоянно лаяла овчарка, что особенно мешало спать по ночам.

Одним словом, это было ужасно. Еда была очень плохой. Радиаторы в комнате были сломаны, мы их починили. Но сильной жары не было. Возникает проблема с гигиеной. Помимо этого, у нас был еще 1 чемодан. Я тоже мог бы его снять. Но офицер хотел его убрать. Я сказал «хорошо». Он ждал у двери чаевых. Я сказал, что это не проблема, просто визит вежливости, и дал ему 200 турецких лир. Я отношусь к этим вопросам с пониманием. Но на следующий день я потерял карту входа в номер, и они потребовали 150 турецких лир за одну карту. Мне придется заплатить. Нет, номинал обычной карты составляет 3 турецких лиры или максимум 5 турецких лир. Проблема в том, что давать чаевые в размере 200 турецких лир и платить сверх этого комиссию за обслуживание карты показалось мне бессмысленным и нелепым. Мы никогда не платим, иначе бы не давали чаевых. Но отель заставил людей почувствовать себя никчемными и неуважаемыми из-за этого дешевого и, на мой взгляд, грубого поведения. Я бы никогда больше не выбрал это место. Кроме того, дежурный провел экскурсию по залу. Он сказал, что все в номере, включая мини-бар, было бесплатным, и даже добавил, что если что-то закончится, просто скажите нам, и мы принесем еще. Я поблагодарил его и ушел. Потом я открыл мини-бар, а он был совершенно пуст :) ). Я поговорил с г-жой Мерве на ресепшене, и она сказала, что да, мини-бары обычно пусты. Я испытал второй шок. Я спросил, почему офицер, представляясь, говорил таким образом. Он также сказал, что это для чая и кофе.

Мы с женой остановились в отеле на 4 ночи. Для нас самым важным было то, что мероприятие было безалкогольным и царила семейная атмосфера. Номера хорошие, чистые и ухоженные. Еда достаточная и сытная. Самое приятное то, что когда вы выходите из лыжной комнаты, чтобы покататься на лыжах, вы можете сразу же надеть лыжи, а когда вернетесь, то сможете кататься прямо перед ней. Отель расположен в районе Улудаг 1, совсем рядом с трассами Языджи и Фахри, а также тамошними Т-образными брусьями. Мы довольны. Мы рекомендуем.

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить весь персонал отеля за дружелюбные лица и подход, ориентированный на решение проблем. Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить г-жу Мерве на приеме, которая отражала свою энергию своим улыбающимся лицом, г-на Гюркана, который помог нам нести наш багаж, г-на Али, который подбадривал нас своим прекрасным голосом, г-на Тайлана, который ничего не пропустил в ресторане, нашего мастера за хрустящие вкусные питы и всех наших друзей, имена которых я не могу назвать. Еда была вкусной и горячей, и пришло время следующего приема пищи еще до того, как я проголодался. Комнаты были очень удобными, полезными и теплыми. Еще до окончания отпуска мы уже построили планы на следующий год. В отеле нас все устроило, но возникла проблема. Поскольку мы арендовали лыжи где-то еще, персонал лыжной комнаты не разрешил нам воспользоваться комнатой. Однако мы собирались только сидеть на стуле. Если эта проблема будет решена, в отеле ничего не пропадет. Заранее всех с праздником.

Я впервые комментирую бизнес, но чувствую, что это бремя. Отель, который я никогда не порекомендую. В номерах очень холодно. Мы, взрослые, просыпались за ночь по 3-4 раза от холода. Попросили обогреватель в первый день, нам сказали, что обогреватель запрещен, но мы увидели, что обогреватель отдали в другой номер. Вечером мы ему еще раз сказали, сказали, что разберутся и дадут информацию, и отложили. На следующий день мы сказали ему еще раз, хоть и заявили, что он маленький ребенок, но его снова задержали. Хоть мы и бронировали номер люкс, нам дали стандарт. Потом нам сказали, что вам нужен стандартный номер. Да ладно, мы хотели стандартный номер. Невероятно, как можно продать стандартный номер для 3 взрослых и 1 ребенка. Персонал, особенно официанты, очень дружелюбный и внимательный, но менеджмент полный позор, никогда не пытаются помочь, никогда не интересуются, еда нормальная, расположение просто отличное, близко к трассе. Другая проблема – парковка. Хотя перед отелем была парковка, нам сказали, что места нет, и посоветовали припарковаться на платной парковке в этом районе. Это стоит 400-450 TL в день. Позже мы узнали, что платная парковка принадлежала отелю. Это не что иное, как оппортунизм. Я вообще не рекомендую, вы действительно не получаете то, за что платите. Это был худший отель, в котором я когда-либо был.

Недавно мы останавливались в отеле Trend Life в Улудаге, и наш опыт был довольно разочаровывающим. Номера очень маленькие, а кровати неудобные и некомфортные. Лифты очень медленные, и вам приходится долго ждать. Еда иногда нормальная, но в целом плохая. Завтрак неадекватный, и вы никогда не получите того, за что заплатили. Тарелки, стаканы и столовые приборы очень грязные и вызывают беспокойство с точки зрения гигиены. Чай — просто пакетики.
За исключением Гюлькан, которая была у входа, и некоторых сотрудников, я думаю, что руководство отеля в целом очень плохо управляет операциями.
Короче говоря, наш опыт в этом отеле был очень негативным, и я определенно не рекомендую его.

Расположение отеля прекрасное, есть свой пляж и бассейн, обслуживание хорошее, начиная от ресепшена заканчивая официантами, все были дружелюбны. На первый взгляд номера были хорошими, но номер, предоставленный нам, по какой-то причине был плохим. Смеситель для биде в туалете почти не текла, а в зеркале, которое мы использовали в ванной, по какой-то причине произошла утечка электричества. Это было приятно. Также поздравляю поваров и поваров, еда была очень вкусной, могу сказать, что это лучшая часть отеля.

С того дня, как мы приехали, нас встретили так радушно, что я был очень рад за себя. Я хотел бы поблагодарить господина Турана, господина Джансу, Илайду, Кемаля Бекира, которые всегда поддерживали нас, не жалея своих усилий, особенно господина Корхана. За его пристальное внимание, за то, что я почувствовала себя особенной. Было очень приятно, что если вы упомянули о проблемах в отеле, о вас тут же позаботились и решили их. Я рада, что меня выслушали, благодарю их от всей души. Для всего.

Имеет надежный, качественный и дружный коллектив сотрудников. Еда вкусная и качественная. Номера чистые и просторные. Вы обязательно останетесь довольны сервисом, предоставляемым клиентам отеля. Отдых, где вы сможете хорошо провести время со своей семьей и близкими.

Отель находится недалеко от всех трасс, номера просторные, чистые и современно оформленные. Еда была вкусной и разнообразной. Но самое главное, весь персонал отзывчив и дружелюбен во всех отношениях, и я выражаю огромную благодарность г-ну Гюлькану. Он был заботливым, внимательным и всегда улыбался. Он помогал нам во всех аспектах, с момента нашего входа в отель до момента выезда.

Хороший отель, спасибо за все, еда, напитки, расположение.
Спасибо, дикль, спасибо за хороший отель, отличные лыжи, действительно, лыжи — хороший человек, все хорошие, Сукран, Хабиби, потрясающий отель, Хабиби, спасибо, Дикль, за все, что вы так любезны, я ценю это.

Комната была прекрасная, и у нас был хороший вид на склон. Кровать очень удобная, подушки идеальной жесткости. Это был полный пансион, и нас очень хорошо кормили в течение 3 дней, пока мы были здесь. Сотрудники были внимательны. Спасибо, дикл, ты такой добрый.

Нам очень понравилось время, проведенное в отеле. Очень близко к лыжному склону как для новичков, так и для экспертов. Персонал отеля очень хороший и всегда гостеприимный. Мы арендовали все лыжное снаряжение в лыжном магазине внизу. Очень молодцы все сотрудники, особенно DIGLE. Спасибо.