Отзыв об отеле Oksijen Zone Hotel & Spa - Full Board Plus

Кристина

2/10
Из плюсов:расположение, на этом всё. Советую прочитать минусы, будет интересно.
1 и самый главный минус: отель pet friendly, но только на словах) ) )
Ехав 9 часов в отель, приехав уставшими вечером, абсолютно «невменяемый» менеджер/управляющий (не знаю кто он точно) заявил мне, что собаку они в номер со мной не поселят. Что?
Для животных есть отдельное здание, где они живут в клетках метр на метр. Почему об этом нигде на букинге не сказано?
Когда я сказала менеджеру/управляющему, что собака получит сильный стресс от этого, ему было абсолютно все равно. Всё что умеет делать этот менеджер/управляющий это плевать на своих гостей и делать недовольное лицо) Может вы не такой pet friendly отель?
Что за бред, в отеле, который позиционирует себя дружелюбным, не пускать животных в номер с хозяевами? Полное дно и огромный минус.
Да, было бы круто, если бы животных пускали в номер, но когда хозяева уходят кататься, оставлять своих пушистиков с догситером. Но увы, до такой функции они не додумались.
2 минус: Вы уверены, что ваш отель заслуживает название “Luxury”? Абсолютно раздолбаные номера, розетки вываливаются, стены обшарпаны, полы грязные, может все таки животных пускают? )
3 минус: Еда, шведский стол никакой, всегда одни и те же блюда, чуть ли не в каждом блюде перцы, попросили пожарить яичницу на завтрак, и та подгорела) ) )
В один из дней стало плохо от их завтрака, а через день были волосы в еде, это была последняя капля.
4 минус: Уборка, забыли положить гели для душа, но зато 5 кондиционеров для волос были тут как тут. Уборщица врывалась без стука в номер, открыв дверь своим ключом🥹👍🏼
5 минус: Цена, всё что я перечислила никак не стоит 1456$ за 7 дней. Такая цена была на букинге, но отель списал по курсу 19, 47 и сумма получилась выше.
Попросила принести вазу для цветов, тот самый менеджер/управляющий был весьма озадачен, но вазу так и не принесли.
Попросила бокалы для вина, их как вы понимаете, тоже не было.
Вечером около 23:00 позвонила на ресепшен и попросила принести воды, 30 минут-воды нет, позвонила еще раз-воду принесли утром) ) )
В отеле, практически не говорят по английски.
Вода в душе отключается и заканчивается.
Деньги за отмену отеля, они вам не вернут.
Советую отелю уволить ваших рекламщиков и убрать слово “luxury” из названия вашего отеля и убрать несколько звезд.
И менеджеру/управляющему сделать лицо попроще и опуститься по должности, так нельзя работать с людьми.
Объездив много стран, побывав во многих городах и отелях Турции, такого треша и несоответствия я еще не видела.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.