Отзыв об отеле Beceren Otel

Мы приехали в Улудаг на двухдневный отдых и, прежде чем заселиться в отель, несколько раз звонили, специально прося избежать проблем в номере и обеспечить нам бережное отношение. Я также специально спросила, есть ли в отеле спа-центр и бассейн, и мне ответили утвердительно. Позже, когда я позвонила снова, другой сотрудник сказал, что спа-центра или бассейна нет. Затем я снова позвонила в колл-центр, и мне сказали: «Мы прослушайм записи разговоров и перезвоним вам», но никто не перезвонил. Вероятно, они подумали: «Мы заселимся на следующий день, поэтому сейчас отменить бронирование невозможно», и оставили этот вопрос.
По прибытии в отель нас ждало еще одно разочарование. В нашем номере было две односпальные кровати, соединенные вместе, чтобы получилась двуспальная. Если в вашем отеле нет настоящих двуспальных кроватей, вы не должны продавать номера с такими кроватями.
Но на этом проблемы не закончились. С момента нашего входа в номер из душа исходил невероятно сильный химический запах. Даже после нескольких часов проветривания номера запах не исчез; Наоборот, запах усилился. У нас горели глаза и горло, и нам было трудно дышать.
Мы неоднократно сообщали о ситуации персоналу. Сотрудники приходили, что-то поливали и уходили, но запах только усиливался. В отеле говорят, что свободных номеров нет, и не предлагают никакого решения. Честно говоря, проживание в этом номере в таких условиях опасно для нашего здоровья, и мы опасаемся пищевого отравления.
В общем, это был опыт проживания, где мы столкнулись с серьезными проблемами со здоровьем из-за дезинформации, плохого качества номера и других факторов. Мы приехали сюда на отдых, но уже несколько часов мучаемся от химического запаха.