ERSA Hotel

Мы останавливались в отеле Ersa на 2 ночи. Мы выбрали один семейный номер и один номер с двумя односпальными кроватями. С момента прибытия у нас сложилось положительное впечатление. Номера были чистыми, аккуратными и вполне подходящими. Проблем с чистотой не было. Нам сказали, что уборка обычно проводится каждые два дня, но когда мы попросили об этом, нам сразу же помогли; когда мы вернулись в номер, все было безупречно чисто.
Персонал в номерах был чрезвычайно отзывчивым и ориентированным на решение проблем. Они без задержек принесли все необходимое в наш номер. В номерах было тепло, что обеспечило комфортное пребывание.
Центральное расположение отеля — большое преимущество. Рядом много ресторанов и кафе, а транспорт довольно удобен.
Мы читали некоторые негативные отзывы о персонале, но могу сказать, что здесь к вам относятся так же, как и к другим. Нас общались уважительно, и нам уделяли достаточно внимания.
Единственной проблемой было слабое интернет-соединение. Мне пришлось подключать свой собственный интернет, чтобы пользоваться телевизорами Android в номерах, но кроме этого, у нас не было никаких негативных проблем.
В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием. Мы бы с удовольствием выбрали это место снова, если бы когда-нибудь проезжали мимо, и я рекомендую его всем, кто рассматривает этот вариант 😊

Очень хорошее обслуживание, номер чистый и комфортабельный, выезд в разумное время — 12:00, как и должно быть везде.
Никаких нареканий.

Не дайте себя обмануть онлайн-рейтингом, это полный провал. Во-первых, у них нет политики ценообразования на номера; кто хочет, тот платит сколько хочет. Когда вы заказываете уборку, они говорят, что будут делать это каждые два дня. Похоже, это отель для ежедневного проживания. Персонал был грубым; мы едва спаслись.

Этот отель просто ужасен. Мы прожили там 5 дней, и на второй день нам сказали освободить номер, потому что мы забронировали его через другого человека. Женщины на ресепшене ведут себя так, будто они выше владельца отеля. Мы попросили убрать номер, а они сказали, что могут делать это только раз в два дня (хотя прошло уже два дня). Мы забронировали 5 или 6 номеров на 5 дней, и очень об этом жалеем. Когда мы попросили назвать их имена, чтобы пожаловаться, они даже не стали нам их называть. Надеюсь, владелец отеля отнесется к этому отзыву серьезно. Я определенно не рекомендую этот отель.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить владельца и персонал отеля Ersa… Несмотря на то, что район, где мы остановились, был оживлённым, у нас не возникло проблем с парковкой. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был чистым и ухоженным. Мы провели две ночи семьёй из пяти человек и чувствовали себя очень комфортно. Утреннее пение чаек было просто чудесным. У нас не возникло никаких проблем, потому что отель находился рядом с пляжем и торговыми центрами. Мы благодарим семью отеля Ersa за гостеприимство. С наилучшими пожеланиями…