Hawthorn Suites by Wyndham Cerkezkoy

Персонал отеля в большинстве отзывов характеризуется как добрый, отзывчивый и приветливый. Особо выделяют сотрудницу ресепшена Женю (Евгению), которую благодарят за профессионализм, помощь в трудных ситуациях и владение русским языком, а также Эге бея за помощь. Однако есть и негативный опыт: один гость столкнулся с грубостью персонала и конфликтом из-за правил выезда, когда ему потребовали оплату за дополнительные сутки из-за задержки выезда на 45 минут.

Гости в основном очень довольны питанием, характеризуя завтраки и ужины как вкусные, качественные и разнообразные. Ресторан описывают как уютное место с высоким уровнем обслуживания. Однако один из посетителей отметил, что в столовой по утрам часто бывает липкий пол и много рабочих в спецодежде.

Мнения о номерах разделились. Многие гости хвалят их за простор, чистоту и ощущение домашнего уюта, сравнивая размер комнат с полноценными квартирами. С другой стороны, некоторые посетители называют номера старыми и изношенными, жалуясь на плохие матрасы (с ощутимыми пружинами в спине), поцарапанные кухонные столы и общую потребность в ремонте. Также упоминались проблемы с сантехникой: забитый слив в душе и сломанная дверца кабины.

Большинство гостей оценивают чистоту на высоком уровне, отмечая безупречную гигиену в комнатах и свежее белье. Тем не менее, зафиксирован случай крайне поверхностной уборки, когда в номере остались чужие волосы, грязь на диване, использованные влажные полотенца и даже не смытый унитаз. В общественных зонах, таких как лифты и коридоры, чистота в целом оценивается положительно.

В некоторых номерах отмечены технические неисправности: не работает фен и телефон. Один из гостей сообщил о серьезном инциденте, когда он застрял в лифте, а после выхода узнал, что лифт находился на обслуживании, но при этом оставался доступен для использования. Также упоминались проблемы с системой связи, когда телефон в номере открывался автоматически, что было воспринято как нарушение безопасности.