Hampton By Hilton Cerkezkoy

Я впервые останавливался в этом отеле. Очень комфортабельный номер со всеми удобствами. На первом этаже есть тренажерный зал, сауна и бассейн, это здорово! Особую благодарность хочу выразить сотрудникам ресепшена в лице Суде. Выражаю ей огромную признательность! Суде – очень вежливая, добродушная, искренняя и позитивная девушка! Она всегда оказывала помощь и поддержку! Прошу руководство отеля отметить этого специалиста за ее профессионализм, любовь к работе и высокую квалификацию!
С наилучшими пожеланиями, Дмитрий.

Во время нашего пребывания в Черкезкёе мы действительно чувствовали себя как дома благодаря внимательности и дружелюбию администратора Юсуфа. Его профессионализм, ориентированность на решение проблем и гостеприимство заслуживают восхищения. Его стремление помочь нам во всем и доброе отношение сделали наше пребывание намного приятнее. Стажерка Суде также заслужила похвалу за свою жизнерадостность и вежливость. Вам очень повезло иметь таких ценных сотрудников. Я искренне благодарю господина Юсуфа и Суде за их старания и желаю им дальнейших успехов. Они полностью заслуживают 5 звезд!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле, и я могу от всей души его рекомендовать. Номер был исключительно чистым, просторным и предлагал много места для хранения вещей, что особенно удобно для длительного проживания. Ванная комната также впечатлила — современная, ухоженная и оборудованная исключительно большой душевой кабиной.
Однако я хотел бы особо отметить команду на ресепшене. Персонал всегда был дружелюбным, профессиональным и чрезвычайно отзывчивым. Особая благодарность Зелал, которая сделала все возможное, чтобы помочь мне. Она помогла мне заказать пару обуви, которой нет в Германии, и даже организовала ее безопасное хранение в течение шести недель, пока я не смог забрать ее сразу при заселении. Такой уровень преданности, клиентоориентированности и личной ответственности — это большая редкость.
Большое спасибо всей команде за их замечательное гостеприветство. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова во время моей следующей поездки в Турцию.

Мы с женой и друзьями остановились на одну ночь. Номера были безупречно чистыми, персонал очень внимательным, а крытый бассейн с подогревом был просто замечательным. Они не отказали ни в одной из наших просьб; наоборот, встречали нас с улыбкой. Мы остались очень довольны всем, от прибытия до отъезда. Это был опыт, который мы обязательно захотим повторить.

В целом, это чистый и комфортабельный отель. Персонал вежливый и услужливый, особенно г-н Юсуф и г-жа Суде; я хотел бы поблагодарить их за доброту и дружелюбие.

Отличный отель со всеми возможными услугами. Большой тренажерный зал, бассейн и сауна открыты круглосуточно. Номера исключительно чистые, завтрак обильный и интернациональный, а ресторан превосходен для обеда и ужина. Я определенно рекомендую заказать эспрессо или турецкий кофе на завтрак.
Персонал на ресепшене и в ресторане чрезвычайно отзывчив в любой ситуации. Я лично благодарю Зелала, Гулистана и Омера за их доброту.
После четырех недель здесь я обязательно вернусь.

В связи с работой я много раз останавливался в отелях Hilton в разных городах, и мне довелось несколько раз побывать в отеле Hilton в Черкезкёе. Это один из худших отелей Hilton, в которых я когда-либо останавливался. Удивительно, что люди хвалят отель с крошечными номерами и некачественным, плохим завтраком.
Вечером нет абсолютно никакого места, чтобы провести время вне номера, нет зоны для курения на открытом воздухе, они даже берут плату за чай, а официанты просят нас оставить отзывы. Персонал на ресепшене совершенно некомпетентен; один говорит, что есть, другой — нет, один говорит, да, другой — нет. Неужели в этом отеле нет ничего хорошего? Чистота номеров и прилегающих территорий довольно хорошая, должен признать, но в целом, если бы не собственная система оценок Hilton, этот отель даже не стоило бы посещать.

Мы останавливались в Турции всего на одну ночь во время нашего отпуска. Завтрак был очень хорошим, подавался в формате шведского стола. Номера были просторными и чистыми. Персонал также был дружелюбным.

В ночь на 26 января в отеле Hampton by Hilton в Черкезкёе, Текирдаг, я оказался из-за ссоры с моей девушкой Суденаз Гюнеш и из-за беспокойства о её здоровье, вызванном диабетом. Я обратился за помощью к администратору и, как я предположил, к менеджеру, но они сказали, что ничем помочь не могут.
Позже я узнал, что администратор вызвал полицию и заявил, что я употреблял алкоголь и наркотики, пока меня держали в задней части отеля. Я никогда в жизни не курил, не пил алкоголь и не употреблял наркотики, и в ту ночь я не устраивал никаких беспорядков или волнений в отеле. Эти обвинения нанесли ущерб моей чести и ещё больше отдалили меня от моей девушки.
Я считаю, что инцидент можно подтвердить записями с камер видеонаблюдения отеля. В связи с этим безосновательным обвинением и неуважительным отношением я требую немедленно предупредить администратора и персонал, ответственный за инцидент, и провести необходимое внутреннее расследование. Я бы сказал, не нанимайте таких некомпетентных людей…

Я много лет работаю в гостиничной индустрии менеджером в пятизвездочном отеле высокого класса в Белеке, Анталья, и поэтому у меня была возможность изучить все критически важные аспекты.
Прежде всего, я хотел бы поздравить руководство и персонал отеля. Номера очень чистые, а принадлежности в номерах очень гигиеничные. Я удивлен и рад, что за всю свою карьеру в сфере туризма никогда не встречал такой дружелюбной и позитивной команды горничных. Также приношу свои извинения команде горничных. Когда я собирал свои вещи, моя соседка по номеру по ошибке приняла ваш утюг за мой дорожный утюг и забрала его с собой. Отель вежливо отреагировал. Мы извинились по телефону и сказали, что отправили товар, и он скоро прибудет. Еще раз приношу свои извинения. Кроме того, персонал на ресепшене очень дружелюбный и отзывчивый. Они делают все возможное, чтобы помочь.
Единственный негативный момент, который у нас был (незначительная проблема), — это неполадка с отоплением из-за сбоя в системе отопления на 1-2 часа ночью, но я думаю, это отчасти было связано с суровыми погодными условиями.
Вкратце,
Это высококачественный отель, полностью отражающий ценности и качество бренда Hilton. Чистый, гигиеничный, высококачественный и профессиональный отель. Я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова, когда приеду в Черкезкёй. Желаю вам дальнейших успехов.

Мы чудесно встретили Новый год. Еда была восхитительной и высокого качества, а обслуживание – быстрым. Мы были очень довольны общей чистотой отеля. Особая благодарность госпоже Бюшре, которая занималась организацией новогодних мероприятий, шеф-повару ресторана господину Гёкхану, официантке Мерве, которая обслуживала наш столик, а также Гюлистану, Зерену и Эмре с ресепшена.

Я осталась очень довольна своим пребыванием в этом отеле, в котором останавливаюсь уже очень давно. Чистота была превосходной, и я хотела бы поблагодарить госпожу Асли и ее команду, менеджера этажа, за их тщательную уборку. Сотрудники ресепшена были приветливы и гостеприимны. Искренняя благодарность всей команде, особенно госпоже Зелал, господину Эмре, господину Юсуфу, госпоже Гюлюстан и нашему коллеге Олджаю. Огромное спасибо всем членам команды.

Я позвонил, чтобы узнать о тренажёрном зале. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации. Однако, к сожалению, для такого хорошего отеля ваш персонал крайне некомпетентен. Я много раз останавливался в отелях сети Hilton. Однако впервые столкнулся с таким безразличием, неосведомлённостью и невнятной речью. Единственной информацией о тренажёрном зале, которую мне дали, была стоимость абонементов на 6-12 месяцев. Я специально переспросил об этом. Но мне ответили: «Не знаю, я недавно был внизу, и если вы придёте, охрана вам всё покажет». Персонал на стойке регистрации — это мозг отеля и должен знать всю информацию об отеле. Когда я снова спросил, знаю ли я о тренажёрном зале, я получил ответ «ага». Я не мог представить себе, какой сервис вы предоставляете, когда персонал на стойке регистрации такой грубый и неинформированный. Персонал не подобает этому бренду. Никакого интереса.

Мы остались довольны дружелюбным и ориентированным на решение подходом Адема. В целом, отель чистый и опрятный. Номера небольшие, и это единственный недостаток. Отель полностью оправдает ваши ожидания.

Отличный отель, хорошие номера.
Отзывчивый персонал, всегда внимательный и профессиональный.
Особенно Юсуф, который помогал мне даже в неловких ситуациях в больнице и т. Д. Все молодцы 💪🏻

Расположение отеля поистине чудесное: совсем рядом с морем и центром города. Когда мы вошли в номер, всё было безупречно чисто, а полотенца и постельное белье пахли чудесно. Персонал был дружелюбным и отзывчивым во всех отношениях, и я особенно хочу поблагодарить сотрудников стойки регистрации. Завтрак был обильным, из свежих продуктов и с красивой подачей. Зона бассейна тоже была приятной и спокойной. Были некоторые мелкие недочёты, но в целом мы остались очень довольны и планируем вернуться.

Мы останавливались здесь впервые. Номера были чистыми и тихими. Постельное белье пахло свежестью. Завтрак был максимально разнообразным. Мы с женой не могли не пожалеть об этом. Особенно нас порадовало теплое приветствие и дружелюбное отношение персонала. Нас тепло встретили и попрощались. Мы благодарим весь преданный своему делу персонал за их усердную работу.