Doubletree By Hilton Canakkale

В день моего выезда из вашего отеля раздвижная большая зеркальная дверь в туалет моего номера расшаталась и чуть не упала на меня, несмотря на отсутствие признаков взлома. Дверь была довольно тяжелой и представляла серьезную опасность травмы, но быстрая реакция моего друга предотвратила серьезный инцидент.
Мы немедленно сообщили об инциденте горничной, которая сняла панель с двери. Нам пришлось срочно уехать, так как нас ждал служебный автомобиль. Я не смог поговорить с персоналом напрямую, но позже позвонил и попросил передать дело в соответствующие органы. Однако, несмотря на прошедшее время, я не получил никакого ответа. Это неприемлемо, учитывая серьезность инцидента.
Неисправность этой двери напрямую угрожает жизни. Очевидно, что подобный инцидент с участием другого гостя может иметь гораздо более серьезные последствия.
Поэтому я прошу ответа по поводу этого инцидента, срочной проверки дверных систем в пострадавшем номере и аналогичных номерах, уделения необходимого внимания деталям и ответа на мою просьбу.

Мы с женой и ребенком останавливались здесь на одну ночь в декабре. Мы остались очень довольны. Отель был очень чистым и комфортабельным. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. В частности, горничная, госпожа Сема, каждый раз встречала нас с улыбкой, и даже когда мы уже собирались выезжать, она пополняла наш номер всем необходимым и наводила порядок, пока мы завтракали. Большое вам спасибо. Надеемся увидеть вас снова.

Персонал отеля очень вежлив и ориентирован на решение проблем. Они делают все возможное, чтобы помочь вам с любыми возникшими трудностями. В течение дня вы можете почувствовать, что они не только хорошо выполняют свою работу, но и обладают высокими человеческими качествами, проявляющимися в их дружелюбных беседах. Я хотел бы поблагодарить госпожу Айлу и господина Гёкая на ресепшене за их ориентированный на решение проблем и теплый подход.
Персонал по уборке номеров убирает каждый день, и они работают очень тщательно и дисциплинированно, чтобы устранить любые недостатки и обеспечить пригодность номеров для использования.
Завтрак адекватный. Дополнительные просьбы также выполняются. Госпожа Гёзде руководит командой своей вежливой, жизнерадостной и дисциплинированной работой.
Единственный негативный момент, который мы можем отметить в отношении отеля, заключается в отсутствии мер безопасности у ворот заднего сада, которые выходят прямо на пляж, поэтому, я думаю, постороннему лицу будет легко проникнуть в отель.
Еще одна проблема заключается в том, что музыка в конференц-зале, расположенном под отелем, заканчивается в 2:00 ночи. Даже в редких случаях шум может продолжаться до поздней ночи, что может быть неприятно.
Кроме того, крытой парковки нет, и в дни с большим количеством посетителей приходится оставлять машину на пляже, так как на парковке отеля нет места.
В целом, я остался доволен своим пребыванием.

Мы были в групповом туре и только что переночевали. Номер неплохой, с прекрасным видом, тихо, много света и розеток. Завтрак неплохой, но я ожидал много мяса: говядины, баранины и курицы, но сыра слишком много (извините). Если хотите мяса, лучше есть на улице. В целом, это хорошее место рядом с парком Трой, рядом есть Starbucks, McDonald's, Columbia Coffee, а в торговом центре есть продуктовый магазин.

С того момента, как вы входите в отель, вас встречают с улыбкой, а персонал невероятно вежлив. Отель очень чистый. Расположение отеля превосходное, и вы найдете все необходимое, включая магазины, рестораны и многое другое. Просыпаться в номере с видом на Босфор невероятно спокойно. Номера обычно имеют вид на море и высокие потолки, что создает ощущение простора. Мне кажется, что звукоизоляция в номерах довольно хорошая. Прямо перед отелем находится большая детская площадка, хотя в отелях часто ограничены возможности для маленьких детей. Для взрослых набережная отлично подходит для утренних или вечерних прогулок по набережной перед лобби отеля и в холле. В отеле есть два бассейна; мы пользовались тем, который закрыт в сезон. Он был очень приятным. Также есть турецкие бани, сауны и другие удобства, но мы ими не пользовались из-за нехватки времени. Завтрак, на мой взгляд, довольно хороший. Отель предлагает экскурсионное соглашение, по которому вас могут забрать из отеля утром и вернуть обратно вечером. Это избавит вас от необходимости ехать в центр города и искать парковку, а также позволит оставить машину в безопасном месте. Мы остались очень довольны нашим двухдневным пребыванием и настоятельно рекомендуем этот отель.

Здравствуйте!
Я остановился в отеле Hilton на одну ночь с семьёй. Я выбрал Hilton, чтобы комфортно провести ночь в качественном отеле. Я уже останавливался в таких высококлассных отелях, как Rixos и Marriott. Меня разочаровало, что здесь обслуживание не было такого же высокого уровня.
Мои замечания: Кровати и подушки были невероятно неудобными. Отель запоминается своими уникальными кроватями и подушками. Ещё одна проблема — отсутствие одноразовых средств гигиены, что часто встречается даже в городских отелях более низкого уровня. Отсутствие таковых в таком отеле, как Hilton, меня очень разочаровало. С другой стороны, это, по сути, относится ко всем отелям. Да, есть номера для некурящих, и во многих местах висят знаки об этом. Однако, если гость курит на балконе и оставляет дверь открытой, к сожалению, запах проникает в номер. Некурящие семьи, такие как я, легко это замечают. Этот запах сигарет может оставаться на шторах, коврах и диванах. Поэтому эти вещи следует регулярно стирать, и даже после каждого гостя, чтобы избавиться от запаха. Других претензий у меня нет. Я останавливался в Hilton только потому, что хотел воспользоваться этими привилегиями. Потому что вы известная сеть отелей высокого класса. Те, кто выбирает вас, делают это именно поэтому, платя за качество, пусть даже всего за одну ночь. Если бы мы не выбрали этот вариант, мы могли бы выбрать другие, более доступные отели. Спасибо.

Как житель Чанаккале, я хотел бы оставить отзыв о спа-услугах. Мы приобрели пакет массажа в феврале прошлого года и остались очень довольны. Я очень рад, что мы это сделали. Отель новый, и в помещениях очень чисто. Боль в спине полностью прошла. Особенно рекомендую Siri. Просто скажите ей, где у вас болит спина. После этого вы почувствуете невероятное облегчение. Раньше мне было трудно спать из-за боли в спине, но теперь я сплю очень комфортно. Если у вас болит спина, очень рекомендую её.

Очень хороший отдых, я бы поставил 4, 5/5, но поскольку Google не принимает оценки «половина», ставлю 4.
Номера (4/5) :
Уютные, современные и чистые. Единственной странностью было то, что в пододеяльнике не было одеяла, но, к счастью, мы нашли его в шкафу и сами его разобрали. В остальном кровати и номера соответствовали пятизвёздочным ожиданиям.
Обслуживание и удобства (5/5) :
Удобства здесь отличные. Тренажерный зал, в частности, просто невероятный, честно говоря, лучше некоторых полноценных коммерческих спортзалов, с первоклассным оборудованием. Он совсем не похож на гостиничный спортзал, что редкость. Сам отель стильный и ухоженный, со всем, что ожидаешь от Hilton.
Еда (4/5) :
Завтрак (шведский стол) был хорошим, разнообразным, хотя не хватало яиц-пашот, омлетов и блинов, что очень обидно. С другой стороны, ужин (шведский стол) был превосходным, разнообразным и полным достойных блюд. Именно здесь еда действительно впечатлила.
Расположение (4/5) :
Достаточно легко добраться, и отель удобно расположен для знакомства с Чанаккале и его историей.
В целом:
Очень изысканный отдых с прекрасными удобствами, богатым выбором блюд и одним из лучших тренажёрных залов, которые я когда-либо видел. Пара небольших недостатков не позволили поставить ему окончательную оценку 5, но всё равно это отличный выбор для тех, кто собирается в Чанаккале.

Мы с женой провели здесь три дня в августе. Пожалуй, это был наш лучший отдых в Турции. Я удивлён, читая негативные отзывы. Весь персонал был отзывчивым, вежливым и профессиональным, а номера — очень комфортными и чистыми.
Хотя нам не очень понравилась кухня в Чанаккале, мы решили попробовать меню ужина, и нам предложили действительно продуманное меню. Мы ужинали в отеле каждый вечер, и всё было очень вкусным, а обслуживание — быстрым.
Спа-центр и бассейн отеля также были очень чистыми и функциональными. Нам предоставили всё необходимое: полотенца, мыло и тапочки.
Мы хотели бы поблагодарить Хакана Бея из лобби и Чигдем Ханым из бара и ресторана за их преданность своему делу и внимание.

Хочу отметить для тех, кто планирует посетить спа-центр отеля: скрабирование и пенный массаж проводятся на глазах у всех! Если вы рассматриваете услугу скрабирования и пенного массажа в спа-центре отеля, НЕ СТОИТ! Мы приехали сюда ради пакета скрабирования и пенного массажа. Всё совершенно новое, а общие зоны, такие как бассейн, паровая баня и спа, в идеальном состоянии. Единственное отличие в том, что скрабирование и пенный массаж, которые вы получаете отдельно, проводятся в общей турецкой бане! Общая баня размером с комнату в крошечном доме, всего 20 квадратных метров, на двоих. При этом гости отеля или посетители фитнес-центра могут сидеть внутри и наблюдать за этим особенным сеансом! Я никогда в жизни не испытывал более неловкого и постыдного момента. Интересно, какой умный менеджер принял такое решение? Вы платите 1700 турецких лир только за скрабирование и пенный массаж, и пока вы получаете эту услугу, в эту крошечную комнату может зайти столько людей и помыться вместе с вами! Итак, вы можете подумать, что устраиваете представление за свои деньги. Это же фантастическая возможность опозориться за свои деньги! Как глупо и безнравственно! Те, кто пользуется этой услугой, знают, что могут снять бикини, пока вы моетесь и намыливаетесь. Представьте себе, пока вам оказывают эту услугу на пупочном камне, вокруг вас сидят мужчины и моются! Где вы такое видели?

Отель очень свежий и современный, выглядит как новенький. Чистый и комфортный. Есть спа-зона, крытый и открытый бассейны. Расположение идеальное. Рядом с главным входом и одновременно на главной городской пешеходной зоне вдоль побережья с множеством ресторанов, кафе и детских площадок. Вид на море просто потрясающий! Как и ожидалось от сети Hilton, персонал очень профессиональный и дружелюбный. Сразу по прибытии я почувствовал себя очень желанным гостем и хотел бы выразить особую благодарность сотрудникам стойки регистрации Гукой, Хакану и Севвел за оперативную и любезную помощь с регистрацией и другими личными вопросами!