Velour Hotel Spa Restaurant

У меня была возможность несколько раз посетить ресторанный отдел. Интерес и забота – это приятно. Это чудесное место, которое мы хотели бы увидеть в Сакарье. И интерьер, и сад очаровательны с архитектурной точки зрения. Мы благодарим семью Velor за проявленный интерес.

Я поехал со своей девушкой на День святого Валентина, забронировав столик заранее. Поскольку это был наш первый День святого Валентина, я выбрала стильное и достойное место, но это было полное разочарование. Несмотря на то, что мы выбрали меню, которое они приготовили заранее, основное блюдо так и не принесли. Несмотря на то, что мы сказали официантам 3 раза, еда так и не пришла. Мне пришлось покинуть это место, когда он все еще не пришел через 75 минут после того, как я впервые сказал ему. Они испортили особенный вечер. Некоторые официанты были детьми и понятия не имели, что делают. Несмотря на то, что это место казалось роскошным, нам было холодно всю ночь, потому что внутри даже не смогли поставить обогреватель. Это совершенно переоцененное место, если вы думаете о поездке по особому случаю, советую вам отказаться.

Прежде всего, привет.
Я останавливался с 27 по 29 января.
Во-первых, лучшая услуга, которую я получил на ресепшене, это снятие оставшейся суммы с депозита. Я выучил их все, спрашивая себя, в какое время заселиться, выехать и поесть. В том месте, где я остановился за 12500 TL за ночь, не работало освещение бассейна, которое нам подарили. Когда я спросил номер 101, как можно было не заметить, что в результате неисправности отключили и не включили электричество, при этом все бассейны горели синим цветом? Их телефоны не работали. Мне пришлось пойти на ресепшн, а потом нас отвели в другую комнату.
Когда заходим в другую комнату, номер 112, на стене сырость, внутри комнаты под телевизором как спичечный коробок, везде в комнате стекло, везде шторы, рядом с входной дверью туалет без штор, если вы хотите войти в общественный туалет, то дверь туалета открыта, горе вам, онлайн-трансляция.
На верхнем этаже все равно нет двери в туалет, когда наверх поднимаются две семьи, в чем беда?
Не ходите в ресторан очень голодным, возможно, вам придется осмотреть каждую часть заведения из-за ожидания.
Есть 2 варианта завтрака: ресторан или номер.
В комнате 2 стула, стола нет.
Давайте не будем тратить силы друзей, работающих в ресторане; такой большой объем услуг может быть предоставлен с небольшим количеством персонала. Для такой цены на меню там должно быть много персонала.
Наконец позади нас проезжает поезд, и комната трясется каждый раз, когда он проезжает.

Я был очень доволен обслуживанием в ресторане, который посетил вчера вечером. У меня остались незабываемые впечатления как от атмосферы, так и от профессиональной команды.
Нас особенно интересует.
Я также хотел бы поблагодарить г-на Вейселя. Его улыбающееся лицо, искренность и внимание к каждой детали сделали вечер еще более особенным. Предоставление такого качественного сервиса поистине достойно восхищения, ведь гости чувствуют себя комфортно и приятно.
Спасибо всем, кто внес свой вклад, надеюсь скоро увидеть вас снова!

Как только мы вышли, мы держали дверную ручку в руке, закрывая дверь. Когда мы вошли в комнату, на занавеске были десятки насекомых. Мы охотились за насекомыми около получаса. Затем мы пошли в бассейн. Вода, которая, как утверждается, была с подогревом, была холодной. В бассейне была лягушка, и в ней был стакан с водой. Если бы мы разбили его по ошибке, мы могли бы порезать ноги. Мы заплатили. 370 TL за две бутылки воды и две маленькие бутылки воды.
Единственное, что понравилось, это завтрак. Это место, куда мы больше не вернемся и никому не порекомендуем.

Определенно не верьте отзывам. Хорошая только атмосфера, оформление и т. Д. Мы пошли туда втроем. Они открыли службу, не протирая стол. Еда для всех нас пришла холодная и сырая. И обслуживание не было хорошим только ради вида. Вода пролилась на стол. Официант пролил всю воду на пол салфеткой. Мы сказали, что наступим на нее и упадем, но он сказал, что ничего не произойдет, она высохнет, и он даже не вытер ее. На стол не пришли ни салфетки, ни что-то еще, мы нехотя расстроились. Десять часов звонили официантам, а они не обращали внимания. Господин, который, как мы думали, был хозяином, вел нас с улыбкой, спасибо. Которые пришли собирались на свадьбу. Они приходят сюда просто чтобы сфотографироваться. Это место не для того, чтобы поесть, а чтобы выпить и встать.

Я был шокирован, когда посмотрел на ваш рейтинг, чтобы прокомментировать сегодняшний катастрофический опыт в ресторане. Либо они просто не хотели нас обслуживать, либо эти оценки и комментарии полностью завышены. Мы совершили ошибку, зайдя туда сегодня, обманутые его внешним видом, просто чтобы хорошо провести время. Мы сожалеем об этом. Цены уже летят куда-то бессмысленно. Вы платите комиссию в размере 10% за услугу, которую не получили. Кстати, к вашему сведению, мы поздно узнали, что ВЗНОСЕНИЕ ПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ НЕ ЗАКОННО. Мы заплатили, вы не платите!

Это был худший сервис, который у меня был за долгое время. Мы поехали туда 6 октября, обманутые визуальным оформлением, чтобы приятно провести время с большой компанией друзей. Мы попросили 4 чашки турецкого кофе «Черчилль», компания, которая привезла турецкий кофе за 3 минуты, не доставила 4 газировки за 35 минут, хотя мы им много раз напоминали. Когда счет был оплачен, дополнительная плата за обслуживание была отражена в счете. Презентации были очень, очень плохими. Непонятно, что ничто в меню не оценено должным образом, но к нему добавляется цена за услугу, которая не включена в стоимость. Обстановка была хорошей.

Полное разочарование! Мы попросили 4 газированные напитки и 1 кофе по-турецки, кофе прибыл через 5 минут, а газированные напитки — ровно через 45 минут, после того как мы напомнили им 3 раза. Мы заплатили 250₺ за газировку, не имевшую никакой особой подачи, в кафе, обещавшем стильный внешний вид. Мы заплатили комиссию в размере 10% за услугу, которую не получили. Мы даже не пройдем мимо него снова, это точно.

Мы останавливались двумя семьями и четырьмя людьми на два дня. В комментариях есть плохие отзывы о номерах, но я считаю, что они достаточно большие, чего вообще ожидать от отеля. Я помешана на чистоте, но никакого дискомфорта это не доставляло. Бассейн подогревается, но не превышает вашего роста на уровне груди. Я думаю, что ресторанный раздел дорогой, а меню очень слабое. Мой плохой отзыв о еде. Завтрак был включен в стоимость проживания, и в первый день нам приготовили завтрак на двоих. На второй день другой официант сказал, что приготовит очень полноценный завтрак, такой и должен быть, кажется, его зовут Вейис. Ему было очень интересно, спасибо. Я думаю, тебе стоит пойти, ты не пожалеешь.

Когда мы впервые пришли, мы праздновали день рождения нашего друга, и нас беспокоило обслуживание и очень громкий шум, который продолжался после ухода диджея. Я не хотел комментировать один случай: когда мы пришли вчера, официант ждал нас 15 минут, чтобы заставить нас поставить 5 звезд и ввести имя официанта, чтобы оставить комментарий. Действительно ли такому месту нужны такие дешевые переезды? Читая комментарии, можно понять, что клиенты оставили комментарии по просьбе или по принуждению бизнеса. Мы также ждали полчаса, чтобы сделать заказ и получить чек, и, наконец, нам пришлось встать и самим пойти к кассе. Я не понимаю друзей, которые оставляют хорошие комментарии. Неужели вы никогда раньше не получали услуги в категории люкс? Коктейли были хорошими.

Небольшое место, которое выглядит большим. Инвестиции в социальные сети были сделаны хорошо, но реальность посредственная. Завтрак плохой. Порции очень маленькие, а выпечка выглядит так, будто ее приготовили несколько часов назад. Мы пошли туда, когда она не была занята. Однако в выпечке не было никакой гигиены, и в выпечке были волосы, если бы мы не попытались ее разрезать и съесть. Мы бы это съели.
Я не рекомендую.
Я даю ему столько звезд, чтобы он оказался на вершине. Нельзя давать другому пищу, которую не стал бы есть сам.

Место очень хорошо построено, оно действительно роскошное, при входе вас встречает приятная атмосфера, ресторанная часть была очень хорошей, мы ели мороженое и профитроли, они были очень вкусными, но дверь одного из туалетов была сломана. И на одном из них была туалетная бумага, кроме этой, я думаю, хорошее место.

Мы сказали завтрак на 6 человек, порции невероятно маленькие. Чай ужасный, не заваривается, пока ждет. Блюда из сочного риса Менемена были твердыми и холодными. Вид был красивый, но кроме этого все было плохо.

Отличная концепция, первоклассное место с отличным сервисом и уникальным природным видом… Я приехал сюда впервые, это потрясающее место. Все сотрудники, особенно господин Мустафа, заботливые, доброжелательные люди… Поздравляю вас…

Прежде всего, атмосфера отличная, и мы ожидали, что обслуживание будет низким из-за нескольких комментариев, но персонал был настолько внимателен, что по нашей просьбе хозяйка сделала нам очень милый жест, хотя был кофе. Это не было изменено в счете, официант предложил нам это, чтобы избежать хлопот. Персонал идеально подходил для атмосферы. Мы остались очень довольны.

Это великолепное место, оно было спроектировано с красивой тематикой и атмосферой, нам понравился вечер в ресторане, это был приятный вечер, еда хорошая, но она может быть превосходной, если приложить больше усилий как со стороны официантов, так и со стороны кухни. Я думаю, что официантки недостаточно обучены и не имеют никакого представления о гостеприимстве и доставке еды. Я забронировал на этом курорте одну ночь, к сожалению, у них очень слабое обслуживание как со стороны персонала, так и со стороны стойки регистрации, простыня и покрывало не были заменены от предыдущего гостя, водонагреватель не работал, поэтому я принял очень холодный душ (даже хотя я сказал менеджеру, но не ответил, чтобы это исправить) насадка для душа сломана (см. Прилагаемые фотографии — номер 110), а также кондиционер не был чистым.
В любом случае, у этого курорта есть потенциал стать одним из лучших в этом районе, и я очень хочу сообщить об этом владельцу этого места, но для обеспечения лучшего обслуживания требуется отличный сервис и обслуживание, это несложно 😉, Я желаю вам всего наилучшего и хочу остановиться здесь снова с лучшим обслуживанием в будущем.