Radisson Blu Hotel, Sakarya

Пяти звезд недостаточно для оценки качества обслуживания. От молодых сотрудников до опытных — все были очень внимательны. Мы приезжали несколько раз в разные даты и каждый раз оставались довольны. Единственным неприятным моментом был запах сигаретного дыма при входе в номер во время нашего последнего визита, а также странный шум, причину которого я не мог понять, но он не прекращался всю ночь. В остальном все было превосходно. Персонал на ресепшене был отзывчивым, номера чистыми, и нам очень понравился завтрак. Выбор блюд был достаточным, и, несмотря на то, что это был завтрак, были также очень привлекательные десерты. Поскольку я диабетик, я обычно просто наблюдаю, как моя жена их готовит. Во время разговора с шеф-поваром (я не помню его имени, извините, его глаза исчезали, когда он улыбался) он с восторгом принес мне торт без сахара. И он, и торт были восхитительны. Спасибо, я был чрезвычайно доволен всем персоналом и вниманием, которое нам оказали. Если я приеду снова, это определенно будет моим первым выбором.

Номера очень маленькие, но вполне достаточные. Кроме того, я оценила, что уборщицы внимательно отнеслись к моим запискам. Однако сиденья унитазов нуждаются в замене. На них постоянно остаются пятна от воды, что выглядит не очень хорошо. Не знаю, сколько лет они там простояли, но это действительно портит вид. Надеюсь, не во всех номерах так. Спа-зона, турецкая баня, сауна и паровая баня очень маленькие и не очень эффективные. Хорошо, что правила пользования бассейном соблюдаются без плавательных шапочек. Завтрак вполне достаточный, а официантки очень внимательны.

Мы не оставались на ночь; заехали поужинать с девочками. Больше всего нас впечатлили профессионализм и внимательность персонала кухни. Еда была свежей, вкусной и довольно разнообразной. Подача блюд была очень элегантной, и мы чувствовали себя комфортно в плане гигиены. Мы искренне благодарим шеф-повара Селмана и весь персонал кухни за их старания.

Для меня это современный и очень ухоженный отель, где чувствуешь себя комфортно с момента прибытия. Номера комфортабельные, тихие и со вкусом обставлены – идеально подходят для отдыха после долгого дня.
Меня особенно впечатлило дружелюбное и профессиональное обслуживание. Персонал внимательный, отзывчивый и обеспечивает бесперебойную работу всего процесса. Завтрак и ресторан также впечатлили меня своим качеством и выбором блюд.
Отель, который я бы с удовольствием забронировал снова в любое время и настоятельно рекомендую.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь во время транзита через Турцию. Мы приехали очень уставшими посреди ночи и смогли забронировать номер в короткие сроки. Номер был хорошо обставлен, но, к сожалению, немного холодноват для февраля (термостат показывал 18, 5 градусов Цельсия). Также не было чашек для чая и кофе, поэтому мы не смогли воспользоваться чайным уголком.
В остальном, мы хорошо выспались и хорошо провели время.

Во-первых, персонал был отзывчивым.
Персонал, обслуживающий завтрак и ресторан, был очень хорош. Но, к сожалению, номер оказался проблемным. Пол в номере с джакузи был разбухшим, и один из моих маленьких детей споткнулся и упал. Напольная лампа, которую поставили в номер, была сломана. Поскольку мы останавливались с двумя детьми, я специально дождалась времени заселения, чтобы убедиться, что все в порядке. Дополнительную кровать принесли позже, и когда я спросила, почему ее не предоставили раньше, они сказали, что им предоставили новую информацию. Мой 8-летний ребенок, к сожалению, спал на чем-то слишком большом для кресла-мешка. Мы две ночи жили как ни в чем не бывало, чтобы не расстраивать мою семью. Плотные шторы было трудно закрыть, и они держались на месте булавками и т. Д.

Мы останавливались в вашем отеле в рамках тренировочного лагеря и в целом остались довольны. Я хотел бы поблагодарить госпожу Илкнур и госпожу Семанур за их поддержку на протяжении всего процесса и помощь в решении любых возникших у нас проблем. Также я хотел бы выразить благодарность господину Байраму за помощь в технических вопросах. Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым.
Еда в отеле была очень вкусной; она могла бы быть еще вкуснее, если бы улучшилась подача и разнообразие блюд. Чистота в отеле в целом была хорошей. Для более длительного проживания более регулярная и скоординированная ежедневная уборка могла бы улучшить качество обслуживания гостей.
Хотя подход отеля к обслуживанию в целом профессиональный, применяемые правила иногда кажутся довольно строгими. Это затрудняет проявление инициативы со стороны персонала для обеспечения удовлетворенности гостей. Более гибкий подход мог бы положительно повлиять как на качество обслуживания гостей, так и на способность персонала решать проблемы.

Мы отдыхали группой с 25 по 30 января. Отель в целом был неплохим, но обслуживание оставляло желать лучшего. Несмотря на недостатки, мы хотели бы особо поблагодарить г-на Байрама за его самоотверженную работу и вклад. Мы заметили, что политика отеля была строгой, и персоналу было трудно проявлять инициативу. Надеемся, что в будущем вы будете предоставлять более качественные услуги. Тем не менее, несмотря на недостатки, у нас остались приятные впечатления от отдыха в кемпинге. Спасибо.

Мы не рискнули сами выехать из Анкары на зимний отдых и вместо этого заказали трансфер до отеля. Мы остались очень довольны отелем; его расположение, номера и обслуживание в целом были превосходными. Персонал был внимательным. Примечание: зимой дороги могут быть сложными и опасными, поэтому заказать трансфер — это очень удобно.

Плюсы: Номера чистые, и есть большой выбор подушек. Шампунь, мыло для рук и кондиционер в ванных комнатах хорошего качества. Туалетная бумага и полотенца тоже хорошие. Завтрак предлагает широкий выбор качественных блюд. Минусы: Несмотря на сообщение о проблеме с низким напором воды в раковинах, она не была устранена. Кроме того, отсутствие обогревателей в местах для курения на открытом воздухе является серьезным недостатком. В качестве оправдания было названо отсутствие технического обслуживания, что неприемлемо для этого отеля.

Номера, еда, конференц-зал и персонал – все было превосходно. Я останавливался здесь на двухдневную встречу и остался очень доволен. Рекомендую всем и желаю дальнейших успехов.

Приветливый персонал, гигиеничные номера. Профессиональные конференц-залы и широкий выбор кофе-брейков создали неповторимую атмосферу. Особая благодарность г-же Семанур и г-же Илкнур.

К сожалению, в номерах было невероятно жарко. Даже при выключенном кондиционере температура в комнате достигала 28 градусов Цельсия. Поскольку режим охлаждения не был активен, охладить комнату было невозможно.
Персонал отеля был чрезвычайно дружелюбен и доброжелательен; однако единственное решение, которое они предложили, — это открыть окно. При температуре на улице 2 градуса Цельсия мне приходилось спать с открытым окном всю ночь, чтобы поддерживать температуру в комнате на уровне 20-22 градусов.
Подобная ситуация произошла со мной прошлой зимой. Я считаю, что необходимо найти постоянное решение этой проблемы. Качество обслуживания и подход персонала превосходны, но система климат-контроля в номерах — серьезная проблема.

Расположение отеля очень хорошее, но есть несколько недостатков. Бассейн был ледяной, так как зимний сезон ещё не начался. Дозатор мыла в номере, где принимают душ, был пуст. Завтрак был очень вкусным. Желаю персоналу удачи.

Я постоянно выбираю этот отель для деловых поездок. Он расположен всего в пяти минутах от центра города, но при этом на шоссе и недалеко от наших деловых районов, что делает его моим главным приоритетом. Номера вполне приличные и чистые. Персонал дружелюбный и вежливый. Отдельно хочу поблагодарить г-на Омера за его внимательность и заботу.

Уборка в отеле была превосходной. Однако бассейн был холодным, и мы не смогли долго им пользоваться, потому что замерзли. Персонал спа был дружелюбным и внимательным. Однако качество обслуживания и организация спа-процедур в турецкой бане и спа-центре были низкими. Не хватало организации. Поэтому я снизил один балл. Спасибо.

Я провела две ночи в отеле с разницей в месяц в рамках корпоративного обучения.
Я была очень довольна чистотой номера и кровати, а также трудолюбивым и дружелюбным персоналом.
(Хочу особенно поблагодарить г-жу Семанур и персонал ресторана за их внимательность и дружелюбие во время ужина. )
Кроме того, замечательно, что теперь есть место, где я могу безопасно остановиться.