Ottoman Hotel Sakarya

Мой опыт пребывания в этом отеле был весьма разочаровывающим. Ночное дежурное было крайне равнодушным и грубым. При заселении не предоставили никакой информации о завтраке или времени выезда. Мы почувствовали, что основные потребности и вопросы гостей не были учтены. Мы столкнулись с подходом к обслуживанию, далеким от дружелюбия и профессионализма, ожидаемых в индустрии гостеприимства. Я не собираюсь снова останавливаться в этом отеле и не порекомендую его тем, кто ценит качественное обслуживание.

Огромное спасибо команде отеля Ottoman за то, что сделали наше 5-дневное пребывание в Сакарье намного приятнее благодаря чудесным завтракам (у нас были действительно восхитительные завтраки с очень богатым выбором блюд), дружелюбному персоналу и очень чистым номерам.

Во-первых, мы часто бываем в этом отеле, но в первый раз мы останавливались в номерах на верхнем этаже, и они были неплохи. Однако освещение и стены в номерах на первом этаже оставляли желать лучшего, но именно обслуживание могло бы это исправить. Я осталась очень довольна обслуживанием, особенно работой Бейзы Ханым, которая занималась завтраком "шведский стол". Хочу выразить ей огромную благодарность; её жизнерадостность и готовность помочь компенсировали недостатки. Спасибо.

Я приехал в Сакарью из Стамбула по делам и остановился в отеле Ottoman. Рано утром госпожа Бейза приготовила мне чудесный завтрак, порадовав меня своей улыбкой и теплотой. Я остался очень доволен. Спасибо.

Я останавливался во многих отелях по делам. Могу с уверенностью сказать, что это лучший отель в регионе. Расположение очень удачное. Персонал очень вежливый. Отель чистый. Бейза, девушка в ресторане, просто великолепна. Она всегда улыбчива и вежлива. Однозначно рекомендую. Это место, где можно остановиться, если вы приехали с семьёй или по делам. Спасибо за всё.

Отель Ottoman — чистое, приличное и тихое место, особенно Батухан и его команда в ресторане, которые обеспечивали безупречное обслуживание. Выражаю благодарность семье Оттоман и всему коллективу. Это место можно выбирать со спокойной душой.

Мило, просто, приятно, но самое приятное — это парень, который встретил нас у входа и организовал нам парковочное место, он там лучший. Это не имеет никакого отношения к отелю, но он больше волонтёр, чем персонал Atel… Не сердитесь, друзья, это правда.

Я не знаю, в каком отеле остановлюсь. Однозначно могу рекомендовать. Пожив в этом городе, я лучше понимаю ситуацию. Хочу поблагодарить Сезен на стойке регистрации, а также Шеннура и Шенгюль, обслуживающий персонал, за их невероятное гостеприимство. Не сомневаюсь, что вы почувствуете себя как дома. Они искренне дружелюбны и отлично выполняют свою работу. Как человек, часто останавливающийся в отелях, я могу сказать, что персонал, безусловно, сыграл большую роль в моем выборе этого отеля. У меня пока не было никаких проблем с чистотой. Я пользуюсь бассейном, активной сауной и турецкой баней и очень доволен. Завтрак «шведский стол» действительно хороший, позитивный и разнообразный. Особенно рекомендую его тем, кто приезжает из других городов и хочет остановиться здесь. Надежно.

Мы останавливались в отеле на прошлой неделе. Хочу также поблагодарить Мурата Бея на стойке регистрации. С первой же минуты его приветствия, его улыбка, внимание и искренность создали ощущение полного комфорта. Он искренне отвечал на все наши вопросы и всегда готов был помочь, когда это было необходимо. Номера также были чистыми. Мы были в восторге.

Мы остались очень довольны расположением, персоналом и дружелюбным управляющим отеля. Сотрудники стойки регистрации встречают гостей в очень дружелюбной и тёплой атмосфере.

Чистота — самое главное для меня.
Всё безупречно чисто, от номера до ванной комнаты.
Завтрак тоже обильный, а персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Две ночи мы гонялись за 30 комарами… вода течёт из-под ванны, когда мы принимаем душ… уборка в номере нулевая… не думаю, что приеду ещё раз… отель 4 звезды… двух было бы достаточно… Я попросил убрать номер, кровати застелили, добавили новый шампунь и заменили полотенца. Больше ничего не было сделано… Плюсы: отель расположен в хорошем месте! Персонал хороший! Постельное бельё чистое!

Номера очень узкие, пахнет сигаретами и лагамом. Никакого внимания. Хорошо для сна и отдыха, но я не рекомендую его надолго. Разнообразный завтрак хороший, но не свежий. Одна и та же салями была на столе в течение 4-5 дней. Бассейн всегда был закрыт в течение 10 дней.

Расположение отеля превосходное, и проблем с парковкой нет. Номера отремонтированы, а цена очень хорошая по сравнению с другими 4-звездочными отелями. Завтрак был обильным, а персонал дружелюбным. Мои просьбы на ресепшене были решены быстро. Это определенно будет моим следующим выбором. Спасибо за все.

Я никогда в жизни не видел такого плохого места. Я сказал, что мы останемся в номере отеля на одну ночь и этого будет достаточно. Когда я утром пошла в душ, я увидела на душевой кабине использованный шампунь. Я тоже пропустила этот момент, когда хотела высушить волосы, фен не работал. Я хотел позвонить на ресепшен и сообщить о ситуации, но девушка на телефоне только сказала «алло, алло», потому что из телефона не доносилось ни звука. Я позвонил со своего личного телефона и сообщил о ситуации. Через 45 минут прислали фен. Полное фиаско. Я не понимаю, почему покупают 2500. Думаю, из Гранд-Отеля не было извлечено никаких уроков. Кроме того, даже если у вас разнообразный завтрак, ваша выпечка может зачерстветь. Самое приятное, что у вас есть кофеварка.
Дата нашего визита была 18.05.2025.

Чистые номера. Дружелюбный персонал. Вкусный открытый завтрак. Я остался доволен. Спасибо. 156

Это определенно не 4-звездочный отель. Номера в плохом состоянии, кровати неудобные. Посреди ночи в комнате стоял сильный запах готовки и т. Д. Одним словом, я бы не выбрал его снова.