La Fontaine Guzelyali Hotel

Я даже не знаю, с чего начать описание комнаты, но, честно говоря, помимо того, что вы видите, там ещё и запах канализации чувствуется. Две девушки были там, и было уже поздно, поэтому мы не могли толком осмотреться, но как только вы входили в комнату, вас встречал, как я бы сказала, отвратительный запах: запах фекалий. На простынях были пятна крови во многих местах, и, как вы видите, были участки, покрытые грязью, как будто пролили чай. Думаю, постельное белье так и не меняли. Подушки пахли другими людьми. Я укрылась своей одеждой и уснула. В комнате не было света, кроме того маленького светильника, который вы видите. Мы даже не могли зайти в душевую кабину, чтобы принять душ; это был полный кошмар. Я всё убрала сама, чтобы посмотреть на себя в зеркало. Когда мы увидели простыни той ночью, мы спустились вниз и не смогли найти никого, кто бы их поменял. На следующий день, когда мы объяснили проблему одному из сотрудников, он сказал что-то вроде: «За что вы заплатили? Это ваши слухи. На таких простынях не спят», и так далее. Мы не смогли объяснить свою проблему или найти решение. Хотя потом они извинились, они так и не смогли скрыть произошедшее, ограничившись лишь сухими извинениями. Закрыть это заведение невозможно; нам пришлось остаться, потому что мы заплатили, но я бы никогда больше не выбрала его. Мой совет: никогда, ни при каких обстоятельствах не выбирайте его; это будет пустая трата денег.

Я говорю, что у тех, кто оставляет негативные отзывы, плохие намерения, я ничего больше не говорю. Видимо, они видят вещи негативно, потому что хотят видеть их негативно. Это комфортабельный, прекрасный отель по доступным ценам. Всё очень чисто, даже полотенца выглядят как новые. Ванная комната, туалет, всё безупречно чисто. Я сейчас здесь остановилась, и те, кто критикует отель, совершенно неправы. Это место с семейной атмосферой, нам очень комфортно. Мы благодарим владельцев и персонал и обязательно приедем снова.

Горничная говорит, что ему не вернули деньги. Однако г-н Серкан оплатил двухдневное проживание в нашем отеле и сказал, что хочет выехать в 15:00 следующего дня. В каждом отеле есть определенное время и правила выезда, и мы сообщили ему, что не вернем плату за проживание. Время выезда в нашем отеле — 12:00. Если бы он выехал раньше, ему бы вернули деньги, и, возможно, если бы он сказал, что хочет выехать в 12:00, проблем бы не возникло.
Пожалуйста, отнеситесь с пониманием… Какой отель возвращает деньги, если вы говорите, что хотите выехать в 15:00, когда время выезда — 12:00? Кроме того, у нас работает кондиционер. С уважением…