Отзыв об отеле Marisstone Hotels
➜ 
Я приезжаю сюда уже около четырех лет, и с каждым годом обслуживание ухудшается. Однако из-за близости к Стамбулу и более спокойной атмосферы по сравнению с другими отелями я раньше выбирала его, несмотря на качество обслуживания. Но в этом году, к сожалению, в плане сервиса ничего не изменилось. Номера хорошие, оформлены в стиле каменных комнат. При входе в номер чувствовался неприятный запах, но сами номера были чистыми. Место действительно красивое, но управление оставляет желать лучшего. Когда мы спустились к пирсу, там весь день шли ремонтные работы, которые закончились в 17:00. С утра до вечера нас беспокоил шум дрели. Неприятно заставлять людей, приезжающих сюда отдохнуть, слушать шум дрели весь день. Ремонт можно было бы проводить после закрытия пирса в 18:00. Вечером, как будто нам не надоело терпеть шум дрели весь день, мы пошли в ресторан, сели за столик, и через некоторое время вечером снова начали ремонтировать лестницу. К сожалению, не стоит ожидать от ресторана качественного обслуживания. Цены высокие, а сервис ужасный за такую цену. Еду приходится ждать полчаса, а цены неоправданно завышены. Когда вы что-то заказываете у официантов, они забывают это принести, потому что не успевают за всем. Вы заказываете омлет утром, а его приносят как раз когда вы заканчиваете завтрак и собираетесь. Вы заказываете кофе на пирсе, а его приносят холодным. Обслуживание на электромобилях тоже очень плохое. Поскольку территория отеля очень холмистая, а расстояние между рестораном, номерами и пирсом большое, электромобили явно не прибывают вовремя. Они говорят, что прибудут прямо сейчас, но потом заставляют вас ждать 15-20 минут на пирсе. Я испытал это в дождливый день; меня заставили ждать 40 минут, и я сам прошел это расстояние под дождем и сильно промок. Во время прогулки под дождем я увидел, что работают только 3 электромобиля, и два уже ждали. Конечно, одной тележки в дождливую погоду будет недостаточно. Им необходимо координировать свои действия, когда они принимают гостей в отеле.
