Мы приехали около 9 вечера с нашей маленькой дочерью и собакой. Две сотрудницы ресепшена очень тепло нас встретили. Они были исключительно дружелюбны и услужливы, и сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Мы хотели бы выразить им за это нашу искреннюю благодарность. Персонал действительно заслуживает высокой похвалы.
К сожалению, однако, мы не можем рекомендовать сам отель. На наш взгляд, фотографии в интернете не отражают реального состояния. Первый номер был настолько сильно прокурен, что оставаться в нем было бы практически невозможно. После того, как мы подняли этот вопрос, нам немедленно предоставили другой номер – большое спасибо персоналу за это.
Тем не менее, отель в целом производил впечатление остро нуждающегося в ремонте. В номерах и ванных комнатах были видны различные повреждения; в некоторых местах стены и участки выглядели пораженными сыростью. Кроме того, воздух в отеле был очень душным и довольно неприятным для некурящих, особенно для семей с детьми.
Завтрак также не произвел на нас впечатления. Выбор блюд и общая гигиена не соответствовали нашим ожиданиям от 4-звездочного отеля. Наш вывод: Для путешественников, просто ищущих место для ночлега на одну ночь во время транзита, этот отель может подойти. Однако мы бы не рекомендовали его для семей с детьми.
Наша критика ни в коем случае не направлена против персонала – они всегда были дружелюбны, преданы своему делу и профессиональны. Мы хотели бы, чтобы владелец больше инвестировал в техническое обслуживание и модернизацию отеля, поскольку персонал заслуживает значительно лучшего отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, однако, мы не можем рекомендовать сам отель. На наш взгляд, фотографии в интернете не отражают реального состояния. Первый номер был настолько сильно прокурен, что оставаться в нем было бы практически невозможно. После того, как мы подняли этот вопрос, нам немедленно предоставили другой номер – большое спасибо персоналу за это.
Тем не менее, отель в целом производил впечатление остро нуждающегося в ремонте. В номерах и ванных комнатах были видны различные повреждения; в некоторых местах стены и участки выглядели пораженными сыростью. Кроме того, воздух в отеле был очень душным и довольно неприятным для некурящих, особенно для семей с детьми.
Завтрак также не произвел на нас впечатления. Выбор блюд и общая гигиена не соответствовали нашим ожиданиям от 4-звездочного отеля. Наш вывод: Для путешественников, просто ищущих место для ночлега на одну ночь во время транзита, этот отель может подойти. Однако мы бы не рекомендовали его для семей с детьми.
Наша критика ни в коем случае не направлена против персонала – они всегда были дружелюбны, преданы своему делу и профессиональны. Мы хотели бы, чтобы владелец больше инвестировал в техническое обслуживание и модернизацию отеля, поскольку персонал заслуживает значительно лучшего отеля.