Velmore Hotel & Spa

Мы приехали в Бурсу по делам из Стамбула и остановились в этом отеле. Всё было замечательно, очень комфортно, особенно идеальная чистота. Большое спасибо властям.

Персонал на стойке регистрации дружелюбный, а персонал отеля в целом отзывчивый и готов помочь в решении проблем. Отель и номера выглядят чистыми. Завтрак мог бы быть более сытным. Некоторые изношенные стулья в номерах можно было бы убрать. Было бы неплохо добавить молитвенный коврик в каждый номер и зубные наборы в раковины. Продолжайте в том же духе.

Прежде всего, персонал на входе был очень любезен. В отеле есть крытый гараж. Номера большие и просторные. В номере даже был балкон. Кровать была очень удобной. В номере были принадлежности для чая/кофе. Номер был красивый и недавно отремонтированный. На верхнем этаже есть кафе и ресторан. Завтрак был довольно хорошим и разнообразным. Я остался очень доволен и рекомендую.

Мы остановились на обратном пути из Чанаккале, чтобы посмотреть матч «Самсунспора» против «Панатинаикоса». Отель превзошёл все наши ожидания. Номер был очень просторным, комфортным и чистым. В нём были все удобства и мини-бар. Администратор и весь персонал были очень внимательны и дружелюбны. Есть парковка, а завтрак был вполне сносным. Настоятельно рекомендую.

Номер-люкс был хорош. Номер и отель были чистыми. Мы чувствовали себя комфортно как семья. В номере 2 балкона. Два кондиционера. Кровати очень хорошие. Есть качественные подушки. Терраса отличная, мы сидели ночью и завтракали утром. Есть закрытый гараж.

Первое место по прибытии в Бурсу из Памуккале после 400 км на автобусе, отель находится на обочине главной дороги и является стратегическим. Комфортабельные номера, ресторан на 4 этаже для завтрака и ужина, нам предоставили пакет. За отелем есть продуктовый магазин.

Для тех, кто подумывает остаться, особенно если у вас есть маленькие дети развивающегося возраста, это невероятное место для умственного развития. Загадка того, чего не хватало в комнате в первый день, заключалась в горячей воде и вешалках. Когда я позвонил на ресепшн и спросил, они сказали, что вода долго нагревается. Но настоящая загадка заключалась в том, чтобы выяснить, как холод течет с горячей стороны, а тепло — с холодной! После решения этой головоломки у меня возникли небольшие трудности со скрытой проблемой второго дня. Когда мне захотелось принять душ, чтобы снять усталость за день, я сразу решил эту проблему. Полотенце для ног! Когда я приняла душ после 15-минутного ожидания получения полотенца для ног, я столкнулась со второй загадкой: шампуня нет! Головоломки могут быть трудными, но они никогда не ускользают от меня. После этого, не зная, что столкнусь со следующей загадкой, я позвонил на ресепшн и попросил шампунь. Пришло средство для мытья тела. Но и это не ускользнуло от меня :)
Как я уже говорила, если у вас маленький ребенок, это будет невероятно полезно для вашего ребенка, будь то поиск пропавших вещей в комнате, которые обновляются изо дня в день, обнаружение пятен на шторах или выяснение того, какую форму напоминает окурок на пододеяльнике. Я рекомендую вам обязательно это испытать.

Расположение отеля далеко от города. В номере, где я остановился, в душевой кабине не было двери, а из насадки душа текла вода. Уборка туалета была плохой. В комнате было много шума шоссе, поэтому изоляция в комнате была плохой. Открытый завтрак «шведский стол» был средним, цена 1800 TL за ночь на одного человека была выше, чем должна была быть.

Номера очень хорошие и просторные, но звукоизоляция очень плохая. Когда они принимают душ на верхнем этаже, создается впечатление, будто в вашей комнате льется водопад. Когда вы разговариваете в коридоре, весь звук находится в комнате.

Они очень внимательны, отель безупречен, номера очень большие, завтрак очень хороший, их внимание потрясающее… Я был во многих 5-звездочных отелях, но этот отель теперь наш номер один ❤️ спасибо семье grand salizze, нас приняли очень хорошо 🙏🏼

Я остался на 3 дня и очень доволен. Дружелюбие персонала не осталось незамеченным. Это было действительно комфортно и удобно. Спасибо за предоставленные услуги.

Очень и очень средне.
Бассейн закрывается рано, лифт идёт в лобби ОДИН, интернет периодически пропадает, сотрудники неторопливые, местоположение так себе, вода в номерах ПЛАТНАЯ 25 лир, подушки дешёвые.
Рядом большая дорога и клиника со "скорыми", прекрасно все слышно.
ЕДА УЖАСНО:
На ужин "Сет блюд", в который входил.
Водянистый грибной суп, салат из листьев,
Курица с рисом (опять были грибы) чай и.
Вода. А на десерт похожее на манную кашу.
С сахаром блюдо, которое имело очень.
Неинтересный вид, ибо его положили на.
Плоскую тарелку.
Когда сидел с водой, салатом из листьев и.
Грибным супом (а если ты не любишь.
Грибы? ) то чувствовал себя травоядным.
Завтрак очень и очень долго, не следят.
Единственный плюс — это большие номера.
Который пропадает, потому что прекрасно.
Слышно соседние номера и коридор.
Персонал средний, нужно спросить конкретно что нужно и чтоб поторопились. Походу это уже менталитет такой неторопливый.
В итоге не понимаю почему такой высокий рейтинг отеля, да здание позиционирует себя как "дорогое", но тогда отношение и подача должно быть подобающим.

Наше пребывание в этом отеле разочаровало с момента нашего приезда. Никто из персонала не удосужился помочь с нашим багажом, и нам пришлось самим тащить его в номер. Это отсутствие элементарной вежливости задавало плохой тон, который только ухудшался по мере продолжения нашего пребывания.
Завтрак был плохо организован: продукты заканчивались, и не было видно персонала, который мог бы пополнить запасы предметов первой необходимости, таких как молоко для кофе. Как будто о гостях завтрака просто забыли. Когда мы пришли на ужин, качество еды было шокирующе плохим: пресное, плохо представленное и явно лишенное всякого ухода. Мы были с туристической группой, и если отель не сможет поддерживать качество или соответствовать согласованным стандартам, им следует пересмотреть предложение услуг по питанию.
Отсутствие внимательности и элементарного обслуживания клиентов со стороны персонала разочаровывало. В целом, этому отелю далеко не хватает гостеприимства, и я бы не рекомендовал его всем, кто ищет комфортное пребывание с хорошим обслуживанием.

Персонал был дружелюбным, мы остановились в семейном номере, это был очень старый номер и совсем грязный.
Особенно ванная комната.

Он идеален во всех аспектах, о которых только можно подумать, за исключением звукоизоляции между комнатами (слышен даже звук из трех соседних комнат).

Раньше (год назад), когда мы приезжали, у нас в номере хотя бы было все необходимое, в этот раз пришлось просить полотенца по одному. В туалете нет даже жидкого мыла. Я оставила записку в туалете. Дверь, потому что я не хотел, чтобы кто-нибудь входил в комнату, но когда я пришел, я увидел, что прибыла моя одежда, которую отправили стирать в мою комнату. Моя уверенность внезапно была подорвана. Но полы вообще не протирались. В углах все еще скопилась пыль с первого дня, когда я вошел. Меню завтрака было очень слабым из-за отсутствия разнообразия в 3-дневном меню и плохого бактериального загрязнения сверху. Что……. 👎🏼сказать это в лицо Вопрос обычно считают устаревшим, говоря: «Я не хотел этого, потому что это произошло непреднамеренно», но если вы запишете деньги на бутылку воды. На каждом углу, у вас будет проблема купить его за каждую копейку 😉

Никаких проблем в номерах.
Расположение Хорошее.
Персонал хороший.
Вопрос завтрака нуждается в серьезном пересмотре.
Статус сортов и продуктов должен быть проверен.
Как человек, постоянно останавливающийся в разных городах, это становится понятно, если сравнить цену и состояние отеля.